是什么在控制服裝庫存管理系統(tǒng)？

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 時間是高效服裝庫存管理軟件的第一競爭力

 為什么叫服裝庫存管理軟件而不是供需鏈？

 我曾經(jīng)和許多人一樣困惑，企業(yè)有上下游，上游為供給，下游為需求，從供應(yīng)商的供應(yīng)商到客戶的客 戶的產(chǎn)業(yè)銜接過程是服裝庫存管理軟件的范疇（當(dāng)然這不算是嚴(yán)格的服裝庫存管理軟件解釋），這個范疇里面充滿了供需關(guān)系，稱之為"供需鏈"似乎更為合適，但在最近的工作中感覺到大家廣泛地稱之為服裝庫存管理軟件背后確實是有東西的----只有到了最終用戶手里，鏈條的使命才算是基本結(jié)束（有些鏈條需要完成回收工作才能完成運行），在用戶手之前的一切活動都是供應(yīng)。恰是如此，我們才不光看相鄰鏈接的兩端-就是上下游，說上下游，其實是我們的還坐在自己凳子上的緣故，如果沒有最終用戶通暢地"買單"，整個鏈條中的利益損失就是客觀存在的，傷害也是很具體的，不過損失的人可能不完全是責(zé)任人。

 在《資本論》中強(qiáng)調(diào)，從商品到貨幣的交易是"驚險的一躍"， 這個跳躍如果不成功，摔壞的不是商品，但一定是商品所有者。這驚險的一躍，使得商品生產(chǎn)者要么"上天堂"，要么"下地獄"。當(dāng)然現(xiàn)在社會分工越來越發(fā)達(dá)，越來越精細(xì)，折騰的不再是單一的生產(chǎn)者，而是一群拴在產(chǎn)業(yè)鏈條上的"螞蚱"。

 所以我深刻的感覺到對服裝庫存管理軟件的探索本質(zhì)上就是對供應(yīng)商關(guān)系的研究，確如我們對客戶關(guān)系熱衷的模式一樣！事實現(xiàn)在最值得關(guān)注的應(yīng)該就是供應(yīng)商，而不僅僅是客戶。

 早在1982年，德魯克就曾經(jīng)說過："商業(yè)中獲益于獨立性的最大的潛在機(jī)會，就存在于生產(chǎn)企業(yè)與其供應(yīng)商之間。這是所剩的贏取競爭優(yōu)勢最大的未開發(fā)領(lǐng)域----沒有什么領(lǐng)域像該領(lǐng)域一樣如此地被人忽視"（《戰(zhàn)略采購管理-與供應(yīng)商的合作與競爭》第1頁美國 Timothy·M·Laseter著 經(jīng)濟(jì)日報出版社2003年1月出版 ）。有效采購需要一套組織能力，而不只是某單一采購職能部門中的一套技能。事實上，供應(yīng)商可以接觸到幾乎每一個業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵要素，因此，必須要從一個廣義的流程角度去看待采購。我們將關(guān)注職能性流程，而不關(guān)注傳統(tǒng)的層次職能結(jié)構(gòu)，關(guān)注采購背后的東西。

 在上面的闡述中，我們初步了解到供應(yīng)商關(guān)系管理對于服裝庫存管理軟件的重要性，供應(yīng)商關(guān)系管理難道就是采購管理嗎？從直接的關(guān)系上來看，這樣說沒有錯，那么我們到底向供應(yīng)商買了什么？是各種物資？各種技術(shù)？還是那些看不見的能力？還是其他什么？這些其實都是正確的，但還不是最本質(zhì)的，本質(zhì)的東西是構(gòu)成價值的時間！而不是其他任何東西，不管它是有形還是無形的。屬于個人的時間本來是不存在買賣的意義的，但是商業(yè)社會里面人們要通過交換勞動才能獲得需求上的滿足，這樣社會必要勞動時間是唯一能衡量勞動價值的東西。在服裝庫存管理軟件中我們購買的就是自己不能覆蓋或者即便是覆蓋了也很不經(jīng)濟(jì)的勞動，這樣就贏得了時間，讓下游覺得買我們的勞動也有利可圖，這樣就構(gòu)成了一個服裝庫存管理軟件，買賣活動在形態(tài)上是以滿足客戶所需要的能力或者某種物質(zhì)為標(biāo)的的，其背后其實就是時間。

