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HR招聘時需求無法落地的原因何在?
HR作為負責招聘的部門,表面看著“大權在握”,對候選人生殺予奪,一個職位成百上千的人搶著,要誰不要誰,最后不都得有HR敲定?其實,這里頭,還真不是看著那么簡單。且不說整個招聘流程控制中的要點,單說需求分析階段,常常也是問題頗多,HR拿到招聘需求,就是領了任務,對于完成的質量、數(shù)量、時間要求等,都必須要有個交代。而如果,對這個需求不能深刻理解,無疑將延緩這個過程,甚至導致無功而返。
企業(yè)里的HR最大的優(yōu)勢也就是了解企業(yè),了解需求,這也就是說,如果不能到位的理解,并且傳達出企業(yè)需求,做招聘的HR無疑在市場競爭中錯過了有利時機。曾有個討論,在HR的專業(yè)工作里,哪些是可以取代的,其中就有招聘。但時代光華認為,只要HR牢牢把握住內部需求,他將是外部招聘力量的組織者和評判者,而不會出局。那么下面我們就要講述以下幾方面影響了HR招聘時需求落地的關鍵性因素:
首先,很多企業(yè)往往高估職位,一般都采取求高大全的模式,對職位重視是應該,但如果過度緊張,希望找個全才來,那么,必然提高招聘門檻加大招聘難度,即使招聘需求落實了,其在組織內部的職業(yè)生涯規(guī)劃也無法落地。
其次,有的企業(yè)卻又低估了職位,沒有合理預估職位價值,如果有這些先天不足,那么在招聘過程中,可能會做了大量的工作,面試了大批的人,HR和用人部門仍然難以達成一致。即使人員入職,也會感受到巨大的工作壓力,與預期有沖突,容易造成試用期離職,提升招聘成本及在招聘的機會成本,最后的惡果,就是導致企業(yè)預定目標無法如期實現(xiàn)。
第三,每個職位,都會有其關鍵點,甚至在不同公司,關鍵點有所側重。在與用人部門的溝通中,進一步確認下關鍵點,能夠大大提升面試通過率。而這些要點,很可能在用人部門填寫的招聘需求上沒有明確。或者,是不大好用語言明確,比如性別或婚育狀況。這個時候,就要HR良好的溝通協(xié)調能力,以及對公司業(yè)務的深刻領會,來對招聘需求進行補充和矯正,或者在實際操作中進行有效控制。
第四,有時HR在招聘過程中,硬件具備了,也不一定能確定合適的候選人,因為還有軟件兼容的問題——企業(yè)文化與團隊特質。企業(yè)文化還好說,因為畢竟在一個大空間里,HR是能領會到的,但團隊成員的情況,如果缺乏日常溝通和配合,容易被忽略。
第五,一般在確認招聘需求時,會要求明確到崗時間,而有時因為沒有正確預估,造成招聘工作的浪費和人選落實的推遲。在招聘中會有這種情況,用人部門說盡快,那是有多快呢?一周?兩周?HR只能按照自己的日程去排輕重緩急。找著找著,通過面試安排的過程,發(fā)現(xiàn)用人部門并不急迫,甚至中途擱置,然后在某個時候又開始催促。如此這樣,HR很難把時間、資源有效利用,部門的需求也因此有很大風險不能及時落地。
最后, 一般來講,招聘最后的拍板,是HR和用人部門共同確定,因此,要達成招聘需求,必得依靠兩方面的人。HR是專業(yè)人士,用人部門派出的一般是專業(yè)上的負責人,這兩者的配合,是需求落地不可或缺的因素。
招聘工作是與人相關的,企業(yè)內部的人,候選人,職位的上級、下級,合作部門等等,有很多因素可以影響招聘需求的落地。對于HR來說,專業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)敏感+多向溝通,以客觀控制來消除主觀影響,推進招聘需求的落地,這個過程充滿了挑戰(zhàn),以及成就感。
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