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企業(yè)怎樣打造高效團隊
企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工和優(yōu)秀的企業(yè)團隊,對于員工的培養(yǎng),目前企業(yè)在廣泛運用企業(yè)培訓,員工通過訓練之后,如何將之轉(zhuǎn)化為自己的能力呢?有三點最重要的措施。
最重要的第一條是讓員工參與管理。比如說,當公司做一個決策的時候,讓他來參加討論。實際上在決策過程當中,他并沒有決定權(quán)。但是在討論的過程中,他能夠看到怎樣決策是對的,怎樣決策是有效的。在這個過程當中,實際上我們變相地教育了下面的同仁,讓他們知道如何做未來的領導者,以及怎么決策最有效、最合理,最能給公司帶來幫助。
具體說來,你可以給出一個選題,讓他所在的部門都參與討論。在討論的過程中,他就已經(jīng)站高了自己的位置,不再是一個單純的受指使的員工,不再被動地接受安排,而是開始了一個高層領導者的狀態(tài)。他的“身份”換了,看待事情的角度換了,一定可以得到鍛煉。比如,你可以讓他投票。假設今天要選一個副總,那么就可以讓他投票。他的這一票很重要。接下來,你就要讓他思考:為什么投那個人的票?在投票的過程中他學到了什么?他從那個候選人的身上發(fā)現(xiàn)了什么?如果他沒投那個人的票,你就問他:為什么不投那個人的票?那個人有什么問題?他是不是和那個人有一樣的問題?他是不是比那個人身上的問題更多呢?如果可以選自己的話,他會不會給自己投票?為什么投?或者為什么不投?這樣一來,他又一次發(fā)現(xiàn)了自己。他每次投票,都給自己找到了一面鏡子,然后反照一下自己。這是一個非常好的練習過程。
其次,你要考慮如何讓你的員工快速成為特種部隊式的隊員。你要讓你的每一個主管,不僅是一個管理者、領導者的角色,還必須是“主管+教練”的角色。那么,怎樣才是一個好的教練呢?怎樣的教練才能被認可呢?我認為他必須具備三重境界。
第一個是抽離式境界。意思是說,他要能就事說理,能夠就一件事情說出一番道理來,每件事情都能讓他有所體悟,每件事情都能讓他有學習的機會,每件事情都對他有幫助。
第二個是引發(fā)式境界。他不能把理念強加到別人身上,而是引發(fā)別人思考如何才能做得更好,如何才能有更大的可能性,如何才能讓自己的生命產(chǎn)生更大的價值。要讓接受訓練的人考慮如何超越別人,如何讓自己的生命增值。
第三個是利他式境界。他必須是真心幫助和支持別人。
最后,要通過持續(xù)的錘煉打造學習型團隊。要知道,每一次學習不是結(jié)束,而是下一輪新學習的開始。
那么,怎樣進行錘煉呢?這里有幾個方法可供選擇。
第一個方法叫“40+4”或“40+8”工作制。一個禮拜工作5天,每天工作8個小時,一周就是40個小時;再加上4個或8個小時,即下午下班或禮拜六的時間,全部讓員工來學習,對上個禮拜的工作進行總結(jié),對下個禮拜的工作進行目標的設定,然后組織他們看書、聽課、探討、分享。這樣的做法對打造學習型團隊有很大幫助。我的公司每個禮拜六,除了組織全體同仁看書、分享以外,也進行籃球比賽。在這個過程當中,激勵、訓練他們。他們能夠因此保持最佳的狀態(tài),更好地完成工作。
第二個方法是讓學科帶頭人領著大家去學習??梢哉乙粋€對電腦比較專業(yè)的,對英語比較專業(yè)的或?qū)︿N售比較專業(yè)的,讓他來當學科帶頭人,去錘煉大家。
第三個方法是與頂尖的培訓公司進行合作,使之成為常年的培訓供應商,全年的培訓供應團隊,協(xié)助你做得更好。
第四個方法是組建學習型戰(zhàn)略聯(lián)盟。召集你周圍的同學、朋友,組成一個學習型企業(yè)聯(lián)盟。對方企業(yè)請的老師可以給你的企業(yè)的員工上課,你請的老師也可以給他們的員工上課。或者互派業(yè)務經(jīng)理給對方的業(yè)務員上課。
第五個方法是讓中高層脫產(chǎn)培訓。讓你的中高層離開企業(yè),到一些好的學校、好的培訓公司接受洗禮,接受訓練。
通過上面這些措施持續(xù)地錘煉打造,相信你的企業(yè)一定會出現(xiàn)一批優(yōu)秀的特種隊員。
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