揭秘大數(shù)據(jù)時代企業(yè)掘金之道

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 據(jù)相關(guān)權(quán)威機構(gòu)預(yù)計，全球數(shù)據(jù)總量每兩年就會增長一倍，到2020年人類擁有的數(shù)據(jù)總量將會達到驚人35萬億GB。一分鐘內(nèi)全球互聯(lián)網(wǎng)傳送數(shù)據(jù)64萬GB、發(fā)布2億400萬封郵件、下載4.7萬個App。Twitter（推特）用戶平均每天發(fā)布4億條消息。

  一個普遍被認可的概念是，大數(shù)據(jù)（Big Data），或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內(nèi)達到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。

  數(shù)據(jù)無處不在，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之后，人類每天都要制造各種各樣大量的數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營交易等信息、商品信息、物流信息、人與人之間的交互信息、位置信息等等。如何從這樣海量的數(shù)據(jù)中篩選出有利自己的信息并加以利用是大數(shù)據(jù)營銷的核心內(nèi)容。

  在甲型H1N1流感爆發(fā)前期，由于觀察到五千萬人通過谷歌搜索“哪些是治療咳嗽和發(fā)熱的藥物”這一主題的檢索率大幅度提升，美國成功的預(yù)測到了流感的發(fā)生和傳播范圍。通過數(shù)據(jù)觀測和篩選，很多發(fā)達國家已經(jīng)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到國家戰(zhàn)略層面上。相比較來說，我國對大數(shù)據(jù)發(fā)展的應(yīng)用還有漫長的路要走。通過大數(shù)據(jù)的分析可以實現(xiàn)對重大危機、風(fēng)險、災(zāi)害、食品等各個領(lǐng)域的監(jiān)控并加強危險防范。

  大數(shù)據(jù)是一種未來世界的發(fā)展趨勢，不僅應(yīng)用于國家管理和管控，也正在漸漸的被應(yīng)用于商業(yè)，并影響著人們的日常生活。

  當(dāng)你在計算機上瀏覽網(wǎng)頁時是否注意到，網(wǎng)頁兩側(cè)的彈窗廣告就是你近期在購物網(wǎng)站上瀏覽過的相關(guān)產(chǎn)品信息，無論你瀏覽什么網(wǎng)站、游戲，這些廣告都如影隨形。當(dāng)你在購物網(wǎng)站上搜索自己想要買的產(chǎn)品類別時，你是否設(shè)想過你所看到的搜索結(jié)果其實并不是客觀公正的結(jié)果，而是他人想讓你看到的內(nèi)容？搜索同樣的內(nèi)容，為什么在上海得出的搜索結(jié)果和在北京得出的搜索結(jié)果大相徑庭？

  這些都是大數(shù)據(jù)的功勞。通過追蹤IP地址，商家可以發(fā)現(xiàn)你近期瀏覽過的商品信息，并將廣告通過彈窗廣告的形式投放到你的計算機上以此來增加自己商品被購買的概率。甚至因為掌握有所有用戶的IP，如果法律允許的情況下，電信運營商可以直接通過端口影響用戶搜索到的信息結(jié)果，而這樣干預(yù)的徹底性遠超靠人為干預(yù)搜索結(jié)果起家的百度。

  大數(shù)據(jù)如何掘金？

  早在2012年3月，美國政府就宣布投資2億美元啟動“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計劃”，把大數(shù)據(jù)從商業(yè)層面上升到國家戰(zhàn)略層面。據(jù)預(yù)測，大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)每年將為美國醫(yī)保帶來3000億美元的價值，而在中國，大數(shù)據(jù)的潛在市場規(guī)模達2萬億元！

  美國海嘯預(yù)警系統(tǒng)的一個案例一直被廣為稱道，2011年3月11日，日本大地震發(fā)生9分鐘后， NOAA（美國國家海洋和大氣管理局）隨即通過對海洋傳感器獲得的實時數(shù)據(jù)發(fā)布了詳細的海嘯預(yù)警，并制作了的海嘯影響模型，使世界各國對海嘯造成的傷害做到心中有數(shù)。

  2013年，YouTube實現(xiàn)了56億美元的收入，其根源就在于對大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用。Youtube上所有的數(shù)據(jù)信息都以單部視頻節(jié)目為核心，第一次訪問、第一次分享、第一次評論都會完整地展現(xiàn)在用戶面前，同時還會將時間和URL都一一列出。實現(xiàn)了只要用戶想要統(tǒng)計和分析，Youtube會將幾乎所有視頻的數(shù)據(jù)都如數(shù)供出。

