企業(yè)怎樣才能實(shí)施好全面的戰(zhàn)略績(jī)效管理？

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企業(yè)要把績(jī)效管理體系推行成功是不容易的。尤其是各階層必須在績(jī)效管理工作中承擔(dān)其應(yīng)有的管理職能與責(zé)任。全面戰(zhàn)略績(jī)效管理體系在實(shí)施過(guò)程中，公司的高層、中層、人力資源部門(mén)、及職員和一線工人自己，都必須承擔(dān)好相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)任何一家企業(yè)來(lái)講，全員參與、各司其職、溝通協(xié)同，是績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中必須做到的環(huán)節(jié)，否則績(jī)效考核就會(huì)流于形式，大打折扣。

時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)小編的觀點(diǎn)認(rèn)為：績(jī)效管理師企業(yè)所有員工的事，從老板來(lái)看，績(jī)效管理是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的工作，從直線管理者來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理是幫助管理者分解公司目標(biāo)，指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的工具，那么績(jī)效當(dāng)然是各級(jí)管理者的事。從人力資源部來(lái)說(shuō)，人力資源部是績(jī)效管理體系的建設(shè)者和維護(hù)者，人力資源部要對(duì)整體體系的執(zhí)行和持續(xù)更新負(fù)責(zé)，從員工角度講，員工是績(jī)效的主人，員工績(jī)效完成的好壞，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)收益密切攸關(guān)。

每個(gè)角色都沒(méi)有主次之分，分工不同，關(guān)注點(diǎn)有差異，但是目標(biāo)一致，就是落實(shí)公司戰(zhàn)略，幫助員工成長(zhǎng)，要知道全面的戰(zhàn)略績(jī)效管理應(yīng)該是人人有責(zé)的。

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在全面戰(zhàn)略績(jī)效管理中通過(guò)會(huì)議方式，有效傳遞和解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，在績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中，有效組織各階層管理者就績(jī)效KPI、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核方式等進(jìn)行正式、有效溝通，統(tǒng)合思想，達(dá)成共識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要定期組織核心層管理者進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效回顧研討，討論績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，深入理解產(chǎn)生現(xiàn)有績(jī)效問(wèn)題的根本原因，作出解決的決策。

一般根據(jù)時(shí)間而已，在年初，要與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂績(jī)效合約，鼓舞員工士氣；在年中要組織召開(kāi)績(jī)效會(huì)議，總結(jié)半年度績(jī)效工作的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)KPI指標(biāo)有效加以改進(jìn)；在年底時(shí)，要組織中高層管理者進(jìn)行績(jī)效述職報(bào)告，就年終績(jī)效進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，根據(jù)企業(yè)年度績(jī)效完成結(jié)果及管理者表現(xiàn)，分配績(jī)效獎(jiǎng)金，做好精神、物質(zhì)激勵(lì)等工作。

2.企業(yè)中層管理者的責(zé)任

企業(yè)中層管理者（主要指部門(mén)經(jīng)理）在全面戰(zhàn)略績(jī)效管理中，要切實(shí)理解公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將公司級(jí)KPI有效分解到部門(mén)和崗位，達(dá)成績(jī)效計(jì)劃共識(shí)，同部門(mén)內(nèi)部職員進(jìn)行雙向的溝通面談，一起討論制定其績(jī)效計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)，部門(mén)經(jīng)理要為部屬員工績(jī)效工作的開(kāi)展，提供持續(xù)的績(jī)效支持、績(jī)效輔指導(dǎo)，作出有效的績(jī)效反饋。

平時(shí)要做好部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效記錄，獎(jiǎng)懲記錄，工作優(yōu)劣情況記錄，并按照企業(yè)績(jī)效考核實(shí)施方案定期對(duì)部屬進(jìn)行公平的績(jī)效考核評(píng)估，對(duì)考核的結(jié)果要與員工進(jìn)行有效績(jī)效反饋面談，同時(shí)對(duì)員工的績(jī)效做出正確、及時(shí)的激勵(lì)。部屬在月度績(jī)效完成過(guò)程中，要根據(jù)部屬實(shí)際工作能力、態(tài)度作出及時(shí)的績(jī)效監(jiān)督和指導(dǎo)，對(duì)績(jī)效進(jìn)程中發(fā)生的主要問(wèn)題對(duì)部屬提出明確要求，協(xié)助進(jìn)行整改。

3.企業(yè)人力資源部門(mén)的責(zé)任

企業(yè)人力資源部門(mén)在全面戰(zhàn)略績(jī)效管理上要組織公司績(jī)效會(huì)議的召開(kāi)，從而做好績(jī)效記錄、績(jī)效文件修正、保管、分發(fā)、監(jiān)控工作，從專(zhuān)業(yè)和全局的角度出發(fā)，協(xié)助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提出年度戰(zhàn)略績(jī)效目標(biāo)、并對(duì)各部門(mén)績(jī)效KPI的設(shè)定，提出理論依據(jù)和支持，分層次、分重點(diǎn)做好企業(yè)全員績(jī)效管理的培訓(xùn)、制度學(xué)習(xí)工作，達(dá)成全員績(jī)效共識(shí)。

同時(shí)根據(jù)根據(jù)績(jī)效考核管理制度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和要求，定期組織績(jī)效考評(píng)工作，檢查績(jī)效完成結(jié)果，統(tǒng)計(jì)績(jī)效分?jǐn)?shù)，并根據(jù)分?jǐn)?shù)進(jìn)行績(jī)效薪酬的計(jì)算。

4.企業(yè)員工的責(zé)任

企業(yè)員工應(yīng)該在直線上司的幫助與指導(dǎo)下制定好自己的年、月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃，并有效分解到周、天，明確自己當(dāng)期績(jī)效的主要目標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)個(gè)人月、周績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃，認(rèn)真檢查自己的工作進(jìn)度，反饋績(jī)效實(shí)施過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，積極向上司尋求反饋，贏得幫助與支持。

當(dāng)然，企業(yè)員工并不是木偶，只為了完成績(jī)效，而是要對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，自己的見(jiàn)解、合理化建議和看到的問(wèn)題，及時(shí)、客觀地向上司反饋，以不斷完善企業(yè)的績(jī)效制度不斷學(xué)習(xí)、充電，鉆研業(yè)務(wù)，提升工作績(jī)效，對(duì)自己的工作績(jī)效和個(gè)人職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)，不斷挑戰(zhàn)，以尋求更高職業(yè)目標(biāo)。

凡是有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，其績(jī)效管理是正向的、是動(dòng)態(tài)的、是有效的，績(jī)效目標(biāo)一般都能圓滿或超額達(dá)成，且團(tuán)隊(duì)的工作士氣很高，員工的工作心態(tài)很好，團(tuán)隊(duì)的工作氛圍很和諧，這都是通過(guò)責(zé)任來(lái)保證的。企業(yè)的績(jī)效管理要真正落到實(shí)處，靠哪一個(gè)人或哪一個(gè)部門(mén)是不能做好的，他需要企業(yè)最高層的主導(dǎo)，各部門(mén)的齊心協(xié)力，才能推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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