團(tuán)隊(duì)心態(tài)的重要性（一）

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在團(tuán)隊(duì)管理工作的實(shí)踐中，我們是不是經(jīng)常碰到如下的問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)里有些營(yíng)銷員能力很強(qiáng)，但卻因?yàn)椴辉缸?、不?lè)于做，而銷售業(yè)績(jī)不理想？雖然銷售團(tuán)隊(duì)里年輕人居多，但成員卻一個(gè)個(gè)暮氣沉沉，沒(méi)有生機(jī)和活力？面對(duì)每個(gè)月的銷售目標(biāo)壓力，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，最悲觀的人，往往也是業(yè)績(jī)最差的人？在你的團(tuán)隊(duì)里，有沒(méi)有坐享其成，不愿付出，“躲在賓館成一統(tǒng)”，但一覺醒來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)四面楚歌，使企業(yè)和個(gè)人受損的人？在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)前期談的很好或合作的很好的客戶，但卻因?yàn)闋I(yíng)銷員的不堅(jiān)持、不敬業(yè)，缺乏恒心與耐心等，而導(dǎo)致最后功虧一簣的？在你的團(tuán)隊(duì)里，有沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人誠(chéng)信缺失問(wèn)題，而使個(gè)人和企業(yè)信譽(yù)度、影響力下降的？你的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有面臨業(yè)績(jī)徘徊不前，成員萎靡不振，團(tuán)隊(duì)面貌不整的狀況？……
　　如果你的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了以上的現(xiàn)象，我們可以大致判斷，你團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)或許已經(jīng)出了問(wèn)題，他們的心理或許已經(jīng)面臨“亞健康”。那么，如何才能讓團(tuán)隊(duì)成員心理“歸位”以保持健康的心理而使他們一直處在最佳的競(jìng)技狀態(tài)呢？心態(tài)對(duì)于一個(gè)人的影響到底有多大？
　　心態(tài)對(duì)于人的影響到底有多大
　　心態(tài)影響能力。我們都聽過(guò)一個(gè)這樣的故事：一個(gè)教授做了一場(chǎng)試驗(yàn)，他讓3個(gè)人去過(guò)一座小橋，并告訴他們，橋下沒(méi)有水，掉下去也沒(méi)事，結(jié)果，他們一下子就呼啦啦地過(guò)去了，這時(shí)，教授讓人打開橋邊的燈，這些人發(fā)現(xiàn)，在橋下，卻有幾只張著血盆大口的鱷魚，然后，教授讓他們?cè)俅芜^(guò)橋，結(jié)果3個(gè)人中，只有一個(gè)過(guò)去了，但用了第一次過(guò)橋2倍的時(shí)間，第二個(gè)人才走了一半，就嚇得腿發(fā)軟而趴在橋上不敢動(dòng)彈，第三個(gè)人才走了幾步，就兩股顫顫，再也不敢往前走了。這個(gè)試驗(yàn)告訴我們一個(gè)什么樣的道理？心態(tài)影響一個(gè)人的能力發(fā)揮。
　　心態(tài)影響生理。有一個(gè)這樣的故事：二戰(zhàn)期間，一個(gè)教授也做了一個(gè)試驗(yàn)。他把一個(gè)死囚的眼睛蒙上，然后告訴他要對(duì)他實(shí)施另外一種死法，那就是要割破他的血管，讓他滴血而死，說(shuō)完，便打開旁邊的水龍頭，讓水滴答滴答地往下滴。到了第二天，教授帶人過(guò)來(lái)查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那個(gè)人已經(jīng)死了，并且是一幅滴血已盡的樣子，這個(gè)試驗(yàn)告訴我們一個(gè)什么道理？心態(tài)影響一個(gè)人的生理。
　　心態(tài)影響前途。兩個(gè)秀才趕考碰到棺材的故事我們或許聽過(guò)，其中一個(gè)就想真不吉利，一出門就碰到棺材，倒霉死了，看來(lái)這次晦氣，趕考沒(méi)戲了，而另外一個(gè)呢，雖然也遇到棺材，但卻大喜，棺材，棺材，升官發(fā)財(cái)，這次我肯定會(huì)中，結(jié)果呢，大家可想而知，那個(gè)自認(rèn)為霉氣的秀才是落榜失意而歸，但那個(gè)認(rèn)為自己會(huì)升官發(fā)財(cái)?shù)男悴艆s中了個(gè)探花。這個(gè)故事告訴我們，心態(tài)影響一個(gè)人的前途，影響一個(gè)人的一生，不同的心態(tài)，就決定了不同的人生。
　　心態(tài)對(duì)于一個(gè)人的影響到底有多大呢？心態(tài)好，生理健康，能力增強(qiáng)，潛力能夠得到最大發(fā)揮；心情不好，生理差，能力差，潛力無(wú)從發(fā)揮。心態(tài)就具有這么大的力量，可以從里到外影響你。
