員工職業(yè)素質(zhì)提升的相關(guān)方法介紹

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企業(yè)的發(fā)展要有高效的團隊，而企業(yè)在團隊建設(shè)之前的工作即為人才的培養(yǎng)工作。提起人力資源的模塊之一“培訓”，很容易被理解為舉辦各類培訓課之類的，其實單純的課程培訓，例如公開課與外聘內(nèi)訓，可能針對專業(yè) 技能或開拓一下思維有一定的作用，其余的效果不明顯，因為培訓主要是講一些通用式的思路、技能或理念，與受訓者的實際情況差距較大，受訓者可能在課堂上有 一些感悟或心得，但很快不到一個月，又恢復到培訓前的狀態(tài)，而且培訓者與受訓者缺少有效的互動及后期溝通，沒有黏性，所以單純的外部培訓的效果是非常有限 且不可控的。

說到企業(yè)人才的儲備與培養(yǎng)，這個提法本身就有問題，俗話說“鐵打的營盤，流水的兵”，人才有可能被競爭對手挖走，有可能流失，而且人才不可能大規(guī)模 的復制，企業(yè)應對這種問題需要提升自身的影響力。事實上，企業(yè)實質(zhì)所需要的是能滿足企業(yè)發(fā)展所需的技能與素質(zhì)，想像一下，如果機器人或動物能滿足這一點，那么機器人或動物也可以，所以技能與素質(zhì) 才是根本目的，才是企業(yè)真正所需求的，人才只是載體。

對于技能與素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展，首先要知道哪些是企業(yè)所需要的核心技能與素質(zhì)，這就需要根據(jù)企業(yè)的長遠規(guī)劃、企業(yè)文化理念與發(fā)展戰(zhàn)略來確定，根據(jù)這個來認定企業(yè)的關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵技能素質(zhì)，建立關(guān)鍵崗位的勝任力素質(zhì)模型，再通過人才測評及訪談，確定技能素質(zhì)的差距，由此我們就知道了企業(yè)所需的關(guān)鍵技能素質(zhì)，而我們所做的培養(yǎng)與發(fā)展更有針對性，定位也更加精準。

在明確了針對性的培養(yǎng)需求后，就需要多種方式來完成技能素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展，這里根據(jù)企業(yè)人員學習的參與度及效果來進行分層介紹：

1、公開課或外聘講師培訓

適合于企業(yè)中高層管理人員與專業(yè)人員。能開拓視野或提升專業(yè)技能，彌補企業(yè)內(nèi)部的不足，但缺點是成本高、效果不可控。

2、企業(yè)內(nèi)訓講師培訓

適合于新員工、專業(yè)人員、基層管理人員。了解企業(yè)實際情況，更具針對性與應用性，有利于受訓者解決實際問題。缺點是培訓的高度、深度與廣度不夠，思路容易受到企業(yè)內(nèi)部局限。

3、內(nèi)部經(jīng)驗與案例分享培訓

適合于新員工、業(yè)務(wù)人員及基層管理人員。由企業(yè)業(yè)務(wù)精英、部門骨干及管理人員擔認講師或主持人，有利于內(nèi)部實操案例總結(jié)提煉，受訓者興趣度高，應用效果好，但局限性較大，不夠靈活與變通。

4、內(nèi)部日常溝通與交流

其實企業(yè)內(nèi)部日常的溝通，也是一種很好的學習方式，內(nèi)部通知、郵件、開會、溝通等，都能相互得到學習。所以創(chuàng)造內(nèi)部良性的溝通氛圍，有利于技能的培養(yǎng)與發(fā)展。

5、上下級的崗位輔導與溝通

這是一種非常重要的技能素質(zhì)培養(yǎng)方式，對上級而言，除了權(quán)力、人際關(guān)系及個人魅力之外，對下屬的教練與培養(yǎng)，也是一種重要的管理手段。對于員工而言，上級是最好老師，學習上級的知識技能與工作方法對于個人成長的作用非常大。

6、參與公司的管理或變革項目

企業(yè)與咨詢公司合作或獨立開展新項目如ERP、OA、目標管理、績效管理等變革，相關(guān)參與人員在項目推行過程中得到了很好的學習，最終將其變成自已日常管理的一部分，在這個過程中，大大地提升了企業(yè)的技能與素質(zhì)。

7、企業(yè)在線或知識庫學習

有些公司引在了員工在線學習系統(tǒng)，員工根據(jù)系統(tǒng)的時間安排進行自我學習，并填寫相應的評估表，還有就是將公司過往做過的培訓視頻、教材、模板、方案、操作手冊、案例、經(jīng)驗分享等沉淀為企業(yè)的知識庫，供員工日常工作查詢、學習與實際運用。

8、當事人自發(fā)的內(nèi)省與總結(jié)

外因是主因，外因是通過內(nèi)因起作用，以上七點是外因推動為主，要根本提升技能素質(zhì)，最重要的是當事人有較強的自我學習提升的動機與心態(tài)，這個需要從 員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、激勵措施、員工心態(tài)引導等形成內(nèi)部良好的學習氛圍，這樣才能從根源上解決企業(yè)技能與素質(zhì)的發(fā)展問題。員工的自我內(nèi)省與總結(jié)，不僅是總 結(jié)工作技能，更重要的是對自已的工作思路、理念、心態(tài)進行不斷總結(jié)與提升。

對于快速發(fā)展的企業(yè)而言，企業(yè)所需的技能素質(zhì)將是決定企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵，將能夠為企業(yè)提供可快速復制的批量化人才，將能夠使企業(yè)文化核心理念得到真正的“落地”。

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