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怎樣做好賓館營銷策劃?

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怎樣做好酒店營銷策劃?  

營銷策劃是酒店實現(xiàn)其盈利目的一個重要渠道，在做營銷策劃方案之前，必須經(jīng)過嚴格而周密的準備工作之后，才能更好的制訂出更完善，更周全，更合理、更適用的營銷計劃來。

了解產(chǎn)品

產(chǎn)品和價格是做策劃方案的前提所在。所以首先就要熟悉自身的產(chǎn)品和價格，酒店產(chǎn)品通常包括有形和無形兩種，有形的即酒店設(shè)施、設(shè)備、產(chǎn)品等；無形的即服務(wù)、文化、形象等。在促銷策略中，酒店價格是指所有配套設(shè)施的價格標準，包括門市價、成本價及不同商務(wù)對象的價格體系，只有充分掌握了產(chǎn)品和價格特征，才能在營銷策劃中游刃有余。因此，在做策劃之前，掌握酒店的產(chǎn)品和價格特征至關(guān)重要。

做好市場調(diào)查分析

了解現(xiàn)在客人的所需，因為不同類型的消費者對于酒店的需求是不一樣的，這樣才能讓我們準確的分析客人主要的消費動機在哪里？通過對客人消費動機的了解和分析，我們才能針對性的采取不同的營銷策略，來滿足不同類型的客人，不同的消費需求，這時客人的消費動機才能使其轉(zhuǎn)化為消費行為，才能穩(wěn)定酒店客源。通過對消費者不同消費需求的分析，看看我們提供的服務(wù)和現(xiàn)有的營銷策略是否能滿足客人的所有需求，如果不能怎樣才能有針對性的滿足呢？這將為我們制定營銷計劃提出可靠的依據(jù)。

結(jié)合本地的民俗風情以及顧客的消費習慣

策劃者本身需要有一定的銷售經(jīng)驗，對酒店包含的市場范圍充分了解，包括競爭對手的調(diào)查和周邊商務(wù)及游旅環(huán)境的市場調(diào)查，掌握充足的材料作為參考依據(jù)。常規(guī)策劃活動主要是指傳統(tǒng)節(jié)假日的策劃，通常是有鮮明的目的性和消費群體，策劃創(chuàng)意上局限性比較大，比如兒童節(jié)、中秋節(jié)就是非常典型的代表。而特別企劃活動策劃則相對寬松一些，發(fā)揮的題材也較多，非?？简灢邉澣说膭?chuàng)意靈感和創(chuàng)新思維，其實這也有點象新聞界的觀點：狗咬人不叫策劃，人咬狗才是策劃。當然，策劃絕不是為了嘩眾取寵，為了引起消費者的注意力故弄玄虛，酒店策劃是建立在固有的設(shè)施基礎(chǔ)上，為銷售終端市場服務(wù)的方式，所有的一切都是以良性永續(xù)經(jīng)營和銷售做鋪墊。

營銷策劃就是為了有效協(xié)助實現(xiàn)酒店營業(yè)目標的一種方式，最終目的也就是為了促進酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升。要做好酒店營銷策劃也不是僅靠一個人的力量就能夠完成的，這是需要酒店各部門的大力支持與配合，并要切實做好組織發(fā)動、宣傳推廣、督促落實、活動開展、總結(jié)評估幾個步驟。只有這樣我們才能更好的將具體工作實施，確保所推出的營銷策劃活動都能夠順利有效地進行。

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發(fā)布：2007-04-03 13:07    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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