面對人才流失，HR如何采取應(yīng)對措施？

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

員工做為企業(yè)的核心價(jià)值，在企業(yè)生存與發(fā)展當(dāng)中應(yīng)上升為重要戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)全球化的激烈競爭中，企業(yè)與企業(yè)的競爭就是人才與人才的競爭。員工跳糟對企業(yè)來說存在諸多的損失，如果一個(gè)在生產(chǎn)或是在銷售有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工跳糟到競爭對手的企業(yè)里去，不僅為競爭對手的企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，贏得了市場。而且，對于原企業(yè)來說，損失了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，那在生產(chǎn)或是銷售上就會受到阻礙，在生產(chǎn)上出現(xiàn)速度慢和質(zhì)量問題或在銷售上業(yè)績開展不開產(chǎn)品銷售不出去的情況。

面對人才流失現(xiàn)象，我們的企業(yè)老板和HR到底應(yīng)該采取什么樣的措施來阻止這一現(xiàn)象呢？首先，從人才流入端口著手，把好人才招聘關(guān)。人才的選聘是企業(yè)與個(gè)人之間的信息溝通，為盡量減少信息不對稱，要在各方面進(jìn)行匹配。企業(yè)為了招聘到適宜的人才，要求做到：一是制定全面準(zhǔn)確的職位說明書；二是招聘要多渠道、多形式、公開化、社會化，以增加成功匹配幾率。

第二，做好人才與崗位的合理匹配。合理科學(xué)的人才匹配，既可以做到人盡其用，又使人才發(fā)揮專長，激發(fā)人才工作興趣，增強(qiáng)人才工作信心，使其以積極和熱情的態(tài)度投入工作，以高質(zhì)量地完成本職工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，也滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。企業(yè)應(yīng)將人才與崗位進(jìn)行靜態(tài)匹配與動(dòng)態(tài)匹配相結(jié)合，有計(jì)劃地進(jìn)行調(diào)整，如果人才的綜合素質(zhì)，工作能力通過工作，學(xué)習(xí)得到提升，企業(yè)則應(yīng)及時(shí)將其匹配到更高層次的工作崗位上，以更好地發(fā)揮人才作用。

第三，開展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)的人才與外部招聘的人才相比，具有優(yōu)勢的一面。企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)途徑之一是企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)培訓(xùn)預(yù)計(jì)支付高額費(fèi)用，這就要求企業(yè)必須明確培訓(xùn)的目的，選擇恰當(dāng)?shù)?、可塑性?qiáng)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的方式，與員工培訓(xùn)的工作崗位要求相適應(yīng)，并為員工設(shè)定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以免員工接受培訓(xùn)后，能力迅速提高，取得的資歷遠(yuǎn)遠(yuǎn)招出原工作崗位能力要求，以至于員工不再安心在原單位，甚至被競爭對手以高待遇聘用。

途徑之二是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中培養(yǎng)人才，選撥人才，員工內(nèi)部實(shí)行應(yīng)聘制等，使員工在工作中成長，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高技能。HR要根據(jù)個(gè)人條件、教育背景、資歷，由員工和企業(yè)共同協(xié)商，設(shè)立職業(yè)生涯目標(biāo)，為員工制定發(fā)展計(jì)劃，協(xié)助員工開發(fā)各種知識、技能，可以使員工清楚地看到，個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)能兼顧員工自身的發(fā)展要求，明確員工在企業(yè)的發(fā)展方向，向員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長的契機(jī)，形成員工與企業(yè)的互動(dòng)，增強(qiáng)員工的歸屬感。

第四，建立合理的薪酬制度。對多數(shù)人才來說，薪酬是最有效的激勵(lì)手段，合理地運(yùn)用好薪酬制度可有效地留住人才。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，以人才的市場價(jià)值為依據(jù)，確定人才的薪酬。薪酬制度往往與企業(yè)的績效管理緊密相連，績效考核與薪酬激勵(lì)掛鉤，另外，企業(yè)采用多種薪酬激勵(lì)手段是企業(yè)吸納和留住人才的重要方式。

第五，營造良好的工作氛圍、組織環(huán)境。良好的人際關(guān)系是群體內(nèi)聚力的基礎(chǔ)，內(nèi)聚力是群體工作效率發(fā)揮的前提。人際關(guān)系對員工的行為會經(jīng)常性地發(fā)生積極作用或消極作用。良好的人際關(guān)系，能促進(jìn)員工之間相互尊重、信任、支持、諒解，使群體中的個(gè)人得到情感上和道義上的滿足而產(chǎn)生積極的工作熱情，提高工作效率，這種積極性隨著情感和道義的增進(jìn)而增進(jìn)。

此外，要讓企業(yè)人才有機(jī)會參與各種重大問題的討論，參與企業(yè)重大事情的決策、使其感到自己是企業(yè)的核心成員，是企業(yè)的主人，對企業(yè)的核心價(jià)值和經(jīng)營理念，產(chǎn)生認(rèn)同感，歸屬感，激發(fā)其更大的工作熱情，使企業(yè)逐步形成一支結(jié)構(gòu)合構(gòu)，層次匹配，人才穩(wěn)定的隊(duì)伍。

注：本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)鏈接：

人力資源 管理課程

向華為學(xué)習(xí)：人力資源管理

HR如何通過崗位分析快速找到合適的人才