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涂料廠家應怎樣借力經(jīng)銷商實現(xiàn)渠道擴張
那么經(jīng)銷商管理,管什么?
做廠商之間的聯(lián)絡(luò)員,實現(xiàn)雙方的雙向溝通;幫助經(jīng)銷商搬貨和鋪貨,維護客情關(guān)系;替經(jīng)銷商向公司要政策,趁機催經(jīng)銷商打款進貨等等。
但是從另外一種意義上說,營銷戰(zhàn)也是一場資源戰(zhàn)爭。營銷實質(zhì)就是資源的使用、整合和創(chuàng)造。做營銷就是要用好自己的資源,整合他人的資源和創(chuàng)造新的資源。如果我們按照資源觀來重新審視經(jīng)銷商管理,結(jié)果會怎樣?不少人認為:管理經(jīng)銷商的兩個關(guān)鍵詞就是:壓貨、回款。實際上,這是一個誤區(qū)。
涂料廠家與涂料經(jīng)銷商合作,就是要通過借雞下蛋、借船出海,充分利用經(jīng)銷商的資源,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。許多業(yè)務(wù)員不懂這個道理,相比之下,經(jīng)銷商們則要精明的多。經(jīng)銷商總是千方百計地爭取廠家資源擴大銷售,提升利潤,求得發(fā)展。經(jīng)銷商通常會竭盡全力謀求廠家的支持:向廠家要人、要費用、要贈品、要促銷。無論經(jīng)銷商用什么招數(shù),其目的只有一個——利用廠家的資源,實現(xiàn)自身的發(fā)展。同樣,對業(yè)務(wù)員而言,應該學會充分利用經(jīng)銷商的資源銷售產(chǎn)品。
經(jīng)銷商擁有哪些資源呢?不外乎以下3類:
硬資源:包括經(jīng)銷商的人員、資金、倉庫、運輸車輛、網(wǎng)絡(luò)等;
軟資源:包括經(jīng)銷商的品牌、經(jīng)營意識、管理能力等;
第三方資源:經(jīng)銷商的社會關(guān)系、競品的資源等。
對于廠家和業(yè)務(wù)員而言,怎樣才算管好經(jīng)銷商了呢?
管好經(jīng)銷商的員工,讓其為我們賣產(chǎn)品;管好經(jīng)銷商的資金,利用經(jīng)銷商的錢銷售我們的產(chǎn)品;和經(jīng)銷商實現(xiàn)良好溝通,讓經(jīng)銷商能夠更好地配合我們的政策。管理經(jīng)銷商的理想境界就是:把經(jīng)銷商變成廠家的分公司、辦事處。
2月18日許多大品牌對經(jīng)銷商的管理,初步做到了這一境界。比如:2011年美涂士集團的對外公布資產(chǎn)上升了不少,很多行業(yè)人士都說其造假,但你是否了解到其旗下品牌嘉麗士中的某些大型經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為其集團企業(yè)分公司或事業(yè)部。對于中小企業(yè)來講,要想讓經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為自身的經(jīng)銷商或許有些風險,但它是一個方向,是一個目標。那么,怎樣才能管好經(jīng)銷商呢?筆者提出幾點建議:
業(yè)務(wù)員需要做到三個深入:深入經(jīng)銷商的公司、深入經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)活動、深入市場。
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