統(tǒng)一通信到底是見(jiàn)風(fēng)使舵還是勢(shì)在必行

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統(tǒng)一通信的發(fā)展?jié)摿薮?，?jì)世資訊預(yù)測(cè)，今年我國(guó)的統(tǒng)一通信將全面起步，并于2012年進(jìn)入發(fā)展的高級(jí)階段，其市場(chǎng)規(guī)模將由去年的31.5億元增長(zhǎng)到2012年的212億元。企業(yè)客戶(hù)是統(tǒng)一通信的主要目標(biāo)客戶(hù)，統(tǒng)一通信是運(yùn)營(yíng)商整合優(yōu)勢(shì)資源、進(jìn)一步拓展企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的突破口。

然而，預(yù)測(cè)終歸預(yù)測(cè)，隨著奧運(yùn)會(huì)的在京召開(kāi)以及統(tǒng)一通信在奧運(yùn)會(huì)之中或之外的相應(yīng)應(yīng)用，統(tǒng)一通信從概念熱到現(xiàn)在真正的應(yīng)用甚至水漲船高的發(fā)展，使得業(yè)界也出來(lái)了兩個(gè)聲音，一方面認(rèn)為統(tǒng)一通信大借奧運(yùn)之風(fēng)火了一把，但這只是鏤空的見(jiàn)風(fēng)使舵，并沒(méi)有被企業(yè)廣泛的應(yīng)用，沒(méi)有經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)，還需時(shí)間的沉淀。另一方面，又有自信者堅(jiān)定的認(rèn)為統(tǒng)一通信必是大勢(shì)所趨。兩種態(tài)度之間孰是孰非，也讓我們對(duì)統(tǒng)一通信的發(fā)展和走向開(kāi)始了冷靜而理智的思考。

一種聲音：見(jiàn)風(fēng)使舵

近期，計(jì)世資訊(CCW Research)對(duì)國(guó)內(nèi)800多家大中型企業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了一次關(guān)于“互聯(lián)互通功能”期望值的大型調(diào)研。結(jié)果表明，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在這一應(yīng)用需求上排在第一位的是辦公套件，占到所有被調(diào)研對(duì)象的六成以上;其次是郵件系統(tǒng)和移動(dòng)電話(huà)，占近一半的比例;之后是固話(huà)、視頻會(huì)議和即時(shí)通信而和用戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合(如 深圳OA、CRM等)則排在最后。值得關(guān)注的是，大多數(shù)受訪(fǎng)CIO認(rèn)為，統(tǒng)一通信的很多功能并非不可或缺的信息化手段。

然而在奧運(yùn)期間，統(tǒng)一通信也確實(shí)小小的火了一把。

北京奧運(yùn)已經(jīng)進(jìn)行整整一個(gè)星期，奧運(yùn)賽事的轉(zhuǎn)播一直熱火朝天，為了能夠配合北京奧組委圓滿(mǎn)完成奧運(yùn)期間一切相應(yīng)工作，更好的滿(mǎn)足奧運(yùn)期間快速、順利、安全高效的進(jìn)行奧運(yùn)服務(wù)工作的開(kāi)展，做好賽事籌辦和運(yùn)行工作;更好的將指揮決策結(jié)果更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)的執(zhí)行能力提升一個(gè)新的高度，確保北京奧運(yùn)會(huì)順利進(jìn)行，北京公安局也在“奧運(yùn)通信指揮系統(tǒng)”中采用了“協(xié)同通信解決方案” ，利用先進(jìn)的IP通信技術(shù)，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻的整合，進(jìn)行統(tǒng)一通信，便捷北京奧運(yùn)會(huì)的指揮調(diào)度工作，把“科技奧運(yùn)”的宗旨體現(xiàn)的淋漓盡致。

另外，面對(duì)限行的交通、被封站的地鐵、繞行的公交，很多人會(huì)選擇足不出戶(hù)在電視或網(wǎng)絡(luò)視頻上觀看奧運(yùn)賽事。然而當(dāng)好幾個(gè)自己鐘愛(ài)的比賽項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，坐在電視機(jī)前的你肯定會(huì)手忙腳亂，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)視頻贏得了更多人的青睞。一個(gè)奧運(yùn)視頻，央視賣(mài)了9家網(wǎng)絡(luò)媒體。無(wú)論是奧運(yùn)贊助商搜狐，還是新浪、網(wǎng)易以及騰訊等網(wǎng)絡(luò)豪門(mén)，抑或優(yōu)酷、PPS、PPLive、悠視以及酷6等新興視頻網(wǎng)站，各自花費(fèi)少則接近3000萬(wàn)元，多則過(guò)億元，從央視購(gòu)得時(shí)長(zhǎng)不一的奧運(yùn)視頻轉(zhuǎn)播權(quán)。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)上你可以自由選擇想要觀看的賽事而不受時(shí)間的限制，而且還會(huì)在觀看的過(guò)程中及時(shí)的和網(wǎng)絡(luò)那端的好友分享你的觀后感。此刻即時(shí)通信的作用也是不容忽視的，這也使得觀看的過(guò)程更為生動(dòng)和有意義。

