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oa辦公系統(tǒng)官方網(wǎng)
OA系統(tǒng)上線,直接拍板決定就可以了嗎?NO、NO、NO!OA系統(tǒng)可不是一個想做就做的簡單項目,沒有足夠的條件和準備,那就迎接失敗吧!那么OA系統(tǒng)上線需要做什么準備呢?
上線OA需要明確以下幾個問題:
1、引入OA系統(tǒng)的目標是否明確?
在引入OA系統(tǒng)之前,最好能在管理層統(tǒng)一思想:我們引入OA系統(tǒng)的目的到底是什么?是業(yè)務(wù)流程建設(shè)?還是企業(yè)文化建設(shè)?還是為了及時溝通?或是進行知識管理?又或是滿足移動辦公的需求?
舉例而言,如果是為了進行業(yè)務(wù)流程建設(shè),實現(xiàn)標準化管理,那么就要以關(guān)鍵崗位為基礎(chǔ),明確公司的制度、流程、動作及質(zhì)量和時效要求,并將這些要點反映在OA系統(tǒng)中。
2、公司內(nèi)部管理是否規(guī)范化?
實際上,OA系統(tǒng)是輔助管理的工具,要引入OA系統(tǒng),企業(yè)首先要把組織機構(gòu)管理的基本工作做好。問自己幾個問題——組織結(jié)構(gòu)圖是否明確?各部門的職能、責(zé)任、權(quán)力是否已明確?主要流程是否已明確?有哪些?線下是否已有執(zhí)行規(guī)則并定期執(zhí)行?基于流程的各個關(guān)健崗位,是否已明確崗位說明書、任職資格、績效考核表?這一步,是為了確保流程上線后可以有效執(zhí)行。
3、“OA”項目管理
到了這一步,作為企業(yè)方,需要設(shè)置項目管理人員,與實施項目的OA系統(tǒng)運營商充分溝通,使其了解公司主營業(yè)務(wù),同時還要考慮時間、質(zhì)量、成本的平衡點。(如何取舍的問題)而作為實施方,需要明確項目實施的幾個節(jié)點,最少有進場實施(企業(yè)方方同期介入)、試運行、驗收(明確核心功能)三大節(jié)點。
4、IT項目管理有幾個原則
IT項目春節(jié)后上線實施,項目風(fēng)險較小。春節(jié)前開始實施,風(fēng)險相對較大。針對OA項目,其實我認為有很多工作(流程規(guī)范化),都是可以提前完成的。
OA項目上線,根據(jù)我的經(jīng)驗,需1-2個月。培訓(xùn)和使用,也是項目上線的重點,需要公司上下一心,管理層一定要支持。
項目交接到公司后,最好有專人負責(zé)運維,此人在項目實施時就介入。后期負責(zé)流程效率分析和優(yōu)化。技術(shù)難度不大,業(yè)務(wù)復(fù)雜度相對較大,最好有臨時性備崗。
5、OA與IT規(guī)劃
OA系統(tǒng)屬于企業(yè)信息化管理的入門項目?;诖耍芾韺雍苡锌赡軙衅渌畔⒒椖康男枨?,最好能提前1-3年做一次IT規(guī)劃,以避免今后選型上的限制。
OA系統(tǒng)不僅僅是一套管理軟件,他還是以一套管理是思想、一套管理制度、一種企業(yè)文化,它的上線是對整個企業(yè)管理上的一次大變動,如果沒有做好準備,那么失敗是必然的。
OA系統(tǒng)辦公的普及度日漸增高,成為上班族日常工作的必“游”之地,也成為領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的左膀右臂。這一背景下,OA辦公系統(tǒng)的價值卻并未得到充分利用,某些用戶系統(tǒng)并不那么順暢,那么如何激發(fā)OA系統(tǒng)價值最大化呢?
內(nèi)力驅(qū)動——易用性
要走更遠的路,先要有合腳的鞋。要激發(fā)OA辦公系統(tǒng)價值的最大化,精選一款符合自身需求的、易用易維護的OA系統(tǒng)尤為必要。OA用戶不是軟件研發(fā)人員,如果只是向他們展示系統(tǒng)多么偉大卻不提供給他們駕馭系統(tǒng)的方法,再強大的作品都是空談。用戶需要的是能解決問題并能以最簡潔的方法解決問題的OA系統(tǒng)。能夠拖拖拽拽便能完成流程制作,顯然比從一張復(fù)雜的數(shù)據(jù)表中轉(zhuǎn)化更受歡迎。OA系統(tǒng)的價值在于提升員工的工作效率、組織的管理效率,因此一套易用的OA系統(tǒng)更能提高員工的接受度,提高使用率,從而充分發(fā)揮價值最大化。
外力驅(qū)動——高層支持
OA信息化是一場全員辦公革命,需要領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)對OA系統(tǒng)的使用效果發(fā)揮著絕對的影響,如果領(lǐng)導(dǎo)的辦公方式依然延續(xù)傳統(tǒng),那么底下員工即使明白OA的好也不得不尾隨領(lǐng)導(dǎo),OA系統(tǒng)也就難以為繼。由上至下的推廣模式,是OA系統(tǒng)得以普及的關(guān)鍵之一。
心理驅(qū)動——做系統(tǒng)主人
如果使用者從心理上認同OA系統(tǒng),OA的使用效果將大不相同。而獲得用戶心理認同的關(guān)鍵便是強調(diào)他的主人翁意識,進一步講,如果OA系統(tǒng)中的文檔是他提供的,新聞是他上傳的,門戶是他定義的,流程是他設(shè)計的,那么他會不會好好使用OA系統(tǒng)并督促他人使用呢?
激發(fā)OA系統(tǒng)的最大價值關(guān)鍵在于讓所有用戶加入到OA使用中來,徹底擺脫傳統(tǒng)的、耗時的、低效的工作模式,轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化、智能化、高效的工作模式。
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