正向積累：從優(yōu)點到優(yōu)勢再到優(yōu)秀

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優(yōu)秀團隊在優(yōu)秀的表象背后，一定有支撐其優(yōu)秀的體系，有長期積小為大、積少成多的積累。這種積累稱為正積累。不斷進行正積累，就可以將點點滴滴的優(yōu)點積累起來，形成優(yōu)勢，成就優(yōu)秀。

  那么，如何才能促進正積累呢？正積累有三種方式：堅持、改進和變革。凡是優(yōu)秀的團隊，其員工必定有良好的習慣。習慣都是通過日積月累形成的，正積累可以形成良好的習慣，負積累則可以形成不良的習慣。習慣一旦形成，就會慢慢變成文化。改變起來都不容易。我們的員工各有所長，也各有所短。領導人的重要職責之一就是要幫助員工養(yǎng)成良好的習慣，并在此基礎上，逐漸將員工的優(yōu)點化為優(yōu)勢，將優(yōu)勢化為優(yōu)秀。

  實踐證明，凡是優(yōu)秀的管理者，首先看到的必定是員工的優(yōu)點，因而能夠人盡其才、物盡其用。所謂“以人為本”，就是要通過人才品質的提升來帶動商品和服務品質的提升，來不斷滿足顧客的需要，使我們的業(yè)績不斷提升，最終讓員工滿足。他們有了滿足感以后，就會更加熱情、更加努力地工作，又進一步促進產(chǎn)品品質的提升。這是一個良性循環(huán)。

  “環(huán)境育人”——你給一個好的環(huán)境，員工就會整體向好，反之亦是。因此，我們必須營造一個良好的物質環(huán)境和文化環(huán)境，尤其是文化環(huán)境，使員工能夠不斷進行正積累。