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內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)失衡怎么辦?
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案例:一家公司成立于2003年、位于深圳,光電行業(yè)。近兩年來(lái),由于人才極度匱乏,公司采取了不惜代價(jià)、廣招人才的政策,雖然解決了用人問(wèn)題,但也給薪酬管理埋下了很大的隱患。
實(shí)行一段時(shí)間之后,由于薪酬保密工作未做到位,薪酬矛盾日益突出,具體體現(xiàn):同級(jí)同職的員工在薪酬上居然相差2000-3000元,研發(fā)部門(mén)的經(jīng)理與主管之間相差卻不到1000元。如此混亂的薪酬現(xiàn)狀,讓一些員工整體士氣低落,工作效率急劇下降。
HR想把薪酬明顯偏高的部分降下來(lái),但擔(dān)心員工不滿(mǎn),產(chǎn)生離職現(xiàn)象并帶來(lái)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn);但是如果總體漲薪,不僅起不到激勵(lì)作用,也會(huì)造成公司人力成本過(guò)高。
面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題,HR該如何處理?薪酬結(jié)構(gòu)失衡主要有兩種表現(xiàn):第一種是薪酬結(jié)構(gòu)的失衡。比如在某些企業(yè)中。福利這一薪酬要素往往沒(méi)有引起足夠的重視。薪酬結(jié)構(gòu)失衡會(huì)致使企業(yè)的薪酬體系在運(yùn)行過(guò)程中缺乏足夠的靈活性,無(wú)法滿(mǎn)足多數(shù)員工在薪酬方面的不同需求。
第二種是各類(lèi)人員的薪酬單元組合比例失調(diào),如固定工資比例過(guò)高,績(jī)效工資比例過(guò)低,容易導(dǎo)致薪酬的激勵(lì)作用無(wú)法有效發(fā)揮??梢?jiàn),案例中并非薪酬結(jié)構(gòu)失衡,而是薪酬差異化過(guò)大。
首先,結(jié)合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)和行業(yè)實(shí)際,看看目前薪酬結(jié)構(gòu)上是否過(guò)于簡(jiǎn)單和粗糙,如果是這樣的話,就要盡可能進(jìn)行拆分并量化每一個(gè)單元的薪資標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而基本的劃分也就出來(lái)了。例如:學(xué)歷工資、資質(zhì)工資、工齡工資、崗位工資、職稱(chēng)工資等等。當(dāng)然這一切的基礎(chǔ)就是崗位分析。
其次,在薪資結(jié)構(gòu)確定后,就要根據(jù)崗位特點(diǎn)以及人員層次看看是否都采取這樣的結(jié)構(gòu)還是根據(jù)崗位實(shí)際進(jìn)行微調(diào)。技術(shù)崗位的人員如何設(shè)定?市場(chǎng)崗位的人員采取底薪+提成,行政崗位等職能人員怎么設(shè)定等,都要充分考慮。
第三,通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)與分析,逐漸引入物質(zhì)的升降機(jī)制,即薪酬升降機(jī)制,這個(gè)機(jī)制切不可推行的過(guò)早。一定是公司的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在內(nèi)部達(dá)到良性后,由中層管理者先在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中試探性的提升,得到技術(shù)人才的認(rèn)同,再上報(bào)到高層。人力資源同事在這個(gè)過(guò)程中要注意引導(dǎo)與環(huán)節(jié)的設(shè)制,給員工一種順勢(shì)而為的感覺(jué),而不是人力資源刻意的推行。
第四,全員調(diào)薪震動(dòng)可能會(huì)大,可從中層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始調(diào)薪,一般來(lái)講,中層的覺(jué)悟還是要高于基層,如果搞定了中層,再對(duì)基層調(diào)薪,阻力會(huì)小很多。此外,薪酬的透明化也很關(guān)鍵。以前因?yàn)樾匠瓯C芏鴮?dǎo)致的問(wèn)題,我們用薪酬的透明,讓大家了解調(diào)薪的依據(jù),調(diào)薪的幅度,薪酬以后的努力方向,在取得員工理解的基礎(chǔ)上,贏得更多人的支持。
第五,調(diào)薪,絕不是一味的玩數(shù)字。薪酬與績(jī)效,薪酬與職業(yè)規(guī)劃、晉升,薪酬與人員定崗定編等都有密切的聯(lián)系。因此,我們要做的不光是做薪酬的體系,而是借薪酬調(diào)整,把各種相關(guān)體系進(jìn)行一次全方位的改變。
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