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記住30個(gè)字HR工作就妥妥的
對于已經(jīng)從事HR(人力資源管理)的職場人來說,基本上都可以說出HR就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),對人力資源進(jìn)行獲取、開發(fā)、利用和保持等方面,所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督和激勵(lì)等一系列的活動。但是對于其他行業(yè)或初次聽說HR的人來說,就顯得比較難理解了,或許只停留在招人、發(fā)工資、簽訂勞動合同等概念。
其實(shí),HR是可以簡單的,只需要理解和記住三十個(gè)字,就可以大致上明白HR到底是什么、一般做什么工作等方面。
規(guī)劃人
一個(gè)人要想實(shí)現(xiàn)自己的夢想,就必須規(guī)劃好自己的藍(lán)圖,然后再去實(shí)踐。對于企業(yè)也同樣如此。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展、回報(bào)社會的目標(biāo),也需要好好磨劃企業(yè)未來階段應(yīng)該采取什么戰(zhàn)略。而負(fù)責(zé)企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖的責(zé)任就在HR身上。HR需要制定出到底企業(yè)和部門需要招入幾個(gè)人、這些人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)和能力、對這些崗位進(jìn)行工作分析又該如何等的規(guī)劃,這樣才能為接下來的尋找到適合的員工做好基礎(chǔ)。規(guī)劃人,就是HR工作的開頭,就如“兵馬未動、糧草先行”,打戰(zhàn)之前,必須先把糧草運(yùn)到打戰(zhàn)前方。
尋找人
HR規(guī)劃好“人”的工作后,就要開始進(jìn)行尋找“人”的工作了。而尋找人,就必須是尋找到企業(yè)最適合、對企業(yè)有所貢獻(xiàn)的人,那應(yīng)該如何去尋找到這樣的“人”呢?所以,HR就得確定出尋找人的策略、方式和渠道,是該先從內(nèi)部尋找人,還是得從外部來;是要在本地人才市場尋找人,還是得從全國地區(qū);是要通過網(wǎng)絡(luò)招聘方式,還是進(jìn)行校園招聘,或是人才交流市場、獵頭渠道等。尋找人,最重要的還是確定好到底要通過什么方式去尋找。
挑選人
做好尋找人的工作后,面對來自四面八方要應(yīng)聘這些崗位的人,HR就要開始對這些有意加入企業(yè)的人進(jìn)行慎重地挑選了。而挑選人可沒有那么容易哦,來應(yīng)聘的人有優(yōu)秀的、有適合的、有一般的,這就得根據(jù)企業(yè)的挑選原則和標(biāo)準(zhǔn)來最終該挑選哪些人。挑選人也必須通過一些方法才可以確定這些人是否適合企業(yè)、是否可以真正為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。HR先得篩選出自己感覺適合的簡歷,然后通過這些人來參加筆試和面試,接著HR通過筆試的結(jié)果和親自面試中的表現(xiàn),來決定應(yīng)該挑選哪些人加入到這個(gè)企業(yè)。
引導(dǎo)人
順利挑選這些人后,由于這些人剛來到這個(gè)陌生的企業(yè),對企業(yè)的工作環(huán)境、工作同事、企業(yè)文化等方面都不熟悉,這樣工作起來會影響到工作效率,所以HR就得做好引導(dǎo)這些人更快更好地適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)這個(gè)未來即將工作的場所,以及打好與工作同事間的關(guān)系,讓工作變得更順利進(jìn)行下去。比如,HR可以要求相關(guān)人員帶領(lǐng)他們熟悉企業(yè)和請他們參加企業(yè)舉辦的課程講座等。引導(dǎo)人的工作,HR要想最重要的地方是讓挑選這些進(jìn)入企業(yè)的人找到自己的存在感、歸屬感和認(rèn)同感,這樣使得他們可以專注于接下來的工作。
提升人
HR做好引導(dǎo)他們的工作的同時(shí),并不是所有人都可以馬上“走馬上任”,因?yàn)橛行┤耸强缧锌鐦I(yè)轉(zhuǎn)過來的或目前的工作水平還達(dá)不到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),作為HR自然而然就需要幫助他們先提升一下崗位的技能和能力,組織相關(guān)活動來解決這個(gè)問題了。同時(shí),之前已經(jīng)在工作崗位上的人,有時(shí)會由于其他因素,導(dǎo)致工作效率下降,為了更好地實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)整體目標(biāo),HR就得繼續(xù)組織相關(guān)活動,來提升他們提高工作效率的技能和能力。
運(yùn)用人
引導(dǎo)人和提升人后,這些人不僅可以適應(yīng)好企業(yè)的工作環(huán)境、工作同事、企業(yè)文化等,而且崗位所要求的技能和能力也達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),HR就得將他們放到他們可以發(fā)揮的崗位上了。同時(shí),HR也需要在適當(dāng)時(shí)候運(yùn)用的好,在他們做出好成績之時(shí),鼓勵(lì)他們再接再厲;當(dāng)他們工作效率不高,工作狀態(tài)不好之時(shí),激勵(lì)他們不要灰心喪氣。他們工作的好壞,就看HR如何去運(yùn)用得當(dāng)了。
評價(jià)人
既然挑選他們進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)付出勞動,就得發(fā)放工資給他們,但發(fā)放工資的多少又應(yīng)該根據(jù)什么來確定呢?所以HR就需要制定一套評價(jià)的體系,來評價(jià)他們在工作中的業(yè)績時(shí)好時(shí)壞,哪些人工作出色,工資就比較高;哪些人工作低迷,工資就比較低。評價(jià)人的最終目的,除了讓他們付出有所回報(bào)外,也是激勵(lì)他們向更好的方向發(fā)展,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
調(diào)整人
俗話說“人都是要往高處走的”,那么這些進(jìn)入企業(yè)的人有的表現(xiàn)越來越突出,有的業(yè)績還是一般般,有的成績卻是有減無增,作為HR就得調(diào)整好他們,給予他們相應(yīng)的回報(bào)和要求。將表現(xiàn)出色的人提拔上去,往高層次的崗位發(fā)展;將業(yè)績一般般的人可以適當(dāng)把他們安排到其他的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作;將成績有減無增的人繼續(xù)加強(qiáng)引導(dǎo)工作,讓他們提升技能和調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。
留住人
并不是所有的人都愿意一直在本企業(yè)持續(xù)工作,有時(shí)會覺得由于企業(yè)沒有重視自己,自己還不如離開;有時(shí)來到企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是自己原先期望的場景,也可能會有想走的傾向;有時(shí)會由于其他客觀原因,也不得不離開。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),HR就得與這些人進(jìn)行面談,好好溝通一下具體什么情況,然后盡力去留住這些對企業(yè)有所貢獻(xiàn)的人,在幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí),也為企業(yè)的發(fā)展留住人才。
解雇人
人一生不可能會在企業(yè)終老,所以人也是有相應(yīng)的退休年齡的,所以HR也不得不在必要時(shí)候解雇這些人,重新尋找可以幫助企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的人。同時(shí),有些違反企業(yè)的相關(guān)規(guī)定,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的人,HR也是要解雇這些人的,因?yàn)樗麄儧]有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,而是影響到企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。
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