關(guān)于電話營(yíng)銷需要的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧4步

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成功需要的是辦法。失敗需要的是理由，業(yè)務(wù)員汽車銷售管理系統(tǒng)的不只是公司的產(chǎn)品，最重要的是推銷自己，電話營(yíng)銷需要你做一個(gè)膽大，心細(xì)，臉皮厚的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然電話營(yíng)銷如果方向不對(duì)，努力白費(fèi)。若有所成，必須持之以恒。想必看此文章的和我應(yīng)該是同道中人!我就把自己的工作經(jīng)驗(yàn)給大家分享一下，希望大家能夠受益;

我把電話營(yíng)銷分成4部分：1搜集資料。2是電話邀約。3是上門(mén)拜訪4是促成合同。這四步一定要一步步來(lái)，具體來(lái)講：

電話營(yíng)銷第一，搜集資料

搜集資料是關(guān)鍵，這就涉及到搜集什么資料，到哪搜集資料。像我做廣告業(yè)務(wù)一般是到超市，商場(chǎng)看看有沒(méi)有什么新產(chǎn)品或是促銷產(chǎn)品，一定要記下產(chǎn)品名稱或電話。再就是到紙媒，電媒上尋找。這還沒(méi)有結(jié)束，找到適合的企業(yè)后一定要對(duì)企業(yè)有個(gè)大致的了解，比如公司的產(chǎn)品種類，公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司的電話營(yíng)銷范圍等。這就為打電話做鋪墊。

電話營(yíng)銷第二，電話邀約

電話邀約是最重要也是最讓人頭疼的事。

首先，你要有正確的心態(tài)，就是不怕失敗，有自信。不要把自己當(dāng)做業(yè)務(wù)員來(lái)看，把自己以老板的心態(tài)來(lái)打電話，不要低聲下氣，最好是在打電話前讓心情放松，愉快，對(duì)面可不想聽(tīng)到消極的聲音。

其次，打電話時(shí)要想法設(shè)法聯(lián)系到負(fù)責(zé)人，一般你所搜集的電話是公司電話營(yíng)銷部的電話，那你要禮貌的詢問(wèn)宣傳部或廣告部的電話，并詢問(wèn)負(fù)責(zé)人的姓名。你該這樣說(shuō)“你好，我想找一下咱們公司廣告部或者是宣傳部的負(fù)責(zé)人”，進(jìn)而說(shuō)“我該著哪一位呢。”

再次，一般打電話會(huì)遇到下面幾種情況：NO.1對(duì)方會(huì)說(shuō)現(xiàn)在正忙，不方便打電話。那么你要說(shuō)“先生(小姐)怎么稱呼，你什么時(shí)間有空，到時(shí)再給你打電話?？刹豢梢愿嬖V我你的電話到時(shí)方便聯(lián)系。”NO.2對(duì)方會(huì)說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有計(jì)劃。那么你要說(shuō)“那咱什么時(shí)候有計(jì)劃啊”NO。3對(duì)方會(huì)說(shuō)沒(méi)有意向，那你要說(shuō)“那這樣吧，我把資料給你送過(guò)去看一下，覺(jué)得行就考慮考慮，不行就不考慮，這由你自己決定。”NO.4若對(duì)方仍然拒絕，那你就索要對(duì)方郵箱，把資料發(fā)至其郵箱，發(fā)后及時(shí)給他打電話。不過(guò)發(fā)郵件實(shí)為下策。

最后若對(duì)方有意向，那就看你怎么推銷，那你可以這樣說(shuō)“你的產(chǎn)品我用過(guò)感覺(jué)不錯(cuò)，如果宣傳的話買(mǎi)的人就更多”，也可以這樣說(shuō)“你看像咱們這樣的公司同行也不少，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈，咱是不是該加大一些宣傳力度呢。

電話營(yíng)銷第三，上門(mén)拜訪

首先，要注意不能太拘謹(jǐn)，不能確定的事不要承諾，否則會(huì)給公司帶來(lái)不利，自己也會(huì)利益受損?？梢赃@樣說(shuō)“你有什么要求盡管說(shuō)，我給老總反映一下盡量幫你辦到。”

其次，要適當(dāng)?shù)姆Q贊，不能過(guò)火，會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你太虛偽，太假。

再次，幾乎沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)一次就能談成的，要和客戶時(shí)常聯(lián)系。

電話營(yíng)銷第四，促成合同

我講的主要是針對(duì)廣告業(yè)務(wù)的，但所有行業(yè)的電話營(yíng)銷都是有相通地方的，做一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員要具備良好的心理素質(zhì)，要熟悉公司的業(yè)務(wù)，要有良好的人品。

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