談培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的制訂方法

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    作為培訓(xùn)管理工作的中重要的一部分，培訓(xùn)項(xiàng)目管理由培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目督導(dǎo)、項(xiàng)目評估組成。培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃屬于項(xiàng)目管理層面的培訓(xùn)活動，與培訓(xùn)年度計(jì)劃等區(qū)別很大，后者屬于整體運(yùn)作管理層面。年度培訓(xùn)計(jì)劃做的好則使常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目增加，臨時(shí)性培訓(xùn)項(xiàng)目盡量減少。

　　培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的具體行為結(jié)果是形成明確的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃，即《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》，《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》是基于某一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的操作控制或執(zhí)行管理文件。它是項(xiàng)目實(shí)施執(zhí)行、質(zhì)量控制與監(jiān)督的有力保證，也具有項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備指導(dǎo)、培訓(xùn)功能。

　　一、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的基本工作任務(wù)

　　個(gè)人以為，培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的三個(gè)基本任務(wù)為：必要性分析，可行性分析，執(zhí)行計(jì)劃制訂。

　　必要性分析主要目的是論證項(xiàng)目的必要性。項(xiàng)目的來源包括年度計(jì)劃內(nèi)和年度計(jì)劃外的需求等，必要性分析主要是通過調(diào)查研究來判斷年度計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目是否按計(jì)劃執(zhí)行以及年度計(jì)劃外項(xiàng)目是否增補(bǔ)兩個(gè)方面的任務(wù)。

　　可行性分析主要是進(jìn)行資源分析和效果預(yù)先估計(jì)。主要是對講師、課程、費(fèi)用等可控制資源進(jìn)行分析，看是否能滿足需要，另外，效果預(yù)先估計(jì)也非常重要，投入產(chǎn)出比是重要的指標(biāo)。

　　執(zhí)行計(jì)劃制訂主要是對具體執(zhí)行步驟和細(xì)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)籌。主要是資源調(diào)配、時(shí)間表、控制措施等提出要求。

　　二、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的主要工作內(nèi)容

　　根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的三個(gè)基本任務(wù)即必要性分析，可行性分析，執(zhí)行計(jì)劃制訂，我們可以將培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃分為四個(gè)工作步驟：

　　1、培訓(xùn)需求分析與項(xiàng)目必要性論證

　　參加人員的需求是什么？直接上級的需求是什么？需求是否明確？是長期積累下來的需求，還是任務(wù)思想？適合的課程需求是什么？適合的培訓(xùn)方式是？是否需要相關(guān)部門提供詳細(xì)的需求調(diào)查報(bào)告？需求調(diào)查是否大規(guī)模進(jìn)行？

　　2、資源分析與可行性分析

　　是否具有相應(yīng)的講師資源、課程資源？教材是否已經(jīng)具有？開發(fā)是否來得及？講師是否出差？是否有備用講師？費(fèi)用是否有預(yù)算？是否能達(dá)到基本的培訓(xùn)目標(biāo)？有無其它更好地培訓(xùn)方式？是最緊迫的嗎？可否推遲等待下個(gè)會議捆綁方式？

　　3、立項(xiàng)及培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

　　如果必要且可行，則準(zhǔn)予立項(xiàng)。立項(xiàng)的任務(wù)是目標(biāo)和主題的設(shè)定，提出的課程設(shè)置和預(yù)期結(jié)果的量化，執(zhí)行控制計(jì)劃和實(shí)施保證手段的思考，甚至包括組織推動行為如是否成立項(xiàng)目組等的討論。

　　培訓(xùn)目標(biāo)的制定中必須學(xué)會分辨抽象與具體目標(biāo)，學(xué)會使用目標(biāo)樹工具、 了解目標(biāo)定性與定量方法，總之要做到制定合理、結(jié)合實(shí)際。

　　4、培訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備及操作指引：設(shè)計(jì)和實(shí)施行動計(jì)劃等培訓(xùn)活動

　　項(xiàng)目資源準(zhǔn)備是關(guān)鍵，包括講師確認(rèn)：培訓(xùn)講師的資格認(rèn)定。講師分為：內(nèi)部講師和外部講師，內(nèi)部講師是指公司內(nèi)部員工，經(jīng)過人力資源部認(rèn)證，具備較高專業(yè)知識或從事管理領(lǐng)導(dǎo)崗位，并具備講師的基本素質(zhì)，能夠進(jìn)行課堂授課的人員；外部講師 是指從公司外部聘請的專業(yè)講師，該類講師需要經(jīng)過人力資源部進(jìn)行確認(rèn)后方可到公司進(jìn)行授課，各部門如果需要培訓(xùn)外部講師，須經(jīng)過公司人力資源部進(jìn)行確認(rèn)。

　　資源的另一個(gè)是教材和課程開發(fā)準(zhǔn)備，必須督促相應(yīng)講師進(jìn)行新教材開發(fā)和現(xiàn)有教材的版本提升，并配合進(jìn)行課程需求調(diào)查。

　　預(yù)算管理也是必須的，相關(guān)的費(fèi)用也應(yīng)經(jīng)過確認(rèn)后執(zhí)行。這里也要提到外部資源的選擇與控制即供應(yīng)商的管理問題。重要對講師、課程適用性、服務(wù)質(zhì)量、成本等進(jìn)行測評。

　　三、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書的編寫

　　《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》是具體的操作方案。它回答的是某一項(xiàng)目的定位、目標(biāo)、什么時(shí)候舉辦、在哪里、誰參加、學(xué)什么、需要多少資金、具體操作流程、注意事項(xiàng)等基本問題。它具有培訓(xùn)計(jì)劃的一般特征，如按照一定