企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒動(dòng)力的原因

現(xiàn)象1：形式主義

某服務(wù)型公司將在年終開展為期兩周的全員培訓(xùn)活動(dòng)，該公司的總經(jīng)理希望利用業(yè)務(wù)不是很忙的時(shí)間(因?yàn)榻咏觋P(guān))，通過集中培訓(xùn)來提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)技能。為了達(dá)到這個(gè)目的，他召集公司的所有中層管理者、顧問、專家，共同商定培訓(xùn)課程。公司的人力資源部精心準(zhǔn)備，提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施。擔(dān)任培訓(xùn)講師的不僅有公司內(nèi)部專家，而且還花費(fèi)高昂的費(fèi)用外聘了兩位專業(yè)培訓(xùn)師?？偨?jīng)理本人不僅全程跟蹤培訓(xùn)過程，而且親自上陣，承擔(dān)了兩門課程的講授任務(wù)。

然而，員工們的表現(xiàn)卻令這位總經(jīng)理寒心。即使在培訓(xùn)課程開始之前，老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)聽課要求和課堂紀(jì)律，然而員工們似乎根本沒有聽到，完全是我行我素——隨意出入培訓(xùn)教室接聽電話;彼此交頭接耳，隨意說話;上課時(shí)不積極參與，講師的提問無人回答，經(jīng)常出現(xiàn)冷場(chǎng)的情況;不用心聽課，不認(rèn)真記筆記;編造各種理由請(qǐng)假;培訓(xùn)人數(shù)越來越少……員工們認(rèn)為參加培訓(xùn)是一項(xiàng)任務(wù)，雖然自己不情愿參加，但是為了完成任務(wù)，只好走走過場(chǎng)，搞形式主義。

形式主義的做法在企業(yè)內(nèi)隨處可見，很多員工上交給管理者的目標(biāo)書、計(jì)劃清單、總結(jié)、讀書心得也許根本沒有用心。開會(huì)討論時(shí)，或許只是“一言堂”，只聽到管理者自己的聲音，其他員工都習(xí)慣于沉默和服從。績(jī)效考核也許只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)分?jǐn)?shù)和幾句評(píng)語，根本沒有標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)依據(jù)，無法體現(xiàn)出公平、透明的要素。像這樣的情況不勝枚舉。這些毫無用處的形式主義，完全是勞民傷財(cái)。

現(xiàn)象2：等別人交待任務(wù)

在一次經(jīng)理人沙龍上，我與一位非常熟識(shí)的經(jīng)理人朋友聊到員工工作積極性和主動(dòng)性的問題。這位經(jīng)理人抱怨不休，他說：“有一次，我無意中看到一位員工在上班時(shí)間看電影，便責(zé)備了他，沒想到他理直氣壯地反問我：‘你有給我安排工作嗎?’我當(dāng)時(shí)竟然無言以對(duì)?；氐睫k公室想一想，自己整天忙得分身乏術(shù)，而下屬們竟然閑得要用看電影來打發(fā)時(shí)間!我的團(tuán)隊(duì)目前有20多人，如果人人都要等待我來安排任務(wù)才會(huì)工作，那么即使我有三頭六臂恐怕也顧及不周吧!公司每年都有明確的目標(biāo)，為什么員工就不能以目標(biāo)為導(dǎo)向主動(dòng)地工作呢?”

工作積極性和主動(dòng)性的缺失不僅表現(xiàn)在等待別人交待任務(wù)，還表現(xiàn)為工作缺乏創(chuàng)新。員工們固守以往經(jīng)驗(yàn)，即使這些經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不再適合于新的形勢(shì)，他們也不會(huì)加以改善，更不可能創(chuàng)造性地開展自己的工作。

為什么會(huì)有如此之大的差異?原因就在于是否具有工作激情。工作成果包含兩個(gè)組成部分：能力和激情。三者的關(guān)系是：

成果=能力×激情

人與人之間能力相差無幾，激情卻可以截然不同。激情越多，成果就越顯著。缺失激情，成果也就不可能理想。這就是為什么有些人能力很強(qiáng)卻不能取到高績(jī)效的原因所在。

對(duì)于一個(gè)組織而言，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制、管理者對(duì)激勵(lì)方法和技巧的靈活運(yùn)用，將在很大程度上決定著組織的戰(zhàn)斗力和績(jī)效。具體而言，激勵(lì)具有以下四個(gè)方面的作用——

吸引優(yōu)秀人才;

留住優(yōu)秀人才;

激發(fā)員工的潛能;

造就良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

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