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如何做好品管工作?
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預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生;
持續(xù)改善,靈活運(yùn)用各種品管手法;
堅(jiān)持原則,注意彈性,善于交流、溝通(基準(zhǔn)也人個(gè)±值)
以事實(shí)為依據(jù),以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),不要“大概加可能”;
凡事多問(wèn)為什么?
把握“三現(xiàn)、5M、5W2H”事事尋找原因,尋求方法!
1.觀察能力
1)對(duì)任何有疑問(wèn)的地方,都要去求證。
2)對(duì)以前一直這樣做的(經(jīng)驗(yàn)),但雙感覺(jué)不適當(dāng)?shù)囊デ笞C,去改善。
2.運(yùn)用能力
1)多向思維(正向、逆向、發(fā)散、邏輯等思維)
2)多想、多說(shuō)、多寫(xiě)、多做(實(shí)驗(yàn))
3)構(gòu)想→計(jì)劃→實(shí)驗(yàn)、疑點(diǎn)→記錄→計(jì)劃→改善→確認(rèn)
4)注意改善的易打操作性、成本的投入量等。
3.如何做好品管
(一)樹(shù)立品質(zhì)第一的意識(shí)
做任何事情都要有精益求精的精神,努力把事情做到最好,每天問(wèn)自己。
1.我所做的工作,自己滿(mǎn)意嗎?
2.還能做得更好嗎?
3.還有更好的方法嗎?
4.我所做的工作,后續(xù)的人滿(mǎn)意嗎?
5.為甚么不滿(mǎn)意?
6.有辦法解決嗎?
(二)重視執(zhí)行
品質(zhì)管理包含4個(gè)步驟
1.制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
2.檢驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)一致(執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))
3.采取矯正措施并追蹤效果
4.修訂標(biāo)準(zhǔn)
(三)重視不斷的改善
品質(zhì)管制服于三個(gè)層次
1.品質(zhì)開(kāi)發(fā)
2.品質(zhì)維持
3.品質(zhì)突破
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