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企業(yè)營銷管理的需求開發(fā)有哪些步驟
企業(yè)的需求有哪些呢?企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展,說白了就是可持續(xù)賺錢。企業(yè)可以短期不贏利,去擴(kuò)張,去追求發(fā)展,但最終目的是贏利。所有的基層員工、資金、管理等都是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段。按照營銷理論,企業(yè)要堅(jiān)持“4C”原則,以消費(fèi)者為中心。但實(shí)際上“以消費(fèi)者為中心”是企業(yè)思考問題的方式,企業(yè)要按照自己的利益來行動。老板要把命運(yùn)掌握在自己手上,要操控市場,要掌握市場的主動權(quán)。企業(yè)發(fā)展的不同階段,市場發(fā)展的不同階段,企業(yè)有不同的需求。
當(dāng)今社會,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,變化莫測的市場中,如何在市場市場競爭占據(jù)一席之地,也成為眾多的企業(yè)在市場營銷管理戰(zhàn)略制定中不可忽略的問題,有相關(guān)品牌聯(lián)播等新聞傳播與策劃機(jī)構(gòu)曾對市場營銷進(jìn)行過詳細(xì)分析研究,并得出進(jìn)行有效市場營銷管理戰(zhàn)略的步驟。
先是營銷管理市場分析,分析市場上的消費(fèi)者的特征。
然后是市場細(xì)分,根據(jù)你的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求來細(xì)分市場,接下來選擇你的細(xì)分市場。選擇有吸引力的市場。企業(yè)已經(jīng)很難同時(shí)滿足所有消費(fèi)者的需求,選擇最容易進(jìn)入的、相對來說利潤最大的一個(gè)或幾個(gè)市場是第三步。選擇了細(xì)分市場之后就要進(jìn)行市場定位。
市場定位是非常重要的一步。一個(gè)失敗的市場定位可能對品牌造成極為嚴(yán)重的打擊。重塑由于市場定位錯(cuò)誤而受損的品牌比建立一個(gè)新品牌的成本還要高,因此這一步一定要注意。
企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)辨別、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機(jī)會,規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。
企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個(gè)相互緊密聯(lián)系的步驟:分析市場機(jī)會,選擇目標(biāo)市場,確定市場營銷策略,市場營銷活動管理。
分析營銷管理市場機(jī)會
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機(jī)會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,識別、評價(jià)和選擇市場機(jī)會。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機(jī)會”,即市場機(jī)會。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會”的評估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)?ldquo;企業(yè)機(jī)會”的能力。
對企業(yè)市場機(jī)會的分析、評估,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費(fèi)者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評價(jià)。還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。
選擇目標(biāo)營銷管理市場
對市場機(jī)會進(jìn)行評估后,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)、需求趨勢和競爭狀況,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,選擇自己的目標(biāo)市場。
確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體市場營銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場的需要,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價(jià)格、廣告、汽車銷售管理系統(tǒng)渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。
活動營銷管理
企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動的管理,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持。
(1)市場營銷計(jì)劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。
(2)市場營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、潛能激勵(lì)和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。
營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動的指導(dǎo),營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施需要控制,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
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