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現(xiàn)代企業(yè)管理--員工管理技巧

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沒有學會執(zhí)行力的時候,不配做領導。給新員工上第一堂課的不是領導,而是他的同事,是他們讓新員工學會忍受“委屈”?,F(xiàn)在很多企業(yè)都采取老員工帶新員工的發(fā)展方式,其實也是這個道理。企業(yè)管理者由于自身工作繁忙,無法全身心教導新員工,于是,為了讓新員工更快地適應自己的崗位工作,在新員工初進公司的時候,一般都安排老員工來帶領。于是,老員工“倚老賣老”,“欺負”新員工,不時對其進行一番刁難,其實目的也是讓他受點“委屈”,鍛煉他的承受能力。一個經(jīng)過訓練的執(zhí)行者,在單位受點兒委屈一點都不會影響他的情緒,慢慢地就特別堅韌了,最后領導、客戶給他受的那點氣,對他來說就是小菜一碟。

當一個系統(tǒng)改造一個人的時候,遠比領導說話要方便。例如,小孩子不聽父母的話,老師說他就會聽,同學說他,他會更容易接受。所以,管理者要懂得,進行執(zhí)行訓練時讓員工去影響員工。很多時候,管理者對他說,他會覺得模糊,但是,老員工去帶他,做他的榜樣,他就能很快上手。這個時候,新員工已經(jīng)度過了與團隊的磨合期,開始融入團隊,表演自己的角色了。

任何一個環(huán)境都會對人的價值觀起到不可估量的影響。所以,在企業(yè)團隊中,我們要盡力營造一種和諧的人文氛圍,讓新員工在這種氛圍的熏陶下形成人與人之間的信任,彼此間形成一種默契的共贏的價值觀。這樣才能使員工融入團隊當中,為團隊發(fā)展做出貢獻,提高整個團隊的競爭力。

一個優(yōu)秀的團隊,必定有優(yōu)秀的文化在影響人;一個成功的執(zhí)行者,必定有成功的團隊文化在影響他。

在傳統(tǒng)管理中,員工僅僅是"會說話和靈巧的機器",員工是機械式工作,老板所關注的是員工每天所完成的工作量,沒有必要去關心員工在想什么和希望做什么。

而隨著自動化程度的提高,員工的工作逐漸從機械式勞動轉向創(chuàng)造性勞動,創(chuàng)造性勞動需要員工的知識資本和創(chuàng)造力,所以現(xiàn)代管理更強調員工的主動性和創(chuàng)造性。

因為現(xiàn)代管理更注重人自身的價值,所以在現(xiàn)代管理中人自身的價值體系顯得越來越重要。

首先是對工作目標的影響。管理者可以告訴員工完成什么樣的工作,員工也可能按管理者的要求按時完成工作。但質量的好壞,卻取決于該員工價值體系對這項工作的認同程度;員工是否能夠創(chuàng)造性的完成該項工作(高效率的完成),也取決于該員工價值體系對這項工作的認同程度。

對現(xiàn)代員工而言,工作的主要目的已不再僅僅是為了生存,更重要的是為了實現(xiàn)自身的價值,這?quot;價值"就是員工"價值體系"中所推崇的那部分價值。

如果他的價值體系并沒有對這項工作產(chǎn)生認同,這項工作就是"要我工作";如果他的價值體系對該項工作產(chǎn)生了認同,這項工作就會變成"我要工作"。

由于對工作目標認同的差異,在工作過程中的工作行為也會產(chǎn)生差異。比如,當工作出現(xiàn)問題時是推委逃避,還是認真解決,都與員工的價值體系有直接的關系。

要對價值體系進行管理,首先要對員工的價值體系進行識別。由于每位員工的社會背景和教育背景不同,所以價值體系也不可能相同。

對在職員工使用觀察法可以比較客觀的了解其價值體系,觀察法主要是通過觀察他對突發(fā)事件和對影響自己利益事情的態(tài)度,來進行判斷。

對員工價值體系的管理是對員工的高層次的管理,管理的目的是讓員工從價值體系上對所做的工作產(chǎn)生認同,從而增強工作的主動性和協(xié)同性。在管理中要考慮和尊重員工的現(xiàn)有價值體系,用企業(yè)文化對員工的價值體系進行引導。

完善的工作流程可以使員工養(yǎng)成良好的工作習慣。這些習慣有助于員工培養(yǎng)工作的責任心。將公司所追求的價值體系明確告訴你的員工,可以使他們更加明確工作的目標和方式,并能使員工認真的檢查自己的價值體系與公司倡導的價值體系的差別,從而促進員工價值體系的提升。

個人因系統(tǒng)而變。在任何一個組織中,校正與糾偏是每個管理者必須做的,但只依靠一個管理者是遠遠不夠的,更需要一個系統(tǒng)、一個團隊來幫助解決。所以,一個好的球隊,一定有好的隊風,當一個新隊員加入后,是大家來改造他,而不僅僅是教練改造他。

任何一個人的成功都必須有賴于一個團隊,要培養(yǎng)一個高效執(zhí)行者,單靠管理者的微弱力量是不夠的,要依靠團隊的力量。在一個團隊里面,要打造一個具有真正執(zhí)行力的人就要運用系統(tǒng)的力量,用系統(tǒng)的成員、環(huán)境和文化來影響他、改造他,使其融入到團隊當中,與團隊一起成長發(fā)展。

 

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發(fā)布:2007-06-19 10:40    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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