HR: 怎么樣建立人才戰(zhàn)略體系

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    現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，那么企業(yè)怎么樣才能建立人才戰(zhàn)略上的高低。

（一）把握定位，構(gòu)建系統(tǒng)化的人才戰(zhàn)略體系

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，從整體上籌劃人力資源開(kāi)發(fā)的方略，是宏觀人才戰(zhàn)略的邏輯起點(diǎn)。為了確保企業(yè)人才高地戰(zhàn)略的順利實(shí)施，首先，要對(duì)人才資源進(jìn)行全面系統(tǒng)的規(guī)劃，包括人才戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟和主要措施等方面進(jìn)行規(guī)劃。其次，對(duì)企業(yè)人力資源的布局、層次結(jié)構(gòu)、發(fā)展模式和素質(zhì)要求等進(jìn)行規(guī)劃。把握目標(biāo)定位，構(gòu)建系統(tǒng)化的人才戰(zhàn)略體系，是實(shí)施企業(yè)人才高地戰(zhàn)略的前置條件和重要基礎(chǔ)。

（二）深化改革，為加快人才高地建設(shè)提供制度保證

要推進(jìn)企業(yè)人事部門在用人環(huán)境、用人機(jī)制、監(jiān)督體系上有所創(chuàng)新，試行委任和聘任相結(jié)合的任用制度，變身份管理為崗位管理。探索人事、勞動(dòng)、分配三項(xiàng)制度改革，形成人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能升能降，優(yōu)秀人才脫穎而出，充滿生機(jī)與活力的用人機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)人事管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。為此，第一，要實(shí)行用人制度改革。在選人機(jī)制上，要有古人蘇軾所言：“士有一言中于道，不遠(yuǎn)千里而求之”的求才若渴、愛(ài)才如命的精神，并從唯學(xué)歷取向轉(zhuǎn)為業(yè)績(jī)?nèi)∠颍辉谟萌藱C(jī)制上，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，促進(jìn)企業(yè)人才良性流動(dòng)，要從剛性流動(dòng)轉(zhuǎn)向柔性流動(dòng)。要“量才使用，用人之長(zhǎng)”，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成雙向選擇、契約管理、自由流動(dòng)，優(yōu)勝劣汰、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；在職稱評(píng)定上，要從“評(píng)審制”轉(zhuǎn)向“聘任制。第二，要建立要素分配機(jī)制。在分配機(jī)制上，嚴(yán)格考核，注重激勵(lì)，發(fā)揮潛能，切實(shí)建立要素分配制度。借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行分配制度改革，建立人才資本制度，在企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)中，不僅是誰(shuí)出了貨幣資本誰(shuí)就擁有產(chǎn)權(quán)，人才資本也應(yīng)該擁有產(chǎn)權(quán)，如技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)入股、對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員和科技骨干提供股份獎(jiǎng)勵(lì)等。人才資本要體現(xiàn)在法人治理結(jié)構(gòu)中，以及體現(xiàn)在企業(yè)文化中。第三，要樹(shù)立“人才成本”觀念，爭(zhēng)取以低成本引進(jìn)急需人才，發(fā)揮最大的作用。充分發(fā)揮企業(yè)在人才引進(jìn)中的主導(dǎo)作用，搞好宏觀指導(dǎo)，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，提供必要的經(jīng)費(fèi)資助和相關(guān)服務(wù)。第四，要建立和完善企業(yè)員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)制度。此外，建立人才專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，定期對(duì)為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的人才和用人單位予以表彰。

（三）優(yōu)化配置，抓好人才隊(duì)伍建設(shè)

要促進(jìn)人才資源高效、有序、合理地流動(dòng)，優(yōu)化人才資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才資源共享機(jī)制，提高人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施企業(yè)人才高地能力建設(shè)戰(zhàn)略，以人才能力為本位，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，勢(shì)在必行。

第一，建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才和后備干部隊(duì)伍。以“四化”方針和德才兼?zhèn)湓瓌t為要求，把牢記“二個(gè)務(wù)必”和忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才建設(shè)的首要條件，注重工作實(shí)績(jī)和群眾公認(rèn)，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，以能力建設(shè)為核心，以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的服務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策能力、知人善任能力、組織協(xié)調(diào)、駕馭全局能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力為重點(diǎn)的核心能力培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及年輕干部的管理和監(jiān)督，以保證他們健康成長(zhǎng)。

