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關(guān)于軟件的售后服務(wù)承諾書怎么寫啊？

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　您好：參考。售后服務(wù)承諾書 本店鄭重承諾：

　　1. 我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

　　2. 在接到報修通知后，七個工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。

　　3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。 售后服務(wù)電話:

　　4. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　5. 在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);

　　(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

　　(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

　　(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 提問者評價 謝謝

　　售后服務(wù)管理軟件主要在軟件質(zhì)量功能以及安裝、培訓(xùn)，還有升級服務(wù)這幾個方面說一下就可以了(泛普軟件最新資訊)

發(fā)布：2006-08-12 17:35    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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