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HR管理的精髓在于行,而不在于知
眾所周知,就中國當(dāng)前來說,企業(yè)的管理是一個理念先行的時代,中國人的學(xué)習(xí)能力不是強(qiáng),而是超強(qiáng),不管對于我們的企業(yè)有沒有用,老板一看這個理念新、好,趕緊引進(jìn),于是大張旗鼓的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、推行,結(jié)果往往是無疾而終。
這是因為在企業(yè)里優(yōu)秀的人力資源管理者少之又少,原因就在于,中國大部分人力資源管理者都比較浮躁,不能用自己的專業(yè)知識為企業(yè)解決實際的難題,其地位自然而然就下降了。
你能否給公司或老板提供有價值和有創(chuàng)造性的建議?如果不能,你就不要抱怨公司的重大決策總是沒有人力資源部的份。對于多數(shù)人力資源管理者來說,不能準(zhǔn)確地定位也是他們工作難以開展的重要原因,人力資源管理者應(yīng)該清楚:本部門是一個不直接創(chuàng)造價值的部門,是公司業(yè)務(wù)部門的伙伴,最多也就是公司戰(zhàn)略的合作伙伴。
但是很多人力資源管理者把自己定位為一個權(quán)力部門,你得聽我的,但是業(yè)務(wù)部門往往很難按照理想化的操作去做,于是,雙方就產(chǎn)生了很多矛盾,結(jié)果人力資源部就開始抱怨地位低之類的,實際上人力資源部門首先是一個服務(wù)部門,你要為大家做好后勤保障、支持工作。
人力資源管理者要意識到人力資源部還要擔(dān)當(dāng)控制、咨詢、變革和創(chuàng)新的角色,服務(wù)固然是重要職責(zé),但是過分的沒有原則的服務(wù)就是對企業(yè)的不負(fù)責(zé)任,對于業(yè)務(wù)部門提出的不合理的要求要敢于拒絕,而不是因為自己是一個服務(wù)部門,害怕投訴,就喪失了自己的原則。
人力資源管理者在中國目前的狀況下,不可避免的會作一些瑣屑的工作,但是我覺得這不妨礙你成為公司的戰(zhàn)略合作伙伴,問題是,我們的大部分人力資源管理者因為太多的流程性工作喪失了系統(tǒng)思考的能力,很少從公司的戰(zhàn)略方面考慮公司人力資源管理所面臨的困境。
比如,如何提升整個組織的競爭力?如何做好人才的梯隊建設(shè)?如何設(shè)計員工的職業(yè)生涯通道?如何更好的激勵員工?很多管理者已經(jīng)被保險、招聘、員工關(guān)系搞得暈頭轉(zhuǎn)向,但是你有沒有思考過,為什么人員流動率居高不下?為什么員工流失后公司的業(yè)務(wù)斷檔很大?為什么人員的招聘那么頻繁,是面試技巧不夠還是公司的文化?
所以,各位人力資源管理者一定要加強(qiáng)自身各類知識的學(xué)習(xí),同時深入了解公司的業(yè)務(wù),只有對公司的整體運作有了比較深刻的了解,你才會意識到業(yè)務(wù)部門開展工作的艱難,理解他們的真正需求,而不是整天“閉門造車”。
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