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淺析企業(yè)建設(shè)人才隊(duì)伍的基本方法
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中國(guó)正在進(jìn)入產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)轉(zhuǎn)型階段,這表明勞動(dòng)力低成本的階段已經(jīng)過(guò)去,取而代之的是高收入、高產(chǎn)出的新發(fā)展模式。這就是中國(guó)今天的民營(yíng)企業(yè)需要人才戰(zhàn)略的重要原因。過(guò)去是規(guī)模與質(zhì)量的時(shí)代,人才的模式是模仿為主,未來(lái)是技術(shù)與人才的時(shí)代,人才模式是創(chuàng)新為主。在這樣的轉(zhuǎn)型階段,人才的重要意義不言而喻。
杰克·韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò),他的全部工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜?;史蒂?middot;喬布斯也說(shuō)過(guò),一位出色的人才能頂50名平庸的員工,可見(jiàn)優(yōu)秀的公司都把人才作為經(jīng)營(yíng)公司的核心?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,企業(yè)如何才能獲得優(yōu)秀的人才?如何才能打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?
時(shí)代光華認(rèn)為能力越強(qiáng)的人,對(duì)公司的貢獻(xiàn)自然越大,但改變的難度也最大,如果價(jià)值觀不合,則基本無(wú)法改造,為業(yè)績(jī)而強(qiáng)留,傷害的是那些對(duì)企業(yè)價(jià)值觀忠誠(chéng)的大多數(shù)員工。在大多數(shù)情況下,企業(yè)人才所處的層級(jí)與人才培養(yǎng)效率呈反比關(guān)系,層級(jí)越低,培養(yǎng)效率越高,層級(jí)越高,培養(yǎng)效率越低。
企業(yè)人才培養(yǎng)中,投資回報(bào)率最高的是員工培養(yǎng)。基層員工特別是新員工大多數(shù)年齡相對(duì)較輕,能力也弱,這時(shí)候?qū)λ麄兊膬r(jià)值觀進(jìn)行投資的回報(bào)率會(huì)很高,對(duì)他們能力培養(yǎng)的投資回報(bào)也是最高的。
更重要的,由于基層員工收入普遍偏低,這時(shí)候他們的學(xué)習(xí)意愿也是最強(qiáng)的。大多數(shù)跨國(guó)公司對(duì)基層員工有著明確的培訓(xùn)計(jì)劃,費(fèi)用加起來(lái)是高層培訓(xùn)費(fèi)用的很多倍。但很可惜,我們很多民營(yíng)企業(yè)的做法正好相反,老板或高層花了很多錢(qián)學(xué)習(xí),對(duì)基層員工的培訓(xùn)卻很少投入;對(duì)基層員工的成長(zhǎng)不在意,對(duì)高層卻過(guò)分溺愛(ài),這樣打造人才團(tuán)隊(duì)的回報(bào)率自然不會(huì)高。
所以,企業(yè)建設(shè)人才隊(duì)伍的基本方法是:對(duì)高層,選擇大于培養(yǎng);對(duì)中層,既選擇又培養(yǎng);對(duì)基層員工,培養(yǎng)大于選擇。首先,對(duì)高層要“選擇大于培養(yǎng)”,還在于高層對(duì)體系的影響。“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,使用高層的方法要以員工為基點(diǎn),用錯(cuò)一個(gè)高層,就會(huì)導(dǎo)致“將熊熊一窩”。只不過(guò)在這里需要提醒的是,“選擇”既包括外部選擇,也包括內(nèi)部的選擇,或者說(shuō),內(nèi)部的選擇更為重要,每個(gè)公司的文化與運(yùn)營(yíng)方式,都有其獨(dú)特之處,外來(lái)的人有其優(yōu)勢(shì),但內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的人更了解與懂得企業(yè)文化與運(yùn)營(yíng)方式,也更容易為員工所接受。
其次,中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,起到承上啟下的作用。在“承上”的意義上,中層實(shí)比高管還要重要,因?yàn)楣镜闹匾獞?zhàn)略與決策,是通過(guò)中層得以實(shí)施的,因而對(duì)中層人才的打造方式是既選擇又培養(yǎng)。在打造人才隊(duì)伍上特別要注意的是,要敢于用一些提出反對(duì)意見(jiàn)的人。這樣的人不可太多,太多,企業(yè)就成了“大學(xué)”或研究所,空談無(wú)用;但也不可沒(méi)有,敢于提出反對(duì)意見(jiàn)的人雖然會(huì)讓你不舒服,但他會(huì)時(shí)刻提醒企業(yè)危機(jī)的存在,讓你不斷反省和完善自己。
企業(yè)真正要提防的,反而是那些看似對(duì)企業(yè)忠心耿耿但缺乏獨(dú)立人格與主見(jiàn)的人,他們的過(guò)度順從會(huì)讓企業(yè)失去對(duì)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí),在安樂(lè)中一步步衰敗甚至走向死亡。內(nèi)部人才如何選拔?我建議多用公開(kāi)選拔,少用個(gè)人點(diǎn)將。公開(kāi)選拔最好的方式是公開(kāi)競(jìng)聘,現(xiàn)在政府機(jī)構(gòu)都采取這種方式選拔干部,企業(yè)反而要任人為親?公開(kāi)選拔給企業(yè)帶來(lái)的不僅是優(yōu)秀的人才,更重要的是讓更多員工加入到企業(yè)高管的成長(zhǎng)體系中,讓企業(yè)獲得公開(kāi)透明的用人文化。
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