再有，奧運(yùn)了，但是手里的工作不能因此而丟。北京奧運(yùn)將會(huì)持續(xù)16天，在這段時(shí)間里，漸漸被企業(yè)接受的視頻會(huì)議也凸顯了其在辦公領(lǐng)域的前瞻性和領(lǐng)軍性。

綜上所述，很多人也許會(huì)認(rèn)為，對(duì)于統(tǒng)一通信而言?shī)W運(yùn)只是一個(gè)短暫的熱門(mén)話(huà)題。雖然，奧運(yùn)賽事對(duì)視頻方面的需求以及官方和民間為緩解奧運(yùn)期間交通堵塞問(wèn)題盡力創(chuàng)造最為和諧的環(huán)境的舉措都和統(tǒng)一通信有著絲絲縷縷的聯(lián)系，但是奧運(yùn)過(guò)后統(tǒng)一通信也許還會(huì)沉默下去，或者還需要很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)被廣泛接受，現(xiàn)在而言眾多企業(yè)和廠(chǎng)家炒熱統(tǒng)一通信的概念只是見(jiàn)風(fēng)使舵。

一種聲音：勢(shì)在必行

首先，從幾年前微軟就開(kāi)始推廣這個(gè)概念開(kāi)始到各種解決方案的興起，證明了科技的腳步從不停歇。

微軟、思科、北電進(jìn)入市場(chǎng)較早，微軟在兩年前推出了Office通信服務(wù)器軟件，可以說(shuō)是統(tǒng)一通信浪潮的發(fā)起者，但是其實(shí)在那之前語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的結(jié)合的過(guò)程就已經(jīng)開(kāi)始了，只是直到供應(yīng)商開(kāi)始消除固定和無(wú)線(xiàn)通信的差別，推出在線(xiàn)狀態(tài)顯示軟件、即時(shí)消息和桌面視頻會(huì)議等服務(wù)，統(tǒng)一通信才開(kāi)始流行。巨頭們對(duì)統(tǒng)一通信展現(xiàn)出前所未有的熱情。時(shí)隔兩年，統(tǒng)一通信的步伐依然在穩(wěn)健的擴(kuò)張中，科技的腳步從未停歇，可見(jiàn)統(tǒng)一通信是經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)的。

其次，國(guó)際通信服務(wù)商開(kāi)始介入，如果說(shuō)國(guó)內(nèi)只是一窩蜂的追趕潮流，那么由跨國(guó)企業(yè)引領(lǐng)的潮流必有其合理之處。

一股潮流的風(fēng)靡也一定是有它的必然原因的，目前國(guó)內(nèi)統(tǒng)一通信廠(chǎng)商出現(xiàn)了兩極分化，一種是以華為為代表的大型運(yùn)營(yíng)商，另外一種是以IZO企業(yè)電視為代表的快速崛起的幾家中小企業(yè)。由跨國(guó)企業(yè)引領(lǐng)的這股潮流必然有其合理之處。為什么眾多企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪統(tǒng)一通信這塊寶地，因?yàn)樗氖袌?chǎng)潛力是有目共睹的。前文也提到了計(jì)世資訊的預(yù)測(cè)，今年我國(guó)的統(tǒng)一通信將全面起步，并于2012年進(jìn)入發(fā)展的高級(jí)階段，其市場(chǎng)規(guī)模將由去年的31.5億元增長(zhǎng)到2012年的212億元。企業(yè)客戶(hù)是統(tǒng)一通信的主要目標(biāo)客戶(hù)，統(tǒng)一通信是運(yùn)營(yíng)商整合優(yōu)勢(shì)資源、進(jìn)一步拓展企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的突破口。

再次，從統(tǒng)一通信為企業(yè)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，它所具備的先進(jìn)性和優(yōu)越性又是完全讓企業(yè)甚或是個(gè)人無(wú)限向往的。

統(tǒng)一通信是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)資源應(yīng)用的融合，它將視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、視頻監(jiān)控、即時(shí)通信等眾多功能集于一身，不僅能改善企業(yè)的辦公模式，并且滲透到企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)中，帶來(lái)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作模式的變革。中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)工作委員會(huì)主席趙慧玲表示，統(tǒng)一通信帶給用戶(hù)的是成本的降低、工作效率的提升以及整個(gè)運(yùn)行機(jī)制的改變。

統(tǒng)一通信能夠?yàn)槠髽I(yè)打造一個(gè)綜合信息服務(wù)的平臺(tái)，整合多種通信手段，有效地提高員工的工作效率和企業(yè)對(duì)資源的利用率，降低生產(chǎn)成本。統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)員工之間加強(qiáng)內(nèi)部溝通，提升溝通效果，使企業(yè)內(nèi)部的溝通更舒暢、資源共享更容易，從而從整體上提高工作效率。同時(shí)，統(tǒng)一通信也可改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)可快速實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)及合作伙伴的即時(shí)溝通，這有助于企業(yè)抓住稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會(huì)。

綜上所述，統(tǒng)一通信必然會(huì)是大勢(shì)所趨，只能順應(yīng)，而不能逆潮流而動(dòng)。（IT專(zhuān)家網(wǎng)）