完善人崗匹配的四個步驟

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企業(yè)應(yīng)如何通過“勝任素質(zhì)”來知人，進而實現(xiàn)“人崗匹配”呢?時代光華網(wǎng)小編認為可以通過建模、定標、評價、知人四個步驟來完成。
　　第一步：建模
　　在學習了時代光華管理學院的課程之后，根據(jù)自身的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)發(fā)展，建立起了符合公司自身特點的崗位勝任素質(zhì)模型。勝任素質(zhì)是從品質(zhì)和能力層面論證個體與崗位工作績效的關(guān)系，是個體的態(tài)度、價值觀和自我形象，動機和特質(zhì)等潛在的深層次特征，是將某一工作(或組織、文化)中表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)一般者區(qū)分開來的基礎(chǔ)。具體方法：1、根據(jù)崗位說明書和職位評估系統(tǒng)歸納總結(jié)崗位關(guān)鍵勝任要素，形成崗位勝任素質(zhì)模型框架;2、通過管理訪談、管理層研討，對模型框架做有針對性的調(diào)整和修正，并細化勝任特質(zhì)的典型行為;在初步的勝任素質(zhì)模型基礎(chǔ)上，形成評估要素列表，制訂評估框架并選擇、組合評估方法，從而建立起完整的勝任素質(zhì)模型。
　　第二步：定標
　　在參加了杭州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之后，根據(jù)勝任素質(zhì)模型評估各個崗位應(yīng)該具備的能力。在系統(tǒng)的學習了時代光華管理課程之后，通過外部專家、內(nèi)部管理人員以及需評價崗位的直接上司、在崗人員及其下屬共同對對該崗位所需要的勝任素質(zhì)水平做出評估，同時，參考同類組織對相應(yīng)崗位的要求，建立企業(yè)所有崗位的勝任素質(zhì)標準。
　　第三步：評價
　　通過對公司的管理診斷和評估，建立發(fā)展評價中心，包括心理測驗(包括能力傾向測驗、職業(yè)興趣測驗、動機測驗、管理風格測驗)、情境模擬(包括文件筐、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲、案例分析等)和專家面談(包括結(jié)構(gòu)化面談、半結(jié)構(gòu)化面談和非結(jié)構(gòu)化面談)。
　　第四步：知人
　　以“人崗匹配”為原則，根據(jù)所建立勝任素質(zhì)模型，應(yīng)用已經(jīng)建立的發(fā)展評價中心，對現(xiàn)有關(guān)鍵崗位進行人員素質(zhì)評估，根據(jù)勝任素質(zhì)模型和參照標準，在勝任素質(zhì)的各個維度上進行比較，對不能達到任職要求的人員進行了調(diào)整和有針對性的管理培訓(xùn)。從而保證了組織調(diào)整的順利完成，并建立起了自身獨立的知人系統(tǒng)，將崗位勝任素質(zhì)變成企業(yè)的核心競爭力之一。
　　匹配：知人善任
　　知人善任是實現(xiàn)“人崗匹配”的最后一步，也是能不能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點，把合適的人放在合適的位置，盡量避免人才浪費的最關(guān)鍵的一步，“沒有平庸的人，只有平庸的管理”。每個人都有自己的特點和特長，知人善任，讓自己的下屬去做他們適合的事情，這樣才能充分發(fā)揮他們的工作潛能，實現(xiàn)人才的有效利用。
　　許多成功的管理者都善于識人，并把人才放在適當?shù)奈恢蒙稀?
　　漢高祖劉邦就是一個知人善任的高手，他善于發(fā)現(xiàn)每一個人的特長，根據(jù)人才的特長，將其安排到合適的崗位，“人崗匹配”，讓他們最大限度地、充分地發(fā)揮自己的積極性和作用，真正做到了“職得其人”“人適其職”，如用韓信帶兵，張良出謀，蕭何保后，都安排得有條不紊，正如他所說的：“運籌帷帳之中，決勝千里之外，吾不如子房;鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋賞，不絕糧道，吾不如蕭何，連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。”這是劉邦在楚漢相爭中最后獲勝的根本原因。
　　作為一名管理者，首先要對員工的才能、興趣等了然于胸，有了透徹的了解，才能針對某項特定的崗位選擇適合的人選，讓合適的人做合適的事，這樣才能“崗得其人”“人適其崗”，達到人崗匹配的效果。當然，善任不是管理者的隨心所欲，而是要按規(guī)律辦事，在最適合的時機把最適合的工作分配給最適合的人，達到“人盡其才，才盡其用”。
　　牛根生曾經(jīng)說過：從人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，這是一個人崗匹配的問題。所以，在蒙牛選衛(wèi)生工的時候，不會選那些文化程度高的，或者是家庭條件特別好的，因為這樣的人對自己職業(yè)的目標絕對不是一個衛(wèi)生工，也許他關(guān)心的是世界經(jīng)濟的發(fā)展，也許他想知道人民幣匯率升降對國內(nèi)投資者的影響……唯獨不關(guān)心工廠的衛(wèi)生，從而導(dǎo)致他們不會把自己全部的精力放在簡單的衛(wèi)生工作上。蒙牛選擇的是老實敦厚的農(nóng)村婦女，因為這份工作對平?；旧蠜]有什么經(jīng)濟收入的農(nóng)村婦女來說顯得彌足珍貴，重視自己的工作，才有可能將工作做好。這才有了蒙牛工廠纖塵不染的衛(wèi)生狀況，才有了每天生產(chǎn)的安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)、健康的蒙牛食品走向全國，甚至漂洋過海。
　　在企業(yè)中管理用人，管理者一定要避免盲目的憑感覺用人，把合適的人用在合適的崗位上，這樣既減少了大材小用和小材大用的現(xiàn)象，又能幫企業(yè)減少用人成本，更能充分調(diào)動員工的積極性，也就提高了企業(yè)的活力，這樣的好事，難道不是每一個管理者所追求的嗎?

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