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上司與下屬相處的東方大智慧 上
中國古圣人最深奧的智慧:天一智慧,
一直推崇的就是天人合一。
運(yùn)用在為人處世方面,就是強(qiáng)調(diào)“知天道”、“順天道”,“行人事”。
那么在具體的工作中,如何得以體現(xiàn)呢?
來看個(gè)小例子:
李明工作很出色,入職后不久就升到了市場部主管,經(jīng)理一開始很關(guān)照李明,李明也很感激經(jīng)理,但隨著李明業(yè)績的突飛猛漲,李明感覺到經(jīng)理開始有意無意的疏遠(yuǎn)他,一些重要的項(xiàng)目也不再委派他參加。
一開始李明認(rèn)為只是分工不同,依然賣力工作??墒窃劫u力,經(jīng)理對他越冷淡,甚至處處提防他。
終于,李明徹底明白了,原來經(jīng)理擔(dān)心李明有“野心”,想篡權(quán)。。。
本案例中,不管上司還是下屬,其所作所為,只要順應(yīng)天道,自會祥運(yùn)相隨;
否則,則處處碰壁,自討苦吃,甚至自取滅亡。
那如何順應(yīng)天道呢?
俗語道:觀念決定思維,思維決定一切。因此,培養(yǎng)一個(gè)好的觀念和思維模式,就可以掌握自己的命運(yùn)。
“天一謀事環(huán)”(P4思維習(xí)慣)
知存亡門戶達(dá)人心理籌策始終
“天一謀事環(huán)”(P4思維習(xí)慣,原名成功做事環(huán))就是這樣一個(gè)非常完美的思維模式,融合了東方整體思維(重林輕木)和西方分析思維(重木輕林)的長處,既重林,又重木。
“天一謀事環(huán)”所涉及的觀念、法則、技法,多數(shù)來源于“天一智慧”:鬼谷子、孫子、“36計(jì)”三者的海量道術(shù),及周易象數(shù)思維、詩經(jīng)“類比”手法等東方智慧;少量來源于西方現(xiàn)代心理學(xué)。
如果掌握了“天一謀事環(huán)”的思維模式習(xí)慣,就能在日常工作生活中,采用“天一智慧”為人處事,輕松且簡單的看清他人難以測知的未來結(jié)果,知命造運(yùn),趨吉避兇,把握自己的命運(yùn),獲得各方力量的支持。
下面,思源就從“天一謀事環(huán)”的角度,來解析一下這個(gè)案例(上司和下屬兩個(gè)方面)。
關(guān)于上司:
上司想順應(yīng)天道,則首先要了解明確下屬的關(guān)鍵心理,無非分下面幾種情況:
1、主動狀況:有進(jìn)取心,想要向上發(fā)展或離職另謀高就,又細(xì)分兩種:
(1)循規(guī)蹈矩、踏踏實(shí)實(shí);(2)虛偽奸詐、不則手段;
2、被動狀況:不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀,給多少責(zé)任待遇,就做多少事,又細(xì)分兩種:
(1)能穩(wěn)定完成本職工作的;(2)完成本職工作,時(shí)好時(shí)壞。
上述四種情況,不是簡單的選擇ABC,因?yàn)槭挛锸且恢卑l(fā)展變化中,當(dāng)事人的心態(tài)變化也是很微妙的,有時(shí)候甚至當(dāng)事人本人,也未必能真正了解自己的真實(shí)想法,因此關(guān)鍵心理的把握,要在動態(tài)之中,見微知類,從當(dāng)事人的日常行為之中,揣摩他的心理,反復(fù)驗(yàn)證,最終予以確定。
“天一智慧”在知心(Probe)的思維環(huán)節(jié),確定對象關(guān)鍵心理時(shí),強(qiáng)調(diào)三個(gè)步驟:
1.量權(quán)(因?qū)崳焊鶕?jù)客觀情況來判斷其硬件條件:測度大小、計(jì)算多少、判斷有無、衡量強(qiáng)弱。
2.揣情(因情):揣度、琢磨對象的內(nèi)心世界。
3.摩意(因宜):刺激對象內(nèi)心,根據(jù)其外在反應(yīng)來驗(yàn)證揣情是否正確。
具體的運(yùn)用,思源將在下面幾個(gè)問題的解答中,簡單闡述一下:
1、上司如何洞察下屬的“野心”?
