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5步汽車銷售管理系統(tǒng)營銷策略讓你成功服務(wù)客戶
當(dāng)客戶總是給你出難題的時(shí)候,你要意識到,很可能是對手在給你出難題,這時(shí)候你要做的未必是解決難題,而是要多考慮不讓客戶出難題。這也是戰(zhàn)略和執(zhí)行的區(qū)別。
近年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場競爭也日益加劇,“優(yōu)勝劣汰”現(xiàn)象更加明顯,“強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱”已經(jīng)成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的大勢。大量的中小經(jīng)銷商被迫退出市場,規(guī)模龐大、勢力雄厚的大客戶也應(yīng)運(yùn)而生,并不斷蠶食其他中小商家的地盤。
共贏,是企業(yè)生存的命脈,更是倡導(dǎo)的理念。以“共贏”為目標(biāo),作為大客戶營銷策略的一個(gè)重要原則??蛻魻I銷策略以大客戶的汽車銷售管理系統(tǒng)流程為主線,從找準(zhǔn)大客戶(即戰(zhàn)略定位),到進(jìn)攻階段(即汽車銷售管理系統(tǒng)的初期階段),再到固守階段(即汽車銷售管理系統(tǒng)的中間階段),最后到達(dá)防御階段(即汽車銷售管理系統(tǒng)的后期和大客戶的繼續(xù)培養(yǎng)),在營銷策略整個(gè)循環(huán)的過程當(dāng)中,如何對自己的戰(zhàn)略進(jìn)行定位,戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行細(xì)化,如何進(jìn)行戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,如何執(zhí)行作戰(zhàn)計(jì)劃,這些都是我們企業(yè)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)。
企業(yè)的市場營銷策略隨之改變,越來越多的企業(yè)開始將大客戶作為自己最主要的渠道網(wǎng)絡(luò),并在市場中取得了不俗的業(yè)績。但是,在取得成績的同時(shí),也有不少的企業(yè)“經(jīng)營”大客戶遭遇尷尬處境:投入頗大,回報(bào)卻慘淡!問題出在哪里呢?——出在企業(yè)犯了錯(cuò)誤,進(jìn)入了大客戶營銷策略的誤區(qū)!為了讓企業(yè)更好的針對大客戶進(jìn)行營銷服務(wù),總結(jié)了大客戶營銷策略的五步曲。
1、誰是你的上帝——找準(zhǔn)你的大客戶
2、攻——尋找大客戶的突破點(diǎn)
3、守——如何牢牢守住你的客戶
4、防——怎樣打好你最后的攻堅(jiān)戰(zhàn)
5、修身——完美做人做事
好的客戶營銷策略開始是成功的一半,通過對大客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)與類型的系統(tǒng)了解,可以使我們在今后的營銷中做到有的放矢,達(dá)到事半功倍的效果。
“攻”,在汽車銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行的過程中,必然會遇到很多有形無形或者有心無心的壁壘,為了保證汽車銷售管理系統(tǒng)的達(dá)成,必須將這些壁壘一一攻破,方能順利前行。通過洞悉客戶企業(yè)及其人員的需求,整合自身優(yōu)勢,使項(xiàng)目迅速前進(jìn)。
“守”在進(jìn)入項(xiàng)目中期,更多的是靠強(qiáng)化自身企業(yè)對于客戶的吸引力,滿足客戶需求來促成項(xiàng)目的成功汽車銷售管理系統(tǒng)。
“防”進(jìn)入汽車銷售管理系統(tǒng)的最后階段,如何臨門一腳,達(dá)成交易;如何鞏固大客戶的忠誠度……這些是企業(yè)要提高自身效益的必要手段。這需要汽車銷售管理系統(tǒng)人員和他的團(tuán)隊(duì)付出相應(yīng)的努力。
“修身——完美做人做事”,客戶營銷策略在整個(gè)汽車銷售管理系統(tǒng)過程中,汽車銷售管理系統(tǒng)人員的一言一行,專業(yè)素養(yǎng),是影響客戶決策的重要因素,因此,回歸到根本當(dāng)中,汽車銷售管理系統(tǒng)人員應(yīng)不斷提升自身素質(zhì),以使得大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)更加容易。
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