哪一家OA辦公軟件品牌最好呢

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　　不可否認(rèn)，OA軟件產(chǎn)業(yè)在近兩年來(lái)有了更為長(zhǎng)足的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)中也出現(xiàn)了諸如泛普軟件、致遠(yuǎn)、泛微等一批主流品牌。遺憾的是，繁華背后卻是OA系統(tǒng)的品牌之困。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，OA軟件廠商交付的OA項(xiàng)目，40%遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出期限和預(yù)算，應(yīng)用率不足55%,失敗率竟然高達(dá)60%.如此看來(lái)，OA軟件產(chǎn)業(yè)真的繁華嗎?是什么造成了這樣的品牌之困呢?在泛普軟件市場(chǎng)總監(jiān)胡建先生看來(lái)，兩大原因造成時(shí)下的OA系統(tǒng)品牌發(fā)展瓶頸。

　　“主流品牌撐行業(yè)”的魚(yú)龍混雜狀態(tài)

　　結(jié)合眾多企業(yè)用戶(hù)的調(diào)查，目前OA軟件市場(chǎng)上能夠被叫的上來(lái)名字且熟悉的OA系統(tǒng)品牌非常少，除了泛普軟件、泛微、致遠(yuǎn)等時(shí)下相關(guān)機(jī)構(gòu)給予評(píng)出的十大OA系統(tǒng)品牌外，一些不太有市場(chǎng)口碑的OA系統(tǒng)品牌也混雜在市場(chǎng)中，占領(lǐng)著僅有的一小杯“羹”.“我們必須承認(rèn)，站在整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看，OA軟件的品牌質(zhì)量還有很大的提升空間，加之用戶(hù)在選型方面存在誤區(qū)，那么應(yīng)用失敗率高是不可避免的。”泛普軟件市場(chǎng)總監(jiān)胡建先生這樣說(shuō)到。

　　后續(xù)服務(wù)體系是“軟肋”

　　一直以來(lái)，OA軟件產(chǎn)業(yè)的服務(wù)續(xù)航能力是企業(yè)用戶(hù)和商家們都為之“努力”的領(lǐng)域，這并非說(shuō)OA軟件廠商對(duì)此不以為是，而是多方面的原因?qū)Υ嗽斐闪酥萍s。舉例來(lái)講，從時(shí)下眾多OA軟件的銷(xiāo)售模式來(lái)看，運(yùn)用二次代理商的居多。這樣的情況下，代理商的從業(yè)人員素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)程度無(wú)法保證，從而造成了企業(yè)用戶(hù)遇到問(wèn)題時(shí)不能及時(shí)解決，日積月累下來(lái)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的崩潰。泛普軟件市場(chǎng)總監(jiān)胡建先生告訴我們，在泛普軟件OA系統(tǒng)研發(fā)之初，公司已經(jīng)考慮到了這個(gè)問(wèn)題，因此在銷(xiāo)售模式上做了很大改變，直接面向客戶(hù)的方法有了很大的成效，后續(xù)服務(wù)體系有了很大的改善。不過(guò)，專(zhuān)家認(rèn)為，畢竟能夠像致遠(yuǎn)、泛微等大品牌具有自身獨(dú)特服務(wù)體系的廠商很少，而能夠做到泛普軟件這樣直接改變銷(xiāo)售模式的更是不多見(jiàn)，主流系統(tǒng)品牌的發(fā)展不代表整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

　　從上述泛普軟件市場(chǎng)總監(jiān)胡建先生分析的兩大原因來(lái)看，OA軟件業(yè)“品牌之困”開(kāi)始有了改進(jìn)的方向。筆者看來(lái)，之所以會(huì)有魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)狀態(tài)，乃至服務(wù)體系成為“軟肋”,應(yīng)該還是OA系統(tǒng)廠商的技術(shù)架構(gòu)、運(yùn)行平臺(tái)、成熟度、易用性、開(kāi)放性、擴(kuò)展性等等硬性指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的要求，而這也是提升項(xiàng)目成功率的關(guān)鍵。因此，如果解決OA系統(tǒng)的品牌之困，還需要在技術(shù)研發(fā)方面下一番苦功。這樣一來(lái)，OA軟件產(chǎn)業(yè)中多一些類(lèi)似致

   泛普軟件在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理軟件行業(yè)第一品牌，高度重視企業(yè)業(yè)務(wù)管理與OA協(xié)同辦公高度整合一個(gè)公司，具有相當(dāng)?shù)奶厣?/p>