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硅谷教父:如何應(yīng)對職業(yè)倦怠
如果你在科技公司工作時間夠長,你或你認(rèn)識的某人可能會經(jīng)歷“職業(yè)倦怠”。職業(yè)倦怠又被稱為“職業(yè)枯竭癥”,這是一種混合了情緒耗竭、懷疑、憤世嫉俗的狀態(tài)。職業(yè)倦怠可以將高效多產(chǎn)的員工變成情感僵尸,并毀掉其職業(yè)生涯。但職業(yè)倦怠也可能迫使你按下“暫停鍵”,讓你花點(diǎn)兒時間重新審視自己的生活與選擇。職業(yè)倦怠改變了我在硅谷中職業(yè)生涯兩端的軌跡。這種經(jīng)歷被我分成兩部分,本篇是我第一次遭遇職業(yè)倦怠的故事。
Zilog
Zilog是我在硅谷為之工作的第一家公司,曾生產(chǎn)第一種8位的微處理器Z-80。當(dāng)時我被聘為訓(xùn)練教官,教授當(dāng)時已經(jīng)推出的Z-80家族微處理器系統(tǒng)設(shè)計(jì),并幫助即將推出的16位微處理器Z-8000寫新的教程。
鑒于我曾為ESL公司工作,了解許多計(jì)算機(jī)硬件,因此學(xué)習(xí)微處理器知識不算困難,但是如何教授硬件設(shè)計(jì)和匯編語言程序則十分有挑戰(zhàn)性。幸運(yùn)的是,當(dāng)我在總部授課時,Zilog的現(xiàn)場應(yīng)用工程師(與銷售人員一同工作的技術(shù)工程師)會與我們的大客戶并肩工作,他們按照我們的芯片設(shè)計(jì)系統(tǒng)。因此,我們的人可以現(xiàn)場糾正任何客戶關(guān)心的不當(dāng)設(shè)計(jì)。
客戶
但令人感覺諷刺的是,Zilog不知道最后誰會變成其最大客戶。我們的銷售人員都將目光對準(zhǔn)那些訂購大量芯片的客戶,從而忽略了想要圍繞這些芯片建立個人電腦的小型初創(chuàng)企業(yè),包括Cromemco、Osborne、Kaypro、Coleco、Radio Shack、Amstrad、Sinclair、Morrow、Commodore以及Intertec等等。
請注意,這還是IBM的PC和DOS出現(xiàn)前的數(shù)年。事實(shí)證明,這些早期系統(tǒng)都十分可笑,最初甚至沒有硬盤驅(qū)動器、監(jiān)視器以及高級編程語言等。如果你需要某個應(yīng)用程序,你必須自己去編寫。沒有任何大型或小型計(jì)算機(jī)公司相信這些小機(jī)器會有市場。
身兼二職
在我受雇Zilog時,雇傭合同中寫明,我依然要為上一任雇主ESL公司擔(dān)任為期6個月的顧問。而當(dāng)我要入職Zilog時,培訓(xùn)部經(jīng)理剛被開除。(我開始想,我的招聘經(jīng)理可能與《星際迷航》中那些穿紅杉的家伙有關(guān)。)由于培訓(xùn)部屬于銷售環(huán)節(jié)的一部分,沒有人真正關(guān)注我們4人。因此,我總是每天9點(diǎn)來Zilog上班,下午5點(diǎn)離開,然后前往ESL上班,直到在那里工作到晚上10點(diǎn)或11點(diǎn)。就這樣,我每天重復(fù)同樣的過程,每周重復(fù)6天或7天這樣的工作。
與此同時,在回到ESL后,公司想要延長我的顧問合同,并極力希望我能回去。有客戶曾偶然問我,是否有興趣與他們談?wù)勑鹿ぷ鞯氖虑椤I疃嗝疵篮?,但這一切突然發(fā)生了變化。
我在哪里?