關(guān)于洞察下屬的“野心”,首先要量權(quán):
根據(jù)各方面客觀情況,分析判斷下屬是否具有產(chǎn)生“野心”的“土壤”條件。
例如:在企業(yè)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)、能力口碑等方面,是否已超過、或存在超過的潛在趨勢等KPI指標(biāo)。
如果不具備,即使下屬心比天高,也不必在意,無足慮。
如果具備,那就要揣情了。“天一智慧”里,古圣人關(guān)于揣情,有三種常見方法:
1.把握時(shí)機(jī):喜、厭、哀、樂、怒、懼等心理活動最激烈時(shí),最能真實(shí)流露
2.旁敲側(cè)擊:遇到意志堅(jiān)強(qiáng),不為喜怒所動的人,就從其平時(shí)親近的人口中,了解心思所在。
3.察言觀色:長期觀察人的外部表現(xiàn)(言行、表情、態(tài)度、喜好等),就可知道他的內(nèi)心實(shí)情。
這三種方法各有優(yōu)劣,例如:“把握時(shí)機(jī)”方法,最能準(zhǔn)確測出真實(shí)情況,但時(shí)機(jī)可遇難求,需要耐心等待。而“察言觀色”方法,則對使用者能力要求較高,沒有一定的分析、觀察判斷理解能力,很容易產(chǎn)生誤判。
因此,上述三種方法,可根據(jù)實(shí)際情況,量身裁衣,綜合運(yùn)用。
如果揣情有“野心”,那就需要“摩意”來確認(rèn)。
“天一智慧”里,古圣人們有“摩意十法”、“釣情七法”等很多手法來確定揣情的正確與否。
齊國時(shí)的田嬰,就是一個(gè)釣情高手。
一次,齊王問田嬰:后宮哪個(gè)美人適合當(dāng)王后?田嬰對此一無所知,但一旦回答錯(cuò)了,將來肯定會大禍臨頭。于是,田嬰決定采用釣情七法之“以物釣情”法,送了齊王十個(gè)耳環(huán),其中一個(gè)特別漂亮。第二天,田嬰問齊王:那個(gè)特別漂亮的耳環(huán)給了哪個(gè)美人?齊王告訴了田嬰,田嬰就推薦這個(gè)美人當(dāng)王后,齊王大喜。。。
雖非其事,見微知類。
從田嬰的案例,很多智者上司應(yīng)該都會從中領(lǐng)悟:如何去“摩意”下屬的“野心”了吧。
2、如何應(yīng)對“篡權(quán)者”?
“天一智慧”里,古圣人關(guān)于上司管理下屬,有五種常見的應(yīng)對方法:
1.陽德決之:對事情能成功、道理很充分的人事,用公開頌揚(yáng)的方式處置。
2.陰賊決之:對隱瞞實(shí)情、言行虛偽的人事,用暗中調(diào)查處置的方式處置
3.信誠決之:對明白道理、品性正直的人事,用真誠信實(shí)的方式處置。
4.蔽匿決之:對小奸小壞,小錯(cuò)小禍的人事,用隱蔽掩飾的方式處置。
5.平素決之:對循規(guī)蹈矩、老老實(shí)實(shí)的人事,用通常采用的方式處置。
因此,針對“篡權(quán)者”的類型,可根據(jù)五種情況,來選擇單獨(dú)或綜合對應(yīng)處置。
類如:一個(gè)小奸小壞之人,想采取一些卑劣手段來干掉他人,取而代之的,那就要采取“蔽匿決之”的手法:促使其在采取行動時(shí),猶豫不決,難以決斷,一直處于只是“有賊心,沒賊膽”的心理狀態(tài),因而也就不會造成實(shí)質(zhì)性的危險(xiǎn)傷害。
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