　　那么，在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的今天，營(yíng)銷人員究竟需要修煉哪些心態(tài)才可以保持最佳的競(jìng)技狀態(tài)，從而讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)揮合力，而取得更好的銷售業(yè)績(jī)呢？
　　保持最佳競(jìng)技狀態(tài)的十項(xiàng)心態(tài)修煉
　　一、自信的心態(tài)。做營(yíng)銷，有信心不見得會(huì)贏，但沒(méi)有信心卻一定輸?shù)降?。以下三大方法可以幫你塑造自信心?br /> 　　第一，內(nèi)在驅(qū)動(dòng)——提升信心：即營(yíng)銷人通過(guò)自己內(nèi)在的發(fā)展渴望或未來(lái)期望，來(lái)使自己時(shí)刻對(duì)營(yíng)銷工作充滿必勝的信心。
　　第二，知己知彼——獲得信心：即通過(guò)了解行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷以及競(jìng)品的市場(chǎng)表現(xiàn)及趨勢(shì)等，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的掌控力，從而為自己獲得信心。
　　第三，憧憬生活——充滿信心：生活是絢爛多姿的，未來(lái)的房子、車子、票子等等一切，都足以讓我們充滿希冀和期待。
　　借鑒一個(gè)自我激勵(lì)法給你，每天出門拜訪客戶前，面對(duì)著鏡子里的自己，高呼幾聲“我是最好的，我是最棒的，我是最優(yōu)秀的，我一定能成功，我一定會(huì)成功”，堅(jiān)持下來(lái)，有助于你充滿信心。
　　二、學(xué)習(xí)的心態(tài)。營(yíng)銷是一門學(xué)問(wèn)，需要營(yíng)銷員活到老，學(xué)到老。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員，一定是一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的營(yíng)銷員。營(yíng)銷員成長(zhǎng)最快的捷徑就是向別人學(xué)習(xí)。
　　學(xué)習(xí)的三種姿態(tài)：
　　一是放下面子：面子是別人給的，不是自己給的，為了學(xué)習(xí)別人，我們要能夠放下面子。
　　二是俯下身子：“三人行，必有我?guī)?rdquo;，俯下身子，有助于我們更好地與“師長(zhǎng)”溝通與交流，能夠促使我們學(xué)到真東西。
　　三是耐住性子：學(xué)習(xí)講究積累與積淀，不可能一口吃個(gè)胖子，所以，在學(xué)習(xí)時(shí)我們要能夠耐住性子。
　　學(xué)習(xí)的四種途徑：
　　多讀書、多看報(bào)，向書本學(xué)習(xí)；
　　多深入一線和基層，向市場(chǎng)學(xué)習(xí)；
　　謙虛而“不恥下問(wèn)”，向經(jīng)銷商及下屬學(xué)習(xí)；
　　多溝通，多觀察，多總結(jié)，向同行，向?qū)κ?，向?jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
　　只有善于學(xué)習(xí)，我們才能增長(zhǎng)見識(shí)，開闊眼界，也才能“厚積薄發(fā)”，“師夷長(zhǎng)技以制夷”，從而取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　三、樂(lè)觀的心態(tài)。面對(duì)同一件事情，不同的心態(tài)就會(huì)得出不同的結(jié)論。同是半杯水，有人說(shuō)是半滿的，有人說(shuō)是半空的。塑造樂(lè)觀心境有三種錘煉方法：
　　第一、陽(yáng)光心理法：不能改變環(huán)境就學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境；不能改變別人就學(xué)會(huì)改變自己；不能向上比較就不妨向下比較。
　　第二、自我陶冶法：做生活的有心人，善于發(fā)現(xiàn)生活的美好方面；學(xué)會(huì)包容和寬容，對(duì)于既往，我們不咎；服務(wù)他人是自己價(jià)值的體現(xiàn)，學(xué)會(huì)為身邊的同事、客戶服務(wù)?！?br /> 　　第三、活在當(dāng)下法。天堂、地獄由人造，我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩父母給我們生命，感恩
　　企業(yè)為我們提供就業(yè)和機(jī)會(huì)；我們還要感恩客戶，是客戶讓我們實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

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