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當(dāng)前企業(yè)導(dǎo)師制方面問(wèn)題
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企業(yè)發(fā)展對(duì)于人才的需求日益提升,這促使當(dāng)前廣大企業(yè)開始注重人力資源開發(fā)的相關(guān)工作,而在面對(duì)各方面的經(jīng)驗(yàn)以及出現(xiàn)的問(wèn)題之后,企業(yè)在人力資源開發(fā)相關(guān)工作中也找出了相應(yīng)技巧,目前應(yīng)用較多的導(dǎo)師制所存在的一些問(wèn)題也已經(jīng)能大致明確,下面具體介紹一下:
首先是導(dǎo)師工具的缺乏。現(xiàn)今中國(guó)企業(yè)已經(jīng)賦予“導(dǎo)師制”保留并發(fā)展人才的特定目的,這樣一來(lái),本來(lái)是長(zhǎng)期非正式的導(dǎo)師關(guān)系,其結(jié)果被納入了衡量人才發(fā)展情況的范疇。因此,導(dǎo)師輔導(dǎo)的過(guò)程中,一定要有有效的工具進(jìn)行衡量。盡管一些有識(shí)之士已經(jīng)大膽嘗試,開發(fā)了一些個(gè)人發(fā)展工具,但這些工具的效用究竟如何還有待時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。
其次,很多企業(yè)缺乏較為權(quán)威的影響力,企業(yè)對(duì)推行“導(dǎo)師制”還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。很多企業(yè)仍把推行導(dǎo)師制理解為幾天的培訓(xùn)。如果企業(yè)希望通過(guò)導(dǎo)師制度來(lái)達(dá)到迅速保留并發(fā)展員工的目的,需要一個(gè)完整的系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作導(dǎo)師制。
再次,很多企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師資源匱乏。一方面,導(dǎo)師需要一定的經(jīng)驗(yàn)、閱歷和成熟度。而在很多企業(yè),尤其是IT和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),企業(yè)員工平均年齡不過(guò)在 26-27歲,在如此“年輕”的企業(yè)中,即便是管理團(tuán)隊(duì)成員也都缺乏導(dǎo)師所必備的經(jīng)驗(yàn)和成熟度。另一方面,企業(yè)在推行導(dǎo)師制的過(guò)程中還發(fā)現(xiàn),公司選定的導(dǎo) 師很多并不具備輔導(dǎo)員工的勝任能力。我國(guó)各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍都比較年輕,職業(yè)化程度和發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有很大差距,在此環(huán)境下,企業(yè)的導(dǎo)師們將會(huì)面臨一些 彷徨和困惑。
第四,如何教導(dǎo)被輔導(dǎo)者正確處理和導(dǎo)師的關(guān)系,把握好尺度,對(duì)于導(dǎo)師計(jì)劃能否成功實(shí)施也是至關(guān)重要的。很多企業(yè),被輔導(dǎo)的員工不懂得“導(dǎo)師”角色。 有的員工甚至把“導(dǎo)師”當(dāng)做“字典”來(lái)用,經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),一遇到困難就找“導(dǎo)師”求助,弄得導(dǎo)師哭笑不得。這樣其實(shí)對(duì)“導(dǎo)師”尤其是公司高管來(lái)說(shuō)是時(shí)間上 的一種浪費(fèi),也會(huì)令導(dǎo)師喪失輔導(dǎo)的積極性。還有的員工,企圖通過(guò)導(dǎo)師獲得加薪、升職的機(jī)會(huì),也給公司的正常管理帶來(lái)不便。
第五,文化的差異對(duì)于導(dǎo)師制的影響不容忽視。在跨國(guó)公司推行導(dǎo)師制,要充分考慮跨文化的因素。某跨國(guó)石油公司在將全球?qū)熡?jì)劃推廣到各地時(shí),結(jié)果不 盡如人意。后來(lái)經(jīng)過(guò)分析診斷,才發(fā)現(xiàn)公司選定的導(dǎo)師全部是外籍員工,而被輔導(dǎo)的員工則是清一色的本地員工。這樣,非但輔導(dǎo)效果不盡如人意,外籍和本地員工 之間的鴻溝也加深了。再有,推行導(dǎo)師制很重要的一點(diǎn)是輔導(dǎo)和被輔導(dǎo)雙方彼此能打開心扉,相互信任。而東方人一般比較含蓄,不會(huì)輕易吐露自己的內(nèi)心想法,這 也給輔導(dǎo)帶來(lái)難度。在有的文化中,員工會(huì)以有導(dǎo)師為榮;而在有的文化中,員工則可能不以為然,甚至認(rèn)為和導(dǎo)師談話是浪費(fèi)時(shí)間,“務(wù)虛不務(wù)實(shí)”,這種情況不利于企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面工作。
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