第二，建設(shè)一支具有國(guó)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新精神的、職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)外部環(huán)境的變化需要具有應(yīng)變能力，能做出快速、果斷及明智超前反應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才；企業(yè)發(fā)展需要有倡導(dǎo)和實(shí)行“創(chuàng)新”，把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)高成長(zhǎng)、高效益的企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才；企業(yè)內(nèi)部管理，也需要有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新思維的經(jīng)營(yíng)管理人才。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，深化企業(yè)人事制度改革，建立一套適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才特點(diǎn)的聘任、培養(yǎng)、考核、評(píng)價(jià)制度。實(shí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者聘任制、任期制和任期目標(biāo)責(zé)任制。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，采取多種形式加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，全面提高經(jīng)營(yíng)管理者素質(zhì)。建設(shè)一支熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和世貿(mào)規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的有志向、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善決策、能開(kāi)拓的創(chuàng)新型企業(yè)家和高素質(zhì)職業(yè)化的經(jīng)理人隊(duì)伍。

第三，建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。從企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展實(shí)際需要出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的分類管理，制定符合各類專業(yè)技術(shù)人才特點(diǎn)的培養(yǎng)方式、管理辦法和激勵(lì)措施，建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，能夠充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人才作用的分類管理體制。將培養(yǎng)高層次創(chuàng)造性人才和優(yōu)秀青年人才作為專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。加快推進(jìn)企業(yè)人事制度改革步伐，建立科學(xué)合理的職稱管理體系，進(jìn)一步完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度和辦法，加強(qiáng)職業(yè)資格的統(tǒng)一管理。

（四）激發(fā)動(dòng)力，完善激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制，就是通過(guò)制定激勵(lì)報(bào)酬計(jì)劃，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)技術(shù)人才能夠真心實(shí)意為企業(yè)的發(fā)展工作，并實(shí)現(xiàn)個(gè)人的需求和發(fā)展目標(biāo)。約束機(jī)制，就是在充分信任經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)人才，放手讓他們大膽工作的同時(shí)，通過(guò)必要的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范他們的行為，防止“內(nèi)部人控制”等敗德行為，為企業(yè)的健康發(fā)展在機(jī)制上提供保證。

一是報(bào)酬激勵(lì)?？蓪?shí)行經(jīng)營(yíng)管理者風(fēng)險(xiǎn)年薪制，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤，風(fēng)險(xiǎn)年薪制在激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者的同時(shí)提高其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)，按照人力資本投資理論，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)人才就應(yīng)該象企業(yè)其他資本一樣享有收益分配權(quán)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及專業(yè)人才根據(jù)其人力資本大小獲得企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益的一部分，其形式除了貨幣收入以外，還可以實(shí)行股權(quán)、期權(quán)分配機(jī)制。在全球排名前500位的大型企業(yè)中，有89%的企業(yè)實(shí)行了股票期權(quán)制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在《財(cái)富》排名前1000家的美國(guó)公司中，已有90%以上推行了股票期權(quán)制度，由于這種制度比較好地體現(xiàn)了激勵(lì)與約束并重的特點(diǎn)，在西方被形容為職業(yè)經(jīng)理人的“金手銬”。

二是事業(yè)激勵(lì)。企業(yè)要人才留住，首先必須使企業(yè)的目標(biāo)與人才的目標(biāo)結(jié)合、統(tǒng)一起來(lái)，使人才感到如魚(yú)得水、如虎添翼。馬斯洛認(rèn)為“人的最高需求是價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)”。人們總是說(shuō)，夢(mèng)寐以求，或曰，夢(mèng)想成真喜欲狂，這才是人才的最大動(dòng)力。專業(yè)人才往往有強(qiáng)烈的事業(yè)心和成就動(dòng)機(jī)，希望在自己的專業(yè)上有所建樹(shù)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，提升專業(yè)領(lǐng)域的成就、名聲和榮譽(yù)以及相應(yīng)的學(xué)術(shù)地位是物質(zhì)利益以外的強(qiáng)烈需求。因而，建立企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制，為人才事業(yè)發(fā)展提供舞臺(tái)和條件（如海爾總裁張瑞敏說(shuō)：“你能翻多大的跟頭，我就給你搭多大的舞臺(tái)”），讓經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)人才能夠施展才華。把人才職業(yè)生涯設(shè)計(jì)作為企業(yè)人才資源開(kāi)發(fā)與管理的重要組成部分，從而為企業(yè)的發(fā)展不斷培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)和動(dòng)力源泉。

