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如何打造優(yōu)秀的經(jīng)銷(xiāo)商管理店
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任何行業(yè)和客戶(hù)建立良好的關(guān)系都非常重要,經(jīng)銷(xiāo)商管理行業(yè)也是如此,中高檔經(jīng)銷(xiāo)商管理店的發(fā)展主要依靠的就是老客戶(hù)的支持和消費(fèi),根據(jù)著名的2/8理論,經(jīng)銷(xiāo)商管理店更應(yīng)該把維持老客戶(hù)作為經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn),深度挖掘客戶(hù)中20%的客戶(hù)為經(jīng)銷(xiāo)商管理店創(chuàng)造出80%的利潤(rùn)。
經(jīng)銷(xiāo)商管理軟件認(rèn)為經(jīng)銷(xiāo)商管理行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一部分,做好服務(wù)是維持客戶(hù)、培養(yǎng)客戶(hù)的第一重任。
?。?)服務(wù)質(zhì)量。主要包括:第一,產(chǎn)品質(zhì)量,它是銷(xiāo)售前、中、后的靜態(tài)體現(xiàn)。第二,服務(wù)水平,完善銷(xiāo)售前、中、后的流程設(shè)計(jì)。第三,技術(shù)能力,專(zhuān)業(yè)的施工流程給客戶(hù)更直觀的感受,是銷(xiāo)售前、中、后的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)。
?。?)服務(wù)效果。即客戶(hù)內(nèi)心感受的滿足度。
?。?)客戶(hù)關(guān)系維系。主要包括:第一,互動(dòng)的同理心態(tài)。第二,相對(duì)的盟友關(guān)系。
(4)理念灌輸。主要包括:第一,產(chǎn)品(品牌)本身確認(rèn)。第二,服務(wù)(供應(yīng))商的確認(rèn)。
(5)持續(xù)的良性心理刺激及增值感受。
客戶(hù)的口碑是經(jīng)銷(xiāo)商管理店的無(wú)形資產(chǎn),是品牌最有力的證明,客戶(hù)的好口碑是靠經(jīng)營(yíng)中的細(xì)節(jié)、專(zhuān)業(yè)的施工和與客戶(hù)真誠(chéng)的溝通中逐漸建立起來(lái)的。
經(jīng)銷(xiāo)商管理軟件經(jīng)銷(xiāo)商管理連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,經(jīng)銷(xiāo)商管理軟件迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑?chē)主,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車(chē)主的一致喜愛(ài)。
經(jīng)銷(xiāo)商管理軟件以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們經(jīng)銷(xiāo)商管理軟件的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不落,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了大量的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶(hù)就近考察與咨詢(xún)。
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