  百威啤酒推出的一款名為Buddy Cup的酒杯，內(nèi)置“與Facebook（臉書）連接的高科技芯片技術(shù)”，通過使用印刷在底部的QR碼來配對賬戶。兩個人碰杯之后，他們便會自動成為Facebook（臉書）好友，杯子上還有一個紅色LED燈來確認雙方加好友。這一創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是大數(shù)據(jù)，只有掌握了Facebook（臉書）用戶的相關(guān)個人信息，碰杯時才能完成數(shù)據(jù)連接，最終將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為品牌認同。

  什么樣的數(shù)據(jù)可以掘金？

  可公開的數(shù)據(jù)具有商業(yè)價值。自媒體時代，人們的所有行為暴露在陽光下，小到一日三餐吃了什么，大到買房買車，所有的數(shù)據(jù)都在網(wǎng)絡(luò)中有跡可尋。

  支付寶最新數(shù)據(jù)顯示，一年內(nèi)，全國超過55%的在校大學(xué)生已加入淘寶網(wǎng)上支付的大軍。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上消費能力最強的大學(xué)生群體，并非北上廣等一線城市，排名第一的是浙大。數(shù)據(jù)科學(xué)團隊用大數(shù)據(jù)識別大學(xué)生身份，并顯示出女生淘衣服、男生愛數(shù)碼，超六成用手機購物。通過數(shù)據(jù)挖掘，又會讓無數(shù)淘寶賣家受惠。

  在美國沃爾瑪超市，人們發(fā)現(xiàn)了一個特別有趣的現(xiàn)象：尿布與啤酒這兩種風(fēng)馬牛不相及的商品居然擺在一起，而且這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的銷量大幅增加了。原來，美國的婦女通常在家照顧孩子，所以她們經(jīng)常會囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布，而丈夫在買尿布的同時又會順手購買自己愛喝的啤酒。這個發(fā)現(xiàn)為商家?guī)砹舜罅康睦麧櫋?/p>

  所有的這一切都是大數(shù)據(jù)的功勞。

  與可公開數(shù)據(jù)相對應(yīng)的是隱私數(shù)據(jù)。但何為隱私數(shù)據(jù)，并沒有一個嚴(yán)格的判斷標(biāo)準(zhǔn)，比如對于普通人而言，衣食住行穿等等都是個人隱私，非經(jīng)允許，不能暴漏，企業(yè)更不可利用此牟利。而彭博社的此次行為之所以被媒體曝光，就是因為其侵犯了隱私權(quán)。

  但對于公眾人物而言，則沒有任何隱私權(quán)。

  美國法律規(guī)定，上至總統(tǒng)下至政府一般職員，都必須在社會公眾前公布個人財產(chǎn)狀況。這是一條沒人任何人可以凌駕之上的法律，不公布財產(chǎn)者不能進入政府掌握公權(quán)。正是因此，每隔四年新一屆內(nèi)閣提名之時，也是美國政府道德辦公室最忙碌的時候，所有經(jīng)總統(tǒng)提名、需要參議院批準(zhǔn)的候選人都必須向聯(lián)邦政府道德辦公室提交財產(chǎn)申報報告。

  據(jù)美國白宮新近公布的資料，2013年美國總統(tǒng)奧巴馬家庭財產(chǎn)嚴(yán)重縮水至50萬美元，不及2009年上任時的十分之一。形成鮮明對比的是，美國普通民眾的個人財產(chǎn)數(shù)據(jù)是嚴(yán)格受到保護的，非經(jīng)允許，擅自公布，必受法律追究。

  奧巴馬做為一個借助互聯(lián)網(wǎng)粉絲營銷兩次入主白宮的美國總統(tǒng)，推動了美國的信息公開法案，致力于建設(shè)“前所未有透明的政府”。在白宮網(wǎng)站上，你甚至可以查到奧巴馬總統(tǒng)私下這個月宴請過哪些客人。

  而中國當(dāng)下缺乏的則是對普通公民數(shù)據(jù)隱私的保護：你剛買了房，買房的信息就會賣給裝修公司。但政府的信息公開卻做得乏善可陳。