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潛意識(shí)可塑造,可改變;可遇不可求的“緣分”都有辦法在別人潛意識(shí)中種下印象,何況其余的瑣事呢?在營(yíng)銷中,消費(fèi)者不是專家,所有的購(gòu)買行為都建立在感覺和認(rèn)知之上。在同樣的品質(zhì)中用戶為什么選擇你的,看的是你給用戶的感覺,給用戶的主張是否比別人更有價(jià)值感,是否能讓用戶更有滿意度。
感覺和潛意識(shí)在營(yíng)銷中的塑造:
一、主控權(quán)
我不知道有多少人研究過市場(chǎng)中那只無形的手,說徹底一點(diǎn)叫極端的自私!這是人性!只有自私才能塑造合理的成交,要是誰都謙讓,誰都無私,根本不會(huì)有成交這個(gè)結(jié)果。這是整個(gè)市場(chǎng)的根本點(diǎn)!
要是誰說自己是無私的,小心一點(diǎn),背后都有著不可告人的秘密,那都是書本上電視中折騰你的道德觀,我沒見過,真實(shí)世界沒這立論。
既然自私是市場(chǎng)的根本之一,那么在交易中任何退步都不會(huì)讓消費(fèi)者有一點(diǎn)的感恩;在普通認(rèn)知的基礎(chǔ)上你越退步,消費(fèi)者越得寸進(jìn)尺,這就是免費(fèi)倍受歡迎的來源,人性的背后誰都巴不得需要的東西都是免費(fèi)的。
即,汽車銷售管理系統(tǒng)的過程中永遠(yuǎn)要把握主控權(quán),任何談判的主動(dòng)與被動(dòng)都是無意識(shí)的,但主動(dòng)永遠(yuǎn)占據(jù)著大多數(shù)有利的局面,比如:
賣東西的時(shí)候,客戶要求減價(jià),或者贈(zèng)送禮品之類的,你要答應(yīng)了,就已經(jīng)在無形中趨于被動(dòng)了,到最后你的減價(jià)和禮品沒有任何的價(jià)值體現(xiàn),用戶會(huì)覺得理所應(yīng)當(dāng),是講價(jià)得來的結(jié)果,有時(shí)候答應(yīng)的干脆了用戶反而會(huì)覺得你賺的太多,自己吃虧了;反而要是在已經(jīng)成交的基礎(chǔ)上給用戶一個(gè)驚喜禮品,別人會(huì)覺得你人不錯(cuò),出乎自己滿意的預(yù)期。
別人要求減價(jià)的時(shí)候要么是貪欲所致,要么是習(xí)慣所致,要么是他不明白產(chǎn)品值那么貴,這會(huì)需要的是塑造價(jià)值感!而不是妥協(xié)。
這一招在談判和談戀愛也非常好用。
“男人不壞,女人不愛是怎么來的?”還有一句話“一般情況下,人對(duì)你好記不住,誰對(duì)你不好記得牢牢的”,這是為什么?所以你要按照別人想的來了,別人會(huì)覺得理所應(yīng)當(dāng),理所當(dāng)然。出乎意料或者反常規(guī)才能起到作用,才能留下深刻印象!永遠(yuǎn)要做到“我要,而不是你要”才能在游戲中占據(jù)有利地位。蘋果為什么火了?饑餓營(yíng)銷為什么火了?有一部分因素就是因?yàn)?,他說了算,他們就掌控了全局,抓住了消費(fèi)者行為。
二、汽車銷售管理系統(tǒng)迎合
再把上面那句話拿下來:“消費(fèi)者不是專家,所有的購(gòu)買行為都建立在感覺和認(rèn)知之上的。”很多東西消費(fèi)者不知道,大多數(shù)消費(fèi)者甚至不明確自己的需求,都得商家來告訴他。
蘋果有很一部分功能很多人不會(huì)用,大多數(shù)人用不到;質(zhì)量到底好到哪,手感真的與眾不同到哪,絕大部分用戶是不知道的,但為什么大多數(shù)用戶覺得值愿意買?
很多商家產(chǎn)品都是一樣的,品牌都是一樣的,人流之類外部條件也是一樣的,為什么有些人就能做大高轉(zhuǎn)化有些人吃奶的勁用出來沒人買?
汽車銷售管理系統(tǒng)迎合問題:牛逼是用戶從心底覺得這東西值了,不行的大部分因素是自以為用戶應(yīng)該會(huì)知道,爛攤子都交給用戶了,卻連最基本信息沒告訴,沒訴說出消費(fèi)者的內(nèi)心疑慮,需求,價(jià)值,滿意度塑造的問題!讓用戶氣極而笑,反身就走了。
比如一個(gè)網(wǎng)站或者終端,展現(xiàn)了一些信息,告訴了用戶為什么要買這類產(chǎn)品,自己產(chǎn)品有什么特色與別人有何不同,特色能帶給用戶什么好處,這個(gè)產(chǎn)品為什么值這么貴,產(chǎn)品出問題怎么辦,交易不安全信任怎么辦,而另一個(gè)網(wǎng)站什么都沒告訴你,甚至有的連聯(lián)系方式都找不到,請(qǐng)問你買誰的?
心理學(xué)角度來看,消費(fèi)者整個(gè)想法都是一片的,但是不系統(tǒng)。在找不到基本信息或者不明確需要的內(nèi)含的情況下,大多是懵的,不會(huì)去咨詢,只因感覺是滿意度不夠而離開。汽車銷售管理系統(tǒng)基本信息展現(xiàn)要做到汽車銷售管理系統(tǒng)迎合!該說的要說出來,別讓用戶痛苦!本來用戶就是解決痛苦來了,到你這發(fā)現(xiàn)更痛苦,還能繼續(xù)玩耍么?
三、品牌塑造
手機(jī),一般都知道iphone是土豪機(jī),小米是為發(fā)燒而生的,錘子雖沒火但知道他有著羅胖子那實(shí)在的情懷;吃的,一般都曉得雕爺牛腩是輕奢的特點(diǎn),叫個(gè)鴨子方便又好吃,黃太吉煎餅好玩又時(shí)尚。再者,都了解公牛安全插座安全,海飛絲去屑,可樂為激情而生,而其中的個(gè)中細(xì)節(jié)有多少用戶清楚?而大多數(shù)生活中產(chǎn)品有幾個(gè)能被人記住?
我用一句話點(diǎn)明這個(gè)問題:品牌理念不清,核心競(jìng)爭(zhēng)力不明確。
很多東西用戶雖不是專家,但需要個(gè)記住的理由,一句話說出來別人可能就記住了,很多企業(yè)家卻不知道自己到底核心在哪?該怎么說。用戶也不知道你到你牛逼在哪,最后不了了之。
讓你的客戶100%按照你的思路走,真是個(gè)玩笑?
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