完善人崗匹配的四個(gè)步驟

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企業(yè)應(yīng)如何通過“勝任素質(zhì)”來知人，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”呢?時(shí)代光華網(wǎng)小編認(rèn)為可以通過建模、定標(biāo)、評(píng)價(jià)、知人四個(gè)步驟來完成。
　　第一步：建模
　　在學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理學(xué)院的課程之后，根據(jù)自身的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)發(fā)展，建立起了符合公司自身特點(diǎn)的崗位勝任素質(zhì)模型。勝任素質(zhì)是從品質(zhì)和能力層面論證個(gè)體與崗位工作績(jī)效的關(guān)系，是個(gè)體的態(tài)度、價(jià)值觀和自我形象，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)等潛在的深層次特征，是將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來的基礎(chǔ)。具體方法：1、根據(jù)崗位說明書和職位評(píng)估系統(tǒng)歸納總結(jié)崗位關(guān)鍵勝任要素，形成崗位勝任素質(zhì)模型框架;2、通過管理訪談、管理層研討，對(duì)模型框架做有針對(duì)性的調(diào)整和修正，并細(xì)化勝任特質(zhì)的典型行為;在初步的勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上，形成評(píng)估要素列表，制訂評(píng)估框架并選擇、組合評(píng)估方法，從而建立起完整的勝任素質(zhì)模型。
　　第二步：定標(biāo)
　　在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后，根據(jù)勝任素質(zhì)模型評(píng)估各個(gè)崗位應(yīng)該具備的能力。在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了時(shí)代光華管理課程之后，通過外部專家、內(nèi)部管理人員以及需評(píng)價(jià)崗位的直接上司、在崗人員及其下屬共同對(duì)對(duì)該崗位所需要的勝任素質(zhì)水平做出評(píng)估，同時(shí)，參考同類組織對(duì)相應(yīng)崗位的要求，建立企業(yè)所有崗位的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
　　第三步：評(píng)價(jià)
　　通過對(duì)公司的管理診斷和評(píng)估，建立發(fā)展評(píng)價(jià)中心，包括心理測(cè)驗(yàn)(包括能力傾向測(cè)驗(yàn)、職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)、管理風(fēng)格測(cè)驗(yàn))、情境模擬(包括文件筐、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲、案例分析等)和專家面談(包括結(jié)構(gòu)化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和非結(jié)構(gòu)化面談)。
　　第四步：知人
　　以“人崗匹配”為原則，根據(jù)所建立勝任素質(zhì)模型，應(yīng)用已經(jīng)建立的發(fā)展評(píng)價(jià)中心，對(duì)現(xiàn)有關(guān)鍵崗位進(jìn)行人員素質(zhì)評(píng)估，根據(jù)勝任素質(zhì)模型和參照標(biāo)準(zhǔn)，在勝任素質(zhì)的各個(gè)維度上進(jìn)行比較，對(duì)不能達(dá)到任職要求的人員進(jìn)行了調(diào)整和有針對(duì)性的管理培訓(xùn)。從而保證了組織調(diào)整的順利完成，并建立起了自身獨(dú)立的知人系統(tǒng)，將崗位勝任素質(zhì)變成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
　　匹配：知人善任
　　知人善任是實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”的最后一步，也是能不能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的位置，盡量避免人才浪費(fèi)的最關(guān)鍵的一步，“沒有平庸的人，只有平庸的管理”。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)和特長(zhǎng)，知人善任，讓自己的下屬去做他們適合的事情，這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能，實(shí)現(xiàn)人才的有效利用。
　　許多成功的管理者都善于識(shí)人，并把人才放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?
　　漢高祖劉邦就是一個(gè)知人善任的高手，他善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人的特長(zhǎng)，根據(jù)人才的特長(zhǎng)，將其安排到合適的崗位，“人崗匹配”，讓他們最大限度地、充分地發(fā)揮自己的積極性和作用，真正做到了“職得其人”“人適其職”，如用韓信帶兵，張良出謀，蕭何保后，都安排得有條不紊，正如他所說的：“運(yùn)籌帷帳之中，決勝千里之外，吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給饋賞，不絕糧道，吾不如蕭何，連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。”這是劉邦在楚漢相爭(zhēng)中最后獲勝的根本原因。
　　作為一名管理者，首先要對(duì)員工的才能、興趣等了然于胸，有了透徹的了解，才能針對(duì)某項(xiàng)特定的崗位選擇適合的人選，讓合適的人做合適的事，這樣才能“崗得其人”“人適其崗”，達(dá)到人崗匹配的效果。當(dāng)然，善任不是管理者的隨心所欲，而是要按規(guī)律辦事，在最適合的時(shí)機(jī)把最適合的工作分配給最適合的人，達(dá)到“人盡其才，才盡其用”。
　　牛根生曾經(jīng)說過：從人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，這是一個(gè)人崗匹配的問題。所以，在蒙牛選衛(wèi)生工的時(shí)候，不會(huì)選那些文化程度高的，或者是家庭條件特別好的，因?yàn)檫@樣的人對(duì)自己職業(yè)的目標(biāo)絕對(duì)不是一個(gè)衛(wèi)生工，也許他關(guān)心的是世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也許他想知道人民幣匯率升降對(duì)國(guó)內(nèi)投資者的影響……唯獨(dú)不關(guān)心工廠的衛(wèi)生，從而導(dǎo)致他們不會(huì)把自己全部的精力放在簡(jiǎn)單的衛(wèi)生工作上。蒙牛選擇的是老實(shí)敦厚的農(nóng)村婦女，因?yàn)檫@份工作對(duì)平?；旧蠜]有什么經(jīng)濟(jì)收入的農(nóng)村婦女來說顯得彌足珍貴，重視自己的工作，才有可能將工作做好。這才有了蒙牛工廠纖塵不染的衛(wèi)生狀況，才有了每天生產(chǎn)的安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、健康的蒙牛食品走向全國(guó)，甚至漂洋過海。
　　在企業(yè)中管理用人，管理者一定要避免盲目的憑感覺用人，把合適的人用在合適的崗位上，這樣既減少了大材小用和小材大用的現(xiàn)象，又能幫企業(yè)減少用人成本，更能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，也就提高了企業(yè)的活力，這樣的好事，難道不是每一個(gè)管理者所追求的嗎?

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