企業(yè)的HRM需求

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人力資源管理信息化在不同的企業(yè)，可能面臨著不同的任務(wù)和管理需求：

　　集體化管理需求：初創(chuàng)企業(yè)發(fā)展到了一定規(guī)模，企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)部門(mén)化分工，并開(kāi)始透過(guò)專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)理人去管理若干部門(mén)，此為企業(yè)發(fā)展的集體化階段。在這個(gè)階段，管理上的主要變革是從創(chuàng)業(yè)者驅(qū)動(dòng)的所謂“以人為本”的管理到過(guò)程管理的轉(zhuǎn)變，為此需要建立專(zhuān)門(mén)的人事和行政管理團(tuán)隊(duì)，其主要職責(zé)是對(duì)員工和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)員工執(zhí)行決策層的決定。這個(gè)階段的企業(yè)人力資源管理信息化，重點(diǎn)是選用人力資源管理系統(tǒng)的基本模塊，快速實(shí)現(xiàn)解決基本的人事管理，避免在人力資源管理系統(tǒng)上為求完美而花費(fèi)太多的時(shí)間和資金。

　　規(guī)范化管理需求：企業(yè)發(fā)展到一定程度，員工經(jīng)過(guò)不斷的指導(dǎo)和實(shí)踐，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自我管理的水平也在提升，開(kāi)始要求更多的自主權(quán)；同時(shí)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理層次增加、部門(mén)快速分拆、銷(xiāo)售地域和網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越分散，高層管理人員開(kāi)始通過(guò)廣泛授權(quán)，并采取定期述職報(bào)告和利潤(rùn)中心的考核手段來(lái)考核下屬機(jī)構(gòu)，此時(shí)管理人員報(bào)酬的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金。人力資源管理面臨的主要問(wèn)題是如何快速實(shí)現(xiàn)以“授權(quán)”為主要控制方式的規(guī)范管理。這個(gè)階段的企業(yè)人力資源管理信息化，重點(diǎn)是滿(mǎn)足靈活的組織架構(gòu)調(diào)整和基礎(chǔ)人事事務(wù)處理及信息維護(hù)需求、滿(mǎn)足工資分類(lèi)管理的薪資管理需求及為員工繳納各種社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)等的社保福利管理需求。同時(shí)，企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)人力資源分析需求，要求人力資源系統(tǒng)除了提供人事、薪資、社保福利等常用報(bào)表外，還可以提供各種符合企業(yè)個(gè)性化需要的自定義報(bào)表功能。這些功能基本可以通過(guò)人力資源系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)模塊實(shí)現(xiàn)。

　　精細(xì)化管理需求：隨著企業(yè)的快速成長(zhǎng)，企業(yè)組織開(kāi)始重新整合，如把基層人員分成若干產(chǎn)品組，按產(chǎn)品設(shè)立適宜的部門(mén)。高層管理者在廣泛授權(quán)后，又重新開(kāi)始強(qiáng)調(diào)監(jiān)督，企業(yè)的控制體系是通過(guò)新型的計(jì)劃中心、責(zé)任中心、利潤(rùn)中心、成本中心和投資中心來(lái)組成。這一階段組織會(huì)越來(lái)越龐大，也越來(lái)越分散，組織能力成為戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵。這個(gè)階段的人力資源信息面臨的主要問(wèn)題是如何快速將高層的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，快速創(chuàng)建以能力素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的任職管理體系和以績(jī)效管理為核心的評(píng)估與激勵(lì)體系，快速創(chuàng)建由CEO、HR經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工共同組成的戰(zhàn)略人力資源管理平臺(tái)。

　　這三大類(lèi)需求，概括了目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求，同時(shí)，也為企業(yè)分步實(shí)施人力資源系統(tǒng)，快速實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化提供了一條可行的路徑。