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重視員工的“生命周期”
員工價值也有生命周期。一般來說,一個新員工在一個企業(yè)里某一個崗位上的價值,可以按照6個月為一周期分為四個階段。
對于每一位從事企業(yè)人力資源管理的HR而言,在為員工制定職業(yè)生涯時首先要樹立這樣一種觀念,即員工價值也有生命周期。一般來說,一個新員工在一個企業(yè)里某一個崗位上的價值,可以按照6個月為一周期分為四個階段。
第一階段是“學(xué)習(xí)投入階段”
從一個新員工到公司工作起6個月。這一階段,員工希望的主要是能找到“兩個定位”。一是公司對個人職業(yè)生涯發(fā)展中的定位:我會在這個公司里有發(fā)展嗎?這份工作我會干多久?這份工作是否可以幫助我培養(yǎng)我個人今后職業(yè)生涯所需要的技能?等等。另外一個定位是個人在團隊里的定位:公司對我這個崗位的期望值是什么?一個部門(或項目小組)里的團隊成員對我要求什么?這個企業(yè)部門的文化是怎樣的?在學(xué)習(xí)階段,員工對公司基本上不創(chuàng)造明顯價值,相反,公司還要投入相應(yīng)的管理人員,花一定的時間和安排一定的費用來對他們進行培養(yǎng)。
第二個階段是“價值形成階段”
從第7個月到第12個月。這一個階段,員工最關(guān)心的是“兩個肯定”。一是肯定自己在公司中的作用、地位和價值:由于我現(xiàn)在做這個崗位,工作方法、技術(shù)流程得到了明顯的提高和改進,管理效率有了明顯提升,我拿這份工資是拿得其所。第二個肯定是肯定自己在周圍親朋好友、老同學(xué)、同行業(yè)中的地位:我們這家公司還是在什么什么方面做得不錯的。這時候,員工已經(jīng)開始有了“公司榮譽感”。這時候,對員工的最好的激勵就是認可他的工作成績。
第三個階段是“能力發(fā)揮階段”
一般從員工工作一年以后開始,從第13個月到18個月。在這個階段,員工能力的充分發(fā)揮有賴于“兩個授權(quán)”。第一個授權(quán)是對于公司既定戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略在實施過程中和這位員工相關(guān)的部分,提供他提出自己工作思路和想法的空間和機會,授權(quán)他就局部的管理工作進行具體的改進;第二個授權(quán)是鼓勵他對公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略、管理流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等方面的問題提出自己獨立的思考,并授權(quán)他可以在一定的范圍和時間內(nèi),按照自己的思路,去嘗試他本人的一些想法。在這一階段,著重挖掘的是員工在管理能力、綜合素質(zhì)、分析問題和解決問題上的潛力。
第四個階段是“價值提升階段”
這個階段一般是從第19個月起到第24個月。在這個階段,重要的是“兩個評估”。首先要評估這位員工是否有一定的管理目光,良好的溝通技巧,成熟的工作方法,進取的工作態(tài)度,是否善于管理團隊,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,總之,是否具有進一步的管理潛能。第二個評估是這位員工的實施能力,即把想法變成現(xiàn)實的操作能力。
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