人力資源如何通過面試捕捉人才

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職場中，不論是應屆畢業(yè)生就業(yè)還是職場老手擇業(yè)，面試這一關都是在所難免的。也許職場老手可以憑借著豐富的經(jīng)驗和沉著的應對贏得面試官的青睞，但是如果你還沒有豐富的面試經(jīng)驗，如何把握住HR面試官的心理？如何把面試官一“面”搞掂呢？

制勝第1步恰當把握自我介紹環(huán)節(jié)

“自我介紹是面試必備寶典，建議求職者尤其是應屆畢業(yè)生，事先做好自我介紹的手稿，一般按照1―2分鐘，200―300字準備即可。自我介紹建議先介紹自己姓名，來自哪里，然后用2―3個性格關鍵詞匯成一句話簡要概括自己的特性以及和所應聘的崗位的匹配性。”南寧某企業(yè)管理咨詢有限公司獵頭顧問馬靜女士提示說，“例如，面試時可以這樣說‘我喜歡和人溝通，善于思考，執(zhí)行力強。通過4年的大學學習，系統(tǒng)地學習了企業(yè)人力資源管理的理論知識和實操技能，同時，我今年5月考取了助理企業(yè)人力資源師，并曾經(jīng)到××公司進行企業(yè)人力資源的工作實習，我努力讓自己成為一個合格的企業(yè)人力資源管理專員……’”同時，她就、建議自我介紹手稿寫好后，多加練習直至能夠脫稿自如表達。

面試是一個特定的正式活動，自我介紹屬于正式場合的語言交流，馬靜女士希望求職者能表現(xiàn)出自信、真誠的態(tài)度，具備清晰的邏輯思路和有條理的語言表達，同時得體的身體語言，比如保持眼神的交流，恰當?shù)奈⑿?，?guī)范的手勢，將會營造一個比較好的交流氛圍。

當然，面試不是作秀，企業(yè)招聘的本質是找到與崗位匹配的人才，合適才是最好的。所謂一鳴驚人，在她看來企業(yè)人力資源更希望求職者能更好地突出自身的特性，尤其是其具備的素質、知識、技能、經(jīng)驗與企業(yè)所需要招聘的崗位勝任力相匹配，匹配度越高，錄用機會越高。

制勝第2步準確把握面試官的問題

面試少不了提問，如果求職者遇到自己回答不出的問題，廣西某投資集團企業(yè)人力資源主管覃先生鼓勵求職者可以請面試官重復一下題目，這個過程可以讓自己能夠重新思考后再回答。“或者，采用請教的方式真誠地說：’這個問題我暫時沒有思考過，不知道是否方便請教一下您？‘這樣的表達方式。”覃先生建議說。

如果企業(yè)人力資源面試官說“這個崗位不適合你，但是有另一個崗位比較合適”時，覃先生也鼓勵求職者：“在面試官面前不要表現(xiàn)出氣餒和挫折，認真考慮自己是否可以接受這個崗位，也可以先入職進行嘗試，如果入職后所從事的工作與先前自己所心儀崗位相差不遠，也就不存在完全提不起興趣的情況，可以繼續(xù)工作。但如果工作一段時間后發(fā)現(xiàn)自己不適合目前的職位，就應該分析下為什么會出現(xiàn)這種情況，是不是自己哪些方面沒有做到，比如沒有用心地學習公司業(yè)務等。如果是這個原因，可以跟周圍的同事前輩多交流，學習他們的經(jīng)驗。當然，如果經(jīng)過這些努力后發(fā)現(xiàn)還是不行，那就可以向公司提出調崗或另謀出路。

制勝第3步積極把握面試最后環(huán)節(jié)

如果企業(yè)人力資源面試下來感覺不太理想，沒有很好地表達出自己的優(yōu)勢和特質，在最后環(huán)節(jié)面試官都會給求職者一個機會，詢問求職者有什么問題要問。“這時候求職者可以抓住機會，以謙虛的態(tài)度向面試官請教，對自己的求職面試給予建議，包括自己剛才的表現(xiàn)有哪些符合崗位的要求，有哪些需要改進提升的地方，一般對于應屆畢業(yè)生，有職業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)人力資源都會給予專業(yè)的回答的。”筆者提示職場新人，“切記不能灰心喪氣，因為面試的過程猶如工作的過程，因為一點小挫折而表現(xiàn)出來氣餒的心情不僅不會給你的面試加分，相反會讓你的印象分大大降低。”