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高效團(tuán)隊(duì)管理:時(shí)不我待
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高效的團(tuán)隊(duì)能充分調(diào)動(dòng)人的積極性,更好地發(fā)揮員工的才能,它有助于組織在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更高效地運(yùn)行,反應(yīng)更迅速。所以,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境,高效團(tuán)隊(duì)管理,時(shí)不我待!
高效團(tuán)隊(duì)管理之所以在當(dāng)今社會(huì)中越來(lái)越受歡迎、越來(lái)越受國(guó)內(nèi)外諸多企業(yè)的青睞,歸根到底是因?yàn)楦咝F(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面存在過(guò)人之處,主要包括:
全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)是朝著目標(biāo)前進(jìn)的多個(gè)人,業(yè)績(jī)就是與目標(biāo)間距離的縮小量。建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),就是要讓我們的團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)的速度得到提高。高效團(tuán)隊(duì)能夠提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),使得團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
有效使用資源。資源包括智力資源、物質(zhì)資源和社會(huì)資源。在高效團(tuán)隊(duì)中,智力資源能夠使成員間相互學(xué)習(xí),使大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,得到自身智力的提高。子曰:“三人行,必有我?guī)?。?/P>
物質(zhì)資源:在高效的團(tuán)隊(duì)中,內(nèi)部足夠的溝通和信任使團(tuán)隊(duì)成員間的“交易成本”(交流成本、內(nèi)耗成本、相互制約導(dǎo)致的成本)大大降低,而使得物質(zhì)資源能得到最大限度的共用和復(fù)用。
社會(huì)資源:現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)講究合作和分工的社會(huì),團(tuán)隊(duì)成員各自的社會(huì)資源由于相互間的整合而能產(chǎn)生巨大的附加值。比如,某個(gè)成員有較好的供應(yīng)商關(guān)系,而另一成員有較好的客戶關(guān)系,如果二者共存于一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)中,就能獲得穩(wěn)固的貿(mào)易盈利。所以,高效團(tuán)隊(duì)管理能夠使我們更好地運(yùn)用身邊的資源。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,助其自我實(shí)現(xiàn)。芝加哥公牛隊(duì)在20世紀(jì)80年代一直是NBA的一支普通球隊(duì),直到1984年喬丹的加入。這之后的6年,這支球隊(duì)努力地想成為一支冠軍球隊(duì)。一開(kāi)始,喬丹平均每場(chǎng)能得到40多分,他只是自己投籃,不愿意將球傳給他的隊(duì)友,在教練的不斷勸說(shuō)下,他才試著把球傳給別人。直到他真正愿意把球傳給隊(duì)員后,這支球隊(duì)才成為了冠軍球隊(duì),此時(shí)已經(jīng)是1991年,經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)7年的磨合。之后,他們?cè)?年中獲得了6次總冠軍。
這是一個(gè)傳奇的故事,一個(gè)令人嘆為觀止的故事。每次看到喬丹與隊(duì)友的默契配合、精彩絕倫的表演,總能讓人血脈噴張,這是一支多么卓越的團(tuán)隊(duì)呀!正是這樣一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),才能盡情激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,幫助他們自我實(shí)現(xiàn)。這就是高效團(tuán)隊(duì)的魅力。
全面贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展固然受到宏觀環(huán)境、國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)體制、技術(shù)進(jìn)步、人力資源等多種因素的影響,但能否成功地實(shí)現(xiàn)高效、能否全面贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)重要因素。
湯姆森認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指一種相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)獨(dú)特的、最好是能持續(xù)的優(yōu)越條件。團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指兩個(gè)或兩個(gè)以上團(tuán)隊(duì)同處在一個(gè)市場(chǎng)中,面對(duì)類似的環(huán)境,其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠贏得更高的業(yè)績(jī),或能夠贏得潛在的更高的業(yè)績(jī),此時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就擁有某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平等協(xié)調(diào),在行為上達(dá)成共識(shí),并且能互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、緊密合作、共同分擔(dān)責(zé)任,為一個(gè)共同的目標(biāo)而團(tuán)結(jié)奮進(jìn),并致力于達(dá)到最為優(yōu)異的結(jié)果,從而贏得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
有效使團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展。有許多團(tuán)隊(duì)能夠做到提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),有效使用資源,也能時(shí)時(shí)地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,但卻無(wú)法將自身帶入良性循環(huán),得到更好的發(fā)展。其實(shí),這主要是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)文化蘊(yùn)涵著一種潛在的危險(xiǎn),即一旦目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后,便故步自封,不上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化就占了上風(fēng),團(tuán)隊(duì)由此染上一種“功成名就”的綜合征,開(kāi)始原地踏步,停滯不前,阻礙團(tuán)隊(duì)自身及團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展。
高效團(tuán)隊(duì)則不然。它能真正做到使團(tuán)隊(duì)可持續(xù)發(fā)展——這也正是我們所提倡的高效團(tuán)隊(duì)管理中最吸引人的一點(diǎn)。可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)螺旋形的圖形,其箭頭永遠(yuǎn)是指著上方更高、更遠(yuǎn)的天空。
對(duì)于大多數(shù)團(tuán)隊(duì)而言,完成近期的組織目標(biāo)也許是宗旨使命。但對(duì)一個(gè)追求成為更完美、更高效的團(tuán)隊(duì)而言,這僅
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