沈陽OA信息化，將證券公司最大的價值裝進員工的腦子里

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     知識管理這個概念的提出已經不是一個很新的，但是很多企業(yè)做得很成功的也不是很多，我們?yōu)槭裁匆蚕Ｍ阎R管理這一項工作能夠在公司開展起來，是因為我們有一個感受，我們這個公司成立有20年，在證券市場上走了20年，但是我走過之后到底為公司留下了什么，一個實業(yè)制造業(yè)的企業(yè)，大家可能會看到留下的生產線和一代一代換代的產品，但是對于一個證券公司來說，他很多東西其實是固化在那里，技術形態(tài)和產品形態(tài)，這種服務的知識，服務的經驗，是裝在員工的腦子里。也就是說一個證券公司最大的價值是裝在員工腦子里，如果你不把員工腦子里這些有價值的知識，以一種能夠展示出來的一種形態(tài)給他管理起來，這些知識可能會隨著員工的變化而消失。

    一方面這些知識本身也是公司知識產權的一個部分，另外這些知識實際上挖掘、整理，最終形成我們公司核心的能力，對于我們培養(yǎng)后繼的員工是非常重要的。所以公司就希望能夠建立一個知識管理平臺，使得這些知識無論是顯性的知識還是隱性的知識，都能夠有效的集合在這個平臺上，經過科學系統的規(guī)劃、分類、管理，能夠形成一個給大家給全體員工，給新老員工帶來的一個分享和交流的平臺，而且也能夠為以后的新員工的進入能夠很快的通過這個知識平臺，能夠提升他們的學習和掌握自己的專業(yè)能力，所以也是一個繼承性的平臺。

    當然這項工作是一個很龐大的系統工作，顯性的知識還是容易做的，把公司過去形成的各種規(guī)章制度、管理制度，還有一些文字化的產品，或者模板、模型給他有效的搜集、整理，做出一個統一的，是比較容易的。難的是一些隱性的，真正潛在的在員工大腦深處有價值的東西，怎么能夠展現出來，當然希望有一套方式和方法，這套方式方法也是知識管理工作當中需要探尋的，當然也有一些是形成有效的一些做法，我們也在嘗試著去學習。目前公司的這套知識管理體系，已經搭建了一個初步的框架，但是我們現在發(fā)掘要想把知識管理工作有效的推動下去，還必須要和公司日常的工作或者業(yè)務等流程，要緊密聯系起來，如果這兩者接合不好的話，你就會發(fā)現有的知識管理工作可能會給員工帶來額外的，就會影響他們的積極性，影響他們的參與度，如何能夠把知識的管理潛入到日常的工作流程當中，這是正在解決的一個難題，而且從現在的總體規(guī)劃來看，這個難題我們已經有所突破，在新的一套知識管理系統臺搭建當中，我們已經能夠更加有效的和我們的業(yè)務管理流程進行很和的融合。當然這個東西目前還沒有全面的推，只是做出了一些試點的樣板，從這些樣板來看，我們覺得它應該是有效的，下一步的推也是應該能推下去，我們也是有信心的。