內(nèi)容體現(xiàn)價(jià)值

IBM CM V8體系架構(gòu)

從國內(nèi)企業(yè)在這方面的應(yīng)用我們可以看到，有些已經(jīng)開始建立企業(yè)級(jí)的報(bào)表管理系統(tǒng)，配合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大集中，從體系架構(gòu)的建設(shè)上已經(jīng)基本可以滿足企業(yè)內(nèi)容管理的需求。但還需要擴(kuò)充到其他內(nèi)容形式的管理，包括對(duì)影像資料的管理。我們也可以看到，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的存儲(chǔ)管理是容易的，但是要使得這些內(nèi)容真正“活”起來是困難的。彭開懷認(rèn)為客戶對(duì)于內(nèi)容進(jìn)行管理的需求是必須盡快滿足的，同時(shí)建議將CM建設(shè)的目標(biāo)定位于第三階段，也就是將內(nèi)容應(yīng)用于具體的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，發(fā)揮內(nèi)容的價(jià)值。只有這樣我們才能真正提高企業(yè)工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)節(jié)省大量和紙張相關(guān)的費(fèi)用。此外，他還建議客戶應(yīng)該建立一套集中管理、分布存儲(chǔ)/分布緩存的解決方案，這樣既可以解決管理和信息共享的難題，同時(shí)還可以考慮到實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況。

搜索提速25% 開發(fā)提速30%

IBM CM V8體系架構(gòu)如圖所示。它將有助于企業(yè)管理并集成位于各處的不同格式的信息，包括掃描圖像、音頻、視頻以及由各軟件供應(yīng)商產(chǎn)品所產(chǎn)生的信息，使企業(yè)利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)信息，達(dá)到運(yùn)行的成本/效益比最佳的目的。

對(duì)于一個(gè)CM軟件來說,針對(duì)內(nèi)容的搜索是最重要的。CM V8有機(jī)地將DB2、Tivoli、Websphere結(jié)合在一起，使之具備增強(qiáng)的可用性及無限的擴(kuò)展性，可滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需要?？蛻衄F(xiàn)在可以體驗(yàn)性能提高達(dá)25%的搜索功能。此外，開發(fā)者建立應(yīng)用的速度也提高了30%，這使得他們?cè)趯?nèi)容管理數(shù)據(jù)集成到現(xiàn)有和新的第三方應(yīng)用時(shí)，減少了成本和資源?！坝貌恢紤]數(shù)據(jù)規(guī)模和用戶數(shù)量，它能夠擴(kuò)展到萬兆兆字節(jié)以上?！迸黹_懷強(qiáng)調(diào)。

那么，IBM CM V8的優(yōu)勢(shì)又在哪里？彭開懷認(rèn)為，目前大多數(shù)CM軟件還只是WCM，即基于Web的CM，有些CM軟件還僅僅是“數(shù)據(jù)庫+文件系統(tǒng)”的模式，IBM提供的是一個(gè)專門的ECM平臺(tái)，不僅具有較強(qiáng)的擴(kuò)展能力、穩(wěn)定性和對(duì)各種格式的全面支持，最主要的是能夠與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成在一起。這也正是在ECM領(lǐng)域具有15年CM經(jīng)驗(yàn)的IBM所倡導(dǎo)的理念：存儲(chǔ)/管理不是目的，而是讓內(nèi)容體現(xiàn)出其真正的價(jià)值。

本文原載于中國計(jì)算機(jī)報(bào)