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快速實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化的誤區(qū)和正確的出發(fā)點(diǎn)
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要快速實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化,企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際需求制定切實(shí)可行的目標(biāo)。在制訂目標(biāo)時(shí)應(yīng)該注意避免兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū):
誤區(qū)一:追求一步到位,功能貪大求全。這是典型的“人力資源”高消費(fèi)。信息化其實(shí)是一個(gè)管理項(xiàng)目,它是用來解決企業(yè)的管理問題的,企業(yè)會(huì)發(fā)展,軟件本身也會(huì)發(fā)展。一步到位的信息化脫離了人力資源管理的現(xiàn)實(shí)需求,既加大了現(xiàn)實(shí)的投資成本、延長(zhǎng)了實(shí)施周期,也增加了未來生級(jí)換代的代價(jià)。
誤區(qū)二:人力資源是大企業(yè)的事,與中小企業(yè)沒有什么關(guān)系。人力資源管理是隨著企業(yè)的責(zé)權(quán)分離現(xiàn)象出現(xiàn)的,只要企業(yè)內(nèi)部開始通過授權(quán)分配管理和工作職責(zé),就需要通過人力資源系統(tǒng)實(shí)施人力資源管理信息化,手工方式很容易使人力資源管理失去控制,也難以及時(shí)提供員工和管理者所需要的人事、培訓(xùn)、薪資、福利信息。
所以,企業(yè)在制訂人力資源管理信息化的目標(biāo)時(shí),既不能不顧實(shí)際,盲目偏大求全;也不能顧此失彼、避重就輕或放棄人力資源信息化。比較現(xiàn)實(shí)的做法是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源系統(tǒng)的不同模塊.
不同發(fā)展階段的企業(yè)人力資源信息化的出發(fā)點(diǎn)會(huì)不一樣,但都要考慮產(chǎn)品、實(shí)施、服務(wù)、客戶案例幾個(gè)方面??焖賹?shí)現(xiàn)人力資源信息化的基本出發(fā)點(diǎn)是 “快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見效。”
快速配置:快速配置體現(xiàn)的是產(chǎn)品的柔性化、平臺(tái)化。快速配置的人力資源管理軟件是專門針對(duì)快速成長(zhǎng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、業(yè)務(wù)流程變化頻繁的特點(diǎn)開發(fā)的。不支持快速配置的人力資源系統(tǒng)給企業(yè)帶來的最大的困擾是組織結(jié)構(gòu)和權(quán)限管理、安全管理的維護(hù)工作量巨大,系統(tǒng)跟不上企業(yè)的變化;快速配置的人力資源系統(tǒng)還支持系統(tǒng)與其他系統(tǒng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)集成,比如薪酬管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成。人力資源系統(tǒng)在企業(yè)集成環(huán)境中可以發(fā)揮部分基礎(chǔ)管理職能,其組織架構(gòu)、權(quán)限分配、工作流配置、多語言配置同時(shí)可以與企業(yè)的辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成和共享。因此,人力資源系統(tǒng)的快速配置對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)非常重要。
快速實(shí)施:人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是要讓系統(tǒng)運(yùn)行起來,更要通過系統(tǒng)實(shí)施,規(guī)范人力資源管理流程。這種改變影響公司每個(gè)使用人力資源系統(tǒng)的員工。因此,應(yīng)該盡量聘請(qǐng)有人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問,按照科學(xué)的實(shí)施方法分步實(shí)施。這是快速實(shí)施的基本保障。其次,要充分利用軟件的可快速配置特性,解決系統(tǒng)實(shí)施中的一些障礙。
快速應(yīng)用:企業(yè)在實(shí)施人力資源系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該始終強(qiáng)調(diào)這個(gè)原則。人力資源系統(tǒng)的應(yīng)用是分階段、分層次的,除了基本的人事系統(tǒng)以外,其他各個(gè)模塊所體現(xiàn)的業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立,如培訓(xùn)、薪資、福利、績(jī)效管理模塊可以分步實(shí)施,企業(yè)完全可以實(shí)施一個(gè)模塊、應(yīng)用一個(gè)模塊,不必等待所有系統(tǒng)的實(shí)施準(zhǔn)備就緒再投入應(yīng)用。
而快速見效是每個(gè)企業(yè)的期待。每個(gè)供應(yīng)商都會(huì)把自己的軟件吹得天花亂墜。但客觀的說,不同的人力資源管理軟件的見效期和投資收益存在很大的差別。尤其是國(guó)外大型人力資源管理軟件,投資大、實(shí)施周期長(zhǎng),要看到系統(tǒng)見效需要等待很長(zhǎng)的時(shí)間。企業(yè)即使不去懷疑這些軟件是否適合中國(guó)國(guó)情,也可以想象在企業(yè)快速變化的情況下,“刻舟求劍”的實(shí)施方式的效果。
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