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辦公OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)域網(wǎng)點經(jīng)營模式
辦公OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的區(qū)域網(wǎng)點經(jīng)營模式
一個獨立管控的集團本部、多種增值服務(wù)的產(chǎn)品體系、在建12個分撥中心、57個運營中轉(zhuǎn)樞紐、覆蓋全國600個大中城市的業(yè)務(wù)范圍、1600個營業(yè)網(wǎng)點且繼續(xù)保持高速拓展?fàn)顟B(tài),如此龐大的機構(gòu)、人員以及業(yè)務(wù),對于集團的管控帶來極大的挑戰(zhàn),OA如何標(biāo)準(zhǔn)化、可快速復(fù)制化成為XX戰(zhàn)略能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。
需求背景
集團本部與區(qū)域網(wǎng)點之間的信息分散、隔閡,做不到信息出口統(tǒng)一、信息共享及時;
區(qū)域網(wǎng)點的優(yōu)勢、經(jīng)驗、良好的操作模式不能被其他區(qū)域共享、學(xué)習(xí),網(wǎng)點之間缺乏有效的溝通與互動;
新區(qū)域網(wǎng)點的開發(fā)過程涉因及到區(qū)域管理層、集團各職能部門,因此效率低下,往往只能依靠相關(guān)人員的經(jīng)驗去完成,缺乏行之有效的固化模式;
新區(qū)域網(wǎng)點成立之后,從初期業(yè)務(wù)開始到人員培訓(xùn)到穩(wěn)定運營周期過長,缺乏可快速復(fù)制或者借鑒的歷史經(jīng)驗。
解決思路
辦公OA建立集團本部的信息窗口,可以統(tǒng)一的將總部的制度、要求、信息傳達至各區(qū)域網(wǎng)點;
以區(qū)域為單位建立規(guī)范的區(qū)域信息集散地,OA辦公系統(tǒng)方便不同區(qū)域之間信息互通與交流;
將新門店開發(fā)關(guān)鍵過程規(guī)范化、流程化,形成以任務(wù)事務(wù)為核心的整套工作流;
OA文檔管理建立各類知識地圖與經(jīng)營教科書等可借鑒的知識體系,縮短新門店從開發(fā)到獨立運營的周期。
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