三是感情激勵(lì)。有效的感情激勵(lì)包括對(duì)人才的尊重、理解與支持、信任與寬容、關(guān)心與體貼。如果企業(yè)能做到“樂(lè)士之樂(lè)而樂(lè)，憂士之憂而憂”，就更能充分發(fā)揮人才的積極性。同時(shí)，樹(shù)立“以人為本”的管理思想，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，塑造企業(yè)良好的誠(chéng)信形象，形成積極進(jìn)取，崇尚競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化，將能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)、合作精神，“團(tuán)結(jié)出人才、團(tuán)結(jié)生財(cái)富”，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四是建立和完善約束機(jī)制。企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)者和專業(yè)人才業(yè)績(jī)實(shí)行平時(shí)考核、年終考核、聘用期滿考核相結(jié)合，減少考核盲點(diǎn)，對(duì)考核結(jié)果應(yīng)與利益相掛鉤，實(shí)現(xiàn)真正的約束。

   （五）加大投入，實(shí)行全員培訓(xùn)，培養(yǎng)國(guó)際化、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)管理者和專業(yè)人才

第一，加大人才資本投資。將人才資本的投資作為企業(yè)投資的重要一部分，在財(cái)務(wù)上做出預(yù)算。企業(yè)人才資本投資領(lǐng)域包括人才的招聘、教育、培訓(xùn)等方面。企業(yè)除了要重視在企業(yè)內(nèi)部投資人才資源的開(kāi)發(fā)與管理工作，還要積極利用企業(yè)外部人才資源為本企業(yè)服務(wù)，如聘用外部專家，某些業(yè)務(wù)或職能外包（指將一部分低附加值的工作外包給中介機(jī)構(gòu)或其他機(jī)構(gòu)完成）。

第二，強(qiáng)化人才繼續(xù)教育，實(shí)行全員培訓(xùn)，培養(yǎng)國(guó)際化、職業(yè)化的人才隊(duì)伍。企業(yè)要有戰(zhàn)略眼光，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采用多種途徑，加大培訓(xùn)力度，優(yōu)化人才隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效果。一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要，以創(chuàng)新和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，抓緊培養(yǎng)一批熟悉和精通WTO知識(shí)、外貿(mào)、工商管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)、法律、金融、英語(yǔ)、IT知識(shí)等外向型、復(fù)合型的經(jīng)營(yíng)人才和專業(yè)技術(shù)人才。二是建立人才終身教育機(jī)制，實(shí)施“繼續(xù)教育工程”，實(shí)行全員培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)員工潛能，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)。三是企業(yè)可與高等院校、科研機(jī)構(gòu)等建立伙伴關(guān)系，增進(jìn)相互之間交流與信息溝通，更好為企業(yè)培養(yǎng)符合實(shí)際需求的人才。四是加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)根本“游戲規(guī)則”的通用商務(wù)的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，讓各類人才具有國(guó)際化知識(shí)結(jié)構(gòu)和國(guó)際化思維方式，使企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際化對(duì)接，以取得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（六）打造主體，提高企業(yè)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力

技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)，企業(yè)發(fā)展的核心在人才，專業(yè)技術(shù)人員又是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新的重要力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)在企業(yè)從事研究開(kāi)發(fā)的科學(xué)家和工程師占其總量的80%。而我國(guó)在企業(yè)工作的各類專業(yè)技術(shù)人員還不到全國(guó)總數(shù)的40%。

要使企業(yè)成為人才開(kāi)發(fā)的主體，提升企業(yè)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)人才高地建設(shè)中，第一，要實(shí)行人事工作地位的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)人力資源管理部門的戰(zhàn)略地位。第二，實(shí)行人事工作觀念的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)人才的價(jià)值觀念。第三，實(shí)行人事工作方法的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)人才資源的開(kāi)發(fā)和管理。