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人力資源屬地化的障礙
在國際工程項目中,項目人員來自不同國家,受不同文化的影響力,具有不同的宗教信仰、生活習(xí)慣和價值觀。中國國際工程公司對外承包項目主要集中在亞洲、非洲和拉丁美洲等地區(qū)。當(dāng)?shù)鼐用穸嘈叛鲆了箷?、基督教、天主教等,有特殊的宗教?xí)慣,有的還有定期朝拜的習(xí)俗,這勢必會在屬地化工作和人際交往中產(chǎn)生一些摩擦,甚至帶來沖突。
當(dāng)?shù)厝藛T聘用困難中國國際工程公司在項目所在地招聘當(dāng)?shù)厝藛T,由于使用的母語、文化背景、民族習(xí)慣等不同,導(dǎo)致語言文字的內(nèi)涵及表達(dá)方式不同,在招聘過程中容易造成信息傳遞上的誤差和人際溝通上的誤會,為針對性的招聘和選拔不同專業(yè)的當(dāng)?shù)仨椖咳藛T帶來障礙。尤其是在地廣人稀,民族眾多,存在多種地方方言土語,溝通極為不便的國家和地區(qū),屬地化用工招聘及培訓(xùn)工作較為困難。
結(jié)果導(dǎo)致當(dāng)?shù)厝藛T的工作能力和素質(zhì)無法保證,工作效率不穩(wěn)定且不易管理。除此之外,對項目所在國的用工習(xí)慣、勞工政策等不熟悉、不了解,也對招聘時確定招聘人數(shù)和聘用條件帶來了困難。
當(dāng)?shù)厝藛T工作效率低中國國際工程公司的大部分項目都集中在亞洲、非洲和拉丁美洲等地區(qū),項目所在國經(jīng)濟(jì)相對落后,當(dāng)?shù)厝藛T的工作效率普遍較低。在大多數(shù)項目所在國,項目人員受教育的程度不高,大多沒有接受過職業(yè)教育培訓(xùn)和高等學(xué)府的教育,專業(yè)技術(shù)水平和企業(yè)管理能力較低,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較弱。有的當(dāng)?shù)貙俚鼗藛T工作隨意性較強(qiáng),紀(jì)律觀念和自我約束力差,加之語言不通、交流上存在困難,導(dǎo)致工作效率通常比較低,在某種程度上會對項目進(jìn)度和工程管理帶來影響。
當(dāng)?shù)厝狈I(yè)技術(shù)人員和管理人員現(xiàn)階段,中國國際工程公司聘用的當(dāng)?shù)厝藛T中,普通工人和后勤人員所占比例很大,當(dāng)?shù)氐膶I(yè)技術(shù)人員和管理人員較為缺乏。
一方面,中方屬地化專業(yè)技術(shù)人員對當(dāng)?shù)氐臍夂?、地質(zhì)、環(huán)境等專業(yè)情況不太了解,缺乏富有專業(yè)知識與工作經(jīng)驗的當(dāng)?shù)丶夹g(shù)人員,給解決特定的技術(shù)問題、保證工程質(zhì)量和加快工程進(jìn)度帶來一定的障礙。另一方面,缺乏當(dāng)?shù)毓芾砣藛T,特別是中高級的管理人員,不利于項目團(tuán)隊化解文化沖突,較快地融人項目所在國的文化環(huán)境,在與當(dāng)?shù)卣白稍児镜葴贤ǖ倪^程中容易產(chǎn)生交流障礙,耽誤項目進(jìn)度,甚至帶來不必要的爭端。
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