那是一個周五,我正在銷售部開會。有人提及到我,稱我將有大量課程要教授,并警告我:“記住,魔鬼就在細(xì)節(jié)中。”“大量課程”與“魔鬼”等詞匯始終在我腦海中盤旋。但我立即反應(yīng)過來:“那很不錯,我會處理好,只要魔鬼不是坐著SS-18向我飛來。”會議室中的每個人都知道,北約給前蘇聯(lián)的SS-18導(dǎo)彈取綽號為“撒旦”,我認(rèn)為,這是一個機(jī)智的反駁,并期望至少博得大家一笑。
但我不理解為什么人們都盯著我看,好像我正在講方言。他們臉上的表情看起來很不舒服,銷售副總裁也給了我一個意味深長的表情,隨后開始繼續(xù)開會。銷售副總裁?等等,那我是誰?
我環(huán)顧整個會議室,看見ESL M-4的工程師,但他們是完全不同的人。這些人是誰?此時此刻我感到困惑,然后立刻陷入長時間的恐慌,試圖找出自己到底是誰。我并未在ESL公司,我在Zilog。當(dāng)我意識到自己在說什么后,我又陷入更長時間的恐慌,就好像事情變得非常糟糕之極。
當(dāng)離開會議室時,我意識到,自己甚至不記得何時離開的ESL,或者我如何來到Zilog。我身上肯定發(fā)生了什么古怪的事情。當(dāng)我坐在辦公室中看起來好像不知所措時,銷售副總裁進(jìn)來對我說:“你看起來有點(diǎn)兒倦怠,過個輕松點(diǎn)兒的周末吧!”“倦怠”?那是怎么回事?自從我18歲以來,我就以這樣的節(jié)奏工作。
工作倦怠
我感覺很累,似乎已經(jīng)精疲力盡。我開始懷疑自己做任何事的能力。除了去帕洛阿爾托看看室友,我?guī)缀鯖]有任何社交生活。我感覺與工作的距離越來越遠(yuǎn),情感已經(jīng)枯竭。回頭數(shù)數(shù),我已經(jīng)連續(xù)8年時間,每周幾乎要不停工作70到80小時。我回到家,晚上7點(diǎn)即睡下,直到第二天下午才醒來。
恢復(fù)
那個周末,我離開了硅谷,沿著海岸從舊金山開車駛往蒙特雷。沿著舊金山灣的硅谷里塞滿了數(shù)百萬人,很難想像20多公里外的加州海岸卻依然還是一幅鄉(xiāng)村景象。波瀾壯闊的太平洋在我右手邊,高聳的圣克魯茲山在我左側(cè),一號高速公路橫穿過一望無際的麥田(微博)。
從半月灣到圣克魯茲之間70多公里長的雙行車道公路上,沒有一個紅燈??粗镆爸械木G色和黃色,我意識到自己的生活中缺少同樣的顏色。除了工作,我沒有其他業(yè)余生活。我很滿意自己的此次反思,但隨即這種純粹的喜悅迅速消退。
這條路走完時,我意識到,沒人在乎我。甚至沒有人對我說過:“你已經(jīng)達(dá)到極限,現(xiàn)在應(yīng)該減少工作,去享受人生。”我突然意識到,只有我能對自己的快樂和健康負(fù)責(zé),這令我感到震驚。我錯過了什么?
這兩天的旅程結(jié)束后,我意識到:
1.這是我自從搬到加州3年以來,第一次享受完整的周末。
2.通過努力工作,我取得了很多成就。但是我得到積極反饋后,只是鼓勵我更努力去工作。
3.我需要去學(xué)習(xí)如何沒有負(fù)罪感地放松。
4.我需要工作以外的生活。
5.最重要的是,我需要選擇一份工作,而非身兼二職。我必須要做出一個選擇:回到ESL努力為客戶服務(wù)還是留在Zilog?
汲取教訓(xùn)
1.沒人會告訴你少工作幾個小時。
2.你需要對自己的健康與快樂負(fù)責(zé)。
3.工作倦怠已經(jīng)偷偷盯上了你。
4.工作倦怠是一種自我誘導(dǎo),實(shí)際上是你自己創(chuàng)造了它。
5.你需要恢復(fù)意識,了解都發(fā)生了什么。
6.制定改變你當(dāng)前狀態(tài)的計(jì)劃。
7.為自己的下一個職務(wù)準(zhǔn)備更多選擇。
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