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美容院的功能性服務
美容院的功能性服務
美容院功能性服務是指為顧客提供方便、幫助美容院顧客解決他們自己難以解決的實際困難,也就是顧客在其相應的消費水平中應該得到的、美容師必須提供的服務。在美容院管理中,功能性服務是非常重要的。要做好功能性服務,需要注意以下幾點:
1.功能性服務的要點:美容師以其技能、技藝為消費者提供服務,如服務項目中的化妝、護膚、健胸、減肥等具體的服務。通過美容師的功能性服務使消費者得到具體的收獲。
2.功能性服務的要求
(1)服務程序要周全
(2)用品、用料要質價相當
(3)操作技能要優(yōu)質、高效
3 .通過一套簡單易用的美容院管理軟件,通過提醒功能加強對客戶的服務。美容院管理軟件詳細內容請看http://meirong.lg020.com
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