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新主管上任的三把火怎么點?
俗話說:新官上任三把火。在企業(yè)中,不乏一些“空降”的領(lǐng)導(dǎo),例如一家企業(yè)的新任銷售主管曾向筆者訴說他的困惑:他剛接手一個全新團(tuán)隊,但銷售人員大都是老員工,甚至資格比他還老,因此,出現(xiàn)了老員工不服從管教,甚至直接頂撞他的現(xiàn)象,工作也不好開展,這讓他非常困惑,這些情況在企業(yè)里經(jīng)常出現(xiàn)。
新主管上任,對下屬的要求嚴(yán)格些可以理解,但是不要強(qiáng)求或者一味地講求結(jié)果,量變與質(zhì)變的關(guān)系也并非不矛盾的,所以:新主管的上任要點好三把火,如何駕馭住這三把火讓員工自覺溫暖這里面是非常有內(nèi)涵的。
1.尊重立場,提倡員工有主見
對于新主管來說,可能你分配下去的任務(wù),有的員工未必會全部一一服從,免不了會產(chǎn)生一些分歧。但是作為主管,你可以用自己的經(jīng)歷和經(jīng)驗去替他們拍磚決定,但是萬萬不可把所有的思路和想法都讓自己琢磨。
一旦員工的觀點與你產(chǎn)生異議,你的表現(xiàn)不應(yīng)該是著急地糾正,要充分尊重員工的立場、表明他們所處階段或在闡述觀點中出現(xiàn)的考慮不充分,在尊重的前提下,去給予員工更多的包容和創(chuàng)新點,從而告訴員工從已有的既行方案里找亮點、找創(chuàng)新、而不是告訴他們一味地怎么做和指手劃腳。
你只是要做好表率作用,這樣才能讓員工去主動學(xué)習(xí),虛心地從成功的實施方案中找到更多的亮點和創(chuàng)新點。
2.提倡雙向溝通
很多員工并不是只知道早九晚五、機(jī)械式日復(fù)一日,他們的許多看法和觀點其實多數(shù)不愿讓領(lǐng)導(dǎo)知道,因為在他們眼里,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),單向溝通讓他們有想法自己憋著,有點像“事不關(guān)己高高掛起”的旁人一樣。
這樣的情況在每個企業(yè)里都屢見不鮮,其實作為主管你應(yīng)該學(xué)會去關(guān)心這樣的員工,讓他們了解自己并非是高高在上,而要搭建一個溝通的橋梁,而這樣的橋梁就需要找到合適橋墩子,也就是所謂的機(jī)會。多給員工發(fā)表自己意見的機(jī)會,讓他們愿意掏心與你交流,當(dāng)然這期間你要學(xué)會良好的溝通技巧。
3.融入員工圈子
有人說既然你做了主管,那么你的圈子應(yīng)該是一些各級的主管,其實不然,“物以類聚人以群分”,關(guān)心員工,除了理智的物質(zhì)激勵,更多的還在于精神激勵,如果一個部門員工們都合很群、在一起可以暢所欲言,這樣的員工圈子,想必是一個凝聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊,可是如果當(dāng)你在場時,員工們都對你畢恭畢敬,沒有一點興致,那作為主管的你就危機(jī)了。
新任主管要如何扭轉(zhuǎn)這樣的局面,其實很簡單,只要你放下領(lǐng)導(dǎo)的架子,和他們開心的一起工作,真正做到患難與共時,相信你的領(lǐng)導(dǎo)范兒還是依舊被員工敬重的。這一點需要每一個人都共同努力,所以這樣的三把火領(lǐng)導(dǎo)你是如何點著、如何讓它持續(xù)保持熱度、就看你是否真正去融入團(tuán)隊里每一個員工的心了。
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