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沈陽OA信息化與媒體核心競爭力

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王斌

知識管理與媒體核心競爭力的識別、培育、部署和保護

新聞傳媒的核心競爭力是指:某個媒體以其主體業(yè)務為核心,形成能夠贏得受眾、占領市場、獲得最佳經(jīng)濟和社會效益,并在眾多傳媒中保持獨特競爭優(yōu)勢的資源和能力。

  知識管理與媒體核心競爭力的內(nèi)涵

新聞媒體的采編播等業(yè)務環(huán)節(jié)中貫穿的知識流是核心能力的基礎,形成媒體核心能力的知識體系不是短時期內(nèi)形成的,而是在經(jīng)營過程中長時期的積累,是媒體內(nèi)部富有個性化技能和經(jīng)驗知識的體現(xiàn)。一旦媒體形成獨特的核心能力,其他媒體將很難在短時間內(nèi)依靠簡單的模仿來發(fā)展自己的核心能力,而必須經(jīng)過持續(xù)的積累和學習過程才能確立和培養(yǎng)自己獨特的核心能力。
媒體常常因為在某方面所擁有的心技術而倍感自豪,比如獨家的信息渠道、美觀的版式設計或是融洽的上下級關系。然而,這些核心技術必須與媒體發(fā)展的基本目標相一致,必須與媒體的新聞業(yè)務開展、內(nèi)部管理、發(fā)行營銷等其他價值活動相互協(xié)調和相互促進,才能最終形成核心能力。而媒體核心能力的增值正是依賴于組織內(nèi)部知識的共享與創(chuàng)新,創(chuàng)造性地開展那些與媒體核心能力形成密切相關的價值活動,是媒體維持和增強持續(xù)性競爭優(yōu)勢的關鍵之所在,知識增值滲透到生產(chǎn)、營銷、銷售等各個環(huán)節(jié)。

  媒體核心競爭力管理過程中的知識流

1.識別媒體核心競爭力
媒體核心競爭力作為知識體系,由顯性知識與隱性知識組成。媒體中的隱性知識高度個人化,這正是名記者、名編輯、名主持人、名制片等部分員工成為競爭力持有者的原因。其他非競爭力持有者要成為競爭力持有者,必須經(jīng)過知識的社會化或明晰化處理,比如內(nèi)部研討、業(yè)務指點;經(jīng)驗交流會等,積極吸收、內(nèi)化為個人素養(yǎng)。這有賴于媒體知識交流的基礎設施建設。
2.培育媒體核心競爭力
媒體核心競爭力作為知識體系,是媒體長期實踐生成的積累性學識,只能靠自主開發(fā),不可能從外部移植。原因有二:其一,媒體核心競爭力的獨特性決定它是難以被模仿、移植的;其二,媒體間的異質性決定了媒體之間核心競爭力生成環(huán)境及機制的差異。北京青年報在北京報業(yè)市場的領導地位體現(xiàn)了培育核心競爭力的“路徑依賴”:特定的背景資源和富有魄力的管理層,以及在競爭中形成內(nèi)生的報社文化和傳播風格。
媒體核心競爭力的培育是雙向互動的結果:媒體高級管理層向媒體員工“自上而下”式的傳達理念和媒體員工向媒體高級管理層“自下而上”式的積極反饋。知識在管理層級間及同一管理層的不同部門間互相流動。
3.部署媒體核心競爭力
此階段的實施需要相應的組織保證,即保證媒體內(nèi)部知識共享和吸收外部知識。通過知識的共享,可以拓展媒體員工和部門的知識視野,優(yōu)化知識結構,提高認知能力,提高知識價值利用率。諸如將媒體改版與學習相融合。將策劃組織重大新聞報道與學習桕融合,據(jù)悉經(jīng)濟日報總編室近幾年在完成繁重的編輯任務的同時,先后舉辦了版面改革研討及論文評比、“二版現(xiàn)象”研討會及將二版定位為“宏觀資訊”版的嘗試等,通過不間斷的業(yè)務研討和練兵,給予新入社的年輕從業(yè)人員學習新知識、研究傳媒業(yè)務和統(tǒng)一媒體理念的機會。
值得注意的是,高級管理層作為核心競爭力的管理機構,其成員和政策要保證一定的穩(wěn)定性。作為高級知識管理者,過于頻繁的變動會造成知識傳遞、共享的中斷。
4.保護媒體核心競爭力
媒體最為核心的能力是那些難以編碼的知識,隱含的、與媒體發(fā)展的經(jīng)驗和歷史緊密相連的知識,這些知識是競爭對手難以模仿的,也是可以保護的。但是對于媒體內(nèi)部人員,這些未被編碼的知識只有轉化為編碼知識才能便于被分享、傳播、被有效整合為媒體的集體財富,進而才能轉化為有市場價值和社會價值的媒體產(chǎn)品和服務。因此協(xié)調知識保護與知識傳播之間的平衡考驗著媒體管理者制定精細化操作制度以及在組織內(nèi)溝通的能力。

發(fā)布:2007-03-25 11:12    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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