國際工程項(xiàng)目管理中的人力資源管理

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

  國際工程承包在我國是自改革開放以來逐步發(fā)展起來的，是我國國際經(jīng)濟(jì)合作的重要組成部分。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在多變的國際經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境中，眾多參與國際工程承包項(xiàng)目的企業(yè)在風(fēng)浪中歷經(jīng)種種磨難，飽嘗酸甜苦辣，終于在國際工程承包領(lǐng)域贏得了一席之地，許多企業(yè)的業(yè)績也已躋身國際大承包商的行列。
　　
　　加入WTO后，我國國際承包事業(yè)面臨著新的機(jī)遇，各國取消了或正逐步取消在市場準(zhǔn)入方面對中國公司的限制。因此，越來越開放的國際工程承包市場為國內(nèi)大型建筑企業(yè)參與國際工程承包業(yè)務(wù)提供了更好的發(fā)展機(jī)遇。目前國際工程承包市場潛力巨大，仍然有很大的發(fā)展空間。
　　在獲得機(jī)遇的同時(shí)，我國國際承包企業(yè)也迎來了挑戰(zhàn)。工程項(xiàng)目的實(shí)施需要調(diào)動(dòng)多種資源共同完成，其中最基本、最重要、最具有創(chuàng)造性的資源就是人力資源。隨著我國對外開放程度的不斷擴(kuò)大，市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，內(nèi)、外資企業(yè)在人才市場上的競爭日趨激烈，我國的人力資源成本呈現(xiàn)逐步上升趨勢。我國企業(yè)以往靠較低的生產(chǎn)要素價(jià)格優(yōu)勢搶占國際工程承包市場的競爭力逐漸被削弱。因此，將國際工程項(xiàng)目的人力資源由原來的純勞動(dòng)力密集型資源轉(zhuǎn)化為技術(shù)、管理密集型資源，成為提高我國國際承包工程競爭力的關(guān)鍵，也就是說，必須從依靠勞動(dòng)力的數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)向依靠勞動(dòng)力的質(zhì)量優(yōu)勢。
　　
　　國際工程項(xiàng)目中的人力資源大體可分為一線直接操作的作業(yè)人員（以下簡稱作業(yè)人員）和從事技術(shù)性、管理性工作的管理人員（以下簡稱管理人員）兩大類。由于國際工程承包項(xiàng)目的國際性特點(diǎn)，工程項(xiàng)目往往并非在本國進(jìn)行，出于政治制度和經(jīng)濟(jì)利益的考慮，國際承包企業(yè)難免要在項(xiàng)目所在國當(dāng)?shù)毓蛡蛉藛T參與項(xiàng)目的建設(shè)。因此按人力資源的來源不同，又可將其分為本國雇員和非本國雇員兩類。
　　
　　各種類型的人力資源分別具有如下的特點(diǎn)：
　　作業(yè)人員。從目前我國建筑工人的隊(duì)伍來看，其主要構(gòu)成還是來自農(nóng)村和較貧困地區(qū)的民工。他們的家鄉(xiāng)往往缺乏物質(zhì)資源，缺乏就業(yè)機(jī)會(huì)，難以維持自身及家庭生活，更無條件致富。由于工程項(xiàng)目所在國社會(huì)自然條件的不同以及項(xiàng)目本身建設(shè)條件的差異，赴國外參加國際工程項(xiàng)目建設(shè)的人員待遇可能隨各類補(bǔ)貼的提高而比國內(nèi)高出很多。因此，這類人員的目標(biāo)一般都比較明確，總體而言都是為了獲得較高的工資收入而參與項(xiàng)目的。
　　管理人員，又可稱為知識(shí)型雇員。由于他們年齡、閱歷、從事的專業(yè)等方面的不同，他們參與項(xiàng)目的目的差異較大。有的可能為了薪酬的提升，有的可能為了豐富自身的工作經(jīng)歷，有的可能為了更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，有的可能為了能有機(jī)會(huì)到國外開眼界長見識(shí)，還有的可能只是為了改換一下工作環(huán)境等等。知識(shí)型雇員大多受過系統(tǒng)的專業(yè)教育，具有較高學(xué)歷，掌握一定的專業(yè)特長，有強(qiáng)烈的求知欲和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。他們往往把工作的成果作為自身的目標(biāo)，而單純的物質(zhì)報(bào)酬目標(biāo)則處于相對次要的地位。
　　來自本國的雇員。他們雖然都是我國國內(nèi)派出的人員，但我國幅員遼闊、民族眾多，可能分別來自大江南北、長城內(nèi)外，性格、價(jià)值取向都不盡相同，各有各的個(gè)性特點(diǎn)，雖然都使用漢語，也會(huì)有各種方言的差別。出門在外，語言不通、水土不服、飲食不慣、思鄉(xiāng)之情等等均在所難免。本國雇員往往面臨語言、飲食等方面的障礙和社會(huì)治安等方面帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
　　來自項(xiàng)目所在國的雇員。他們可能是項(xiàng)目所在國的國民，也可能是來自其他國家的外來打工者。因此，他們的成分十分復(fù)雜，語言、文化、信仰、生活習(xí)慣、工作作風(fēng)各異。相對我國派出的人員而言，他們大都比較適應(yīng)項(xiàng)目所在國的生活環(huán)境，熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序，基本具備在當(dāng)?shù)刈粤⑸畹哪芰Α?BR>　　
　　這些特點(diǎn)的存在，無疑增大了管理者的管理難度。根