如何建立HR管理體系（二）

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2、資格認證職能：包括任職資格構建和任職資格認證兩部分。時代光華管理學院開設了資格認證的課程，有關講師培訓的，具體如下：

1）任職資格構建：具體包括職崗分析（建立崗位說明書）、勝任素質模型構建、KPI績效指標確立三方面職能。

2）任職資格認證：對于待聘員工，均進行任職資格認證，通過認證取得崗位任職許可證書，方可授予實職。對于在職員工，定期進行任職資格稽查，通過認證的可予留任，未能通過的調整任職。

3、在參加了時代光華的網絡商學院，規(guī)劃管理職能：包括HR戰(zhàn)略規(guī)劃、HR編制評審和HR統(tǒng)籌與審計三大內容。

1）HR戰(zhàn)略規(guī)劃：在平臺建設職能中“HR戰(zhàn)略分析”的基礎上，決策規(guī)劃具體的HR戰(zhàn)略，包括長期規(guī)劃（一般為5-10年）、中期規(guī)劃（一般為3-5年）、短期規(guī)劃（一般為1-3年）和年度規(guī)劃，主要對期限內的HR戰(zhàn)略方向、政策方針及推進策略進行規(guī)劃，以指導期限內各項HR工作的開展與評估。

2）HR編制評審：在平臺建設職能中“組織平臺”之“職崗體系”構建的基礎上，對企業(yè)內具體人員及崗位進行細致地編制，包括標準編制和實際編制兩部分，并定期組織評審，以有效控制人員變化，嚴格把控企業(yè)人力資源供需狀況。

3）HR統(tǒng)籌審計：在以上各大職能工作的基礎上，對各項HR具體工作的開展進行統(tǒng)籌協調，包括統(tǒng)籌供需和激勵、流程和跨部門工作協調及HR各大模塊的具體工作等，并定期或不定期對企業(yè)內HR工作開展情況進行審計，以保障HR戰(zhàn)略執(zhí)行的切實有效和細節(jié)把控，可以分配到中層管理者和主管去執(zhí)行。

二、HR供給中心

包括招聘配置和培訓開發(fā)二大職能。定位于保障企業(yè)HR的及時供給。

1、招聘配置：包括招募、配置和測評三個部分。具體如下：

1）招募：側重于外部招聘，立足于從外部渠道。包括獵頭、人才中介、網絡中介、校企定向招募等。

2）配置：側重于內部調配，立足于內部渠道。包括內部人才庫選人、定向輪崗等。

3）測評：側重于選拔測評，主要是為招聘與配置功能提供基礎性技術保障，包括筆試題庫、面試技能、測評技術等方面，保障招募和配置HR的準確性，提高招聘適崗率。

2、管理培訓開發(fā)：包括培訓、開發(fā)二個部分。具體如下：

1）培訓：側重于員工的適崗性的現有素質方面的培訓，保障在職員工高績效的實現。包括專業(yè)技能類培訓、通用知識類培訓、企業(yè)文化類培訓、校企聯合辦班等，

2）開發(fā)：側重于員工的儲備性的潛在素質方面的培養(yǎng)，保障人才梯隊的有效建設與補充。包括員工職業(yè)生涯規(guī)劃、內部人才梯隊建設、管理/專業(yè)能力進階培訓等。

三、HR激勵中心

包括績效管控、薪酬福利、勞動關系、企業(yè)文化四個部分。具體如下：

1、績效管控：通過對員工績效的評價與管理，持續(xù)改進工作的效果，推動企業(yè)的良性發(fā)展。實踐中主要是應用平衡計分卡的指導原則，建立企業(yè)戰(zhàn)略地圖，通過目標管理與KPI考核相結合的方法，周期進行績效評估，促進績效的持續(xù)改善。

2、薪酬福利：主要是在HR規(guī)劃和績效管控的基礎上，通過薪酬與福利體系的輔助，激發(fā)員工士氣，達到激勵的作用，使得員工爭先恐后，持續(xù)改善工作，實現高績效。

3、勞動關系：目的是構建和諧、融洽的勞動關系。具體包括勞動合同簽訂與管理、勞動關系糾紛管理、員工獎懲管理和員工溝通管理四大部分。其中員工溝通管理，包括對員工全方位的關心與付出，如員工溝通例會、員工心理輔導、員工職業(yè)健康、員工生活關愛、節(jié)日問候與祝福等。

4、企業(yè)文化：包括企業(yè)文化定位、企業(yè)使用與宗旨、企業(yè)價值觀、員工行為規(guī)范等，主要通過建立企業(yè)文化規(guī)劃、建立文化大綱、規(guī)劃企業(yè)文化軟硬件建設、開展各類企業(yè)文化活動和培訓等，將所有員工統(tǒng)一到企業(yè)文化中來，并使之形成約束力和張力，潛移默化地發(fā)生激勵作用。

相關課程：

《新經濟形勢下企業(yè)人力成本控制與應對策略》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《戰(zhàn)略人力資源管理體系規(guī)劃與組織架構設計》