經(jīng)理在團(tuán)隊管理中的制勝法寶

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每一個企業(yè)都有自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，團(tuán)隊經(jīng)理在團(tuán)隊建設(shè)中，對本企業(yè)文化的認(rèn)同是一個前提條件。尤其是“空降兵”的經(jīng)理，在來到一個企業(yè)之后，在沒有得到充分授權(quán)的情況下，就完全悖離企業(yè)的守旨，大刀闊斧地進(jìn)行改革，結(jié)果是“出師未捷身先死”，在此企業(yè)成了短命鬼。其實團(tuán)隊管理首先就是要融入和接納團(tuán)隊文化，上任之初與團(tuán)隊成員要進(jìn)行充分溝通與交流，聯(lián)絡(luò)感情，了解信息，摸透情況，找出問題，尋求改進(jìn)的辦法。

眾所周知，在團(tuán)隊建設(shè)中是企業(yè)管理的一個大項，改造團(tuán)隊是一個漸進(jìn)的過程，千萬不能一蹴而就，保持團(tuán)隊的穩(wěn)定與發(fā)展是團(tuán)隊經(jīng)理必須考慮的問題。企業(yè)有企業(yè)的使命與愿景，團(tuán)隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團(tuán)隊未來實現(xiàn)的目標(biāo)，并具體描述目標(biāo)實現(xiàn)后團(tuán)隊的愿景，這對一個團(tuán)隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想，你要讓你的團(tuán)隊看到并去努力實現(xiàn)那個夢想。愿景是團(tuán)隊經(jīng)理對團(tuán)隊成員未來的承諾，這就需要團(tuán)隊經(jīng)理與企業(yè)高層協(xié)商溝通能夠兌現(xiàn)這個承諾。

當(dāng)然，對營銷團(tuán)隊下達(dá)的一個具體的目標(biāo)，這個目標(biāo)與企業(yè)總的經(jīng)營目標(biāo)相一致。團(tuán)隊經(jīng)理在制定團(tuán)隊成員具體的目標(biāo)時，必須結(jié)合市場環(huán)境、以往的業(yè)績表現(xiàn)與成員共同制定，并形成具體的計劃。適度目標(biāo)一般是指有一定難度但通過努力能夠達(dá)到的目標(biāo),由于團(tuán)隊成員參與了目標(biāo)和計劃的制訂，他就會兌現(xiàn)承諾并努力去實現(xiàn)它,適度的目標(biāo)有利于對成員進(jìn)行激勵。

另外，團(tuán)隊經(jīng)理最需要的就是要把自己也看作團(tuán)隊成員，只是角色比團(tuán)隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益，允許大家發(fā)表意見，平等互重，對事不對人等做法對增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力是非常有效的。團(tuán)隊成員有時囿于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，在溝通時不敢發(fā)表意見，這時候經(jīng)理人要鼓勵大家敢于提出反對意見，在團(tuán)隊中倡導(dǎo)一種平等、開放、統(tǒng)合的氣氛，有了這種氛圍，大家都能發(fā)表自己的意見或見解，這對組織的創(chuàng)新無疑具有很大的幫助。

在這里時代光華要提醒團(tuán)隊經(jīng)理，考慮到個人的精力以及管理的有效性，一般來說最佳的團(tuán)隊規(guī)模為2-9人，但事實上營銷經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊少則幾人，多則幾十人、幾百人不等，那么就可以考慮把他們劃分成小組，組成新的團(tuán)隊，以加強(qiáng)對團(tuán)隊的管理。

最主要的是團(tuán)隊經(jīng)理能夠?qū)F(tuán)隊成員充分的信任，并賦予其完成目標(biāo)與計劃的職權(quán)與資源。俗話：用人不疑，疑人不用。信任是團(tuán)隊成員合作的基礎(chǔ)。有了信任就要授權(quán)，并為其配備合適的資源。不斷地對成員的績效進(jìn)行評估，定時或不定時地幫教成員完成階段性目標(biāo)也是團(tuán)隊經(jīng)理的一項重要任務(wù)。

為了實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，對團(tuán)隊成員進(jìn)行培養(yǎng)與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面：一是培養(yǎng)新成員，在知識與技能上使其適應(yīng)團(tuán)隊要求，以老帶新是常用的做法；二是給犯錯誤的成員以改過的機(jī)會，使其保持正確的任務(wù)方向；三是改進(jìn)團(tuán)隊成員工的績效，全面提高成員素質(zhì)。

現(xiàn)在很多企業(yè)規(guī)定營銷團(tuán)隊的薪酬體都由團(tuán)隊經(jīng)理自己制定，那么薪酬的建立必須考慮營銷目標(biāo)，并結(jié)合具體的市場狀況、競爭企業(yè)薪酬水平等綜合制定，力求你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊薪酬在同行業(yè)具有競爭力。有了薪酬體系，就要建立考核機(jī)制。總之，由于團(tuán)隊成員的知識水平、性格、價值觀等方面還在一定的差異性，這就給團(tuán)隊管理增加了難度。團(tuán)隊經(jīng)理要擅于通過團(tuán)隊文化的培育來縮小這種差異，增強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)同性。

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