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泛普OA軟件案例

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慧聰crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　慧聰CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為高效處理客戶來電而開發(fā)的管理軟件，該軟件能使客服人員迅速得知來電客戶是誰?以前有什么業(yè)務(wù)來往記錄?報(bào)價(jià)等信息。

　　1.客戶管理系統(tǒng)服務(wù)端

　　2.客戶管理系統(tǒng)客戶端

　　3.客戶來電彈屏窗口

　　慧聰CRM系統(tǒng)主要特點(diǎn)：

　　■來電顯示客戶名稱、客戶地址、法人代表、商務(wù)電話、商務(wù)傳真、郵政編碼、客戶描述等信息;

　　■可在客戶描述里添加業(yè)務(wù)來往記錄、報(bào)價(jià)等重要信息;

　　■支持來電顯示，自動(dòng)監(jiān)視記錄客戶所有來電;

　　■支持來電彈屏;

　　■電話打進(jìn)打出自動(dòng)錄音并歸檔管理;

　　■與客戶業(yè)務(wù)來往信息管理;

　　■根據(jù)客戶來電提供合理產(chǎn)品報(bào)價(jià)及價(jià)格管理;

　　■客戶信息資源管理;

　　■支持多客戶端客服人員協(xié)同工作;

　　■客戶管理無級分類一目了然;

　　■支持彈屏信息的修改和新增;

　　■支持多聯(lián)系人、多電話號碼。

發(fā)布：2006-10-09 13:46    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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