 最近我們研究了包裝行業(yè)的多個服裝庫存管理軟件案例，感覺到他們背后非常強(qiáng)勁的價值鏈存在。同時在價值鏈的背后，還發(fā)現(xiàn)了它獨特的時間鏈----不僅讓供需雙方銜接的時間最短，還有數(shù)套指導(dǎo)供應(yīng)商消除無效勞動，提高時間效率的方法，恰是他們在事實上對時間鏈的高效控制，才為他們的客戶提供了不可替代的服務(wù)，使客戶能比他們的競爭對手贏得越來越多的時間，從而從容地面對市場。這樣不僅幫助客戶贏得了傳統(tǒng)的"成本世界"，還進(jìn)入了"快速服務(wù)世界"，使整個服裝庫存管理軟件緊密成一個健康的生態(tài)群落，進(jìn)入良性的自成長境界！

 對于服裝庫存管理軟件，我們對成本設(shè)計、資源配置關(guān)注的比較多，對時間管理研究的相對比較少，經(jīng)常把時間當(dāng)作和成本一樣的要素來考慮。這可以解釋為什么許多管理活動會冗余和不經(jīng)濟(jì)的原因。在市場環(huán)境下，時間緊迫，需要用將復(fù)雜的問題簡單化，用簡單的手段解決復(fù)雜的問題，在激烈的市場競爭面前，對成本控制與資源配置而言，我們只有它的結(jié)構(gòu)和控制方式，而不會拘泥于具體的數(shù)據(jù)。整個系統(tǒng)中衡量價值的唯一公正要素就是時間，時間在一條"隱蔽戰(zhàn)線"中成為企業(yè)競爭力的第一要素，這恰恰就是服裝庫存管理軟件在廣大CEO眼中的真切價值所在！

 我們在服裝庫存管理軟件上核心價值就是通過各種管理活動幫助客戶節(jié)約盡量多的運營時間，讓客戶用更多的精力專注在它最能形成核心競爭力的地方，贏得更多的市場機(jī)會，從而讓他們對我們產(chǎn)生依賴，直到我們的能力成為它最重要的核心能力。

 這里有一個知名服裝庫存管理軟件服務(wù)商提供的一個例子：

 在一個品牌商將訂單分到各個工廠生產(chǎn)之前，我們會確認(rèn)基本的常規(guī)用紙。因為整個服裝庫存管理軟件的關(guān)系，包括品牌商與我們穩(wěn)定的合作關(guān)系，一般可以簽兩、三年的合同。在這個前提之下，我們會起到平衡杠桿的作用。就是說，在原紙方面，我們每年會根據(jù)訂單做一個采購計劃。我們可以拿訂單跟紙廠談，要求在一定期限內(nèi)，給我們一個統(tǒng)一的價格。因為量大，主動權(quán)在我們這邊。同時，我們還會跟紙包裝生產(chǎn)廠談，要求在同一期限內(nèi)也給我們統(tǒng)一的單價。所以，對三方面來講，包括紙廠、中間商、紙包裝生產(chǎn)廠，是一個非常穩(wěn)定的狀況。這就是包裝服裝庫存管理軟件的集中采購后所產(chǎn)生的一個非常大的意義。

 這樣操作表面上是成本控制問題，本質(zhì)上是時間節(jié)約問題，在成本和時間有矛盾的時候，我們通常會做出"不惜代價"的決策。當(dāng)然在一個服裝庫存管理軟件中，這樣運動式的不惜代價"是不提倡的，它與我們的生產(chǎn)線很類似----需要一個穩(wěn)定的節(jié)拍，所謂成本也是這個節(jié)拍下的成本，當(dāng)然也是持續(xù)改善的，正如我們?nèi)说拿}搏要穩(wěn)定在一個正常值一樣，脈像亂了，人肯定有病，而且經(jīng)常是大病，道理很相似！

 事實上對時間的管理經(jīng)常是通過成本設(shè)計來實現(xiàn)的，成本設(shè)計的核心就是集約化、簡單化，讓鏈上的行為主體只要付出簡單的勞動就能滿足后道的需求。

 通常會設(shè)計出一個科學(xué)流程，并在上面設(shè)計若干控制點。事實上這是一個服裝庫存管理軟件時間控制表，所列出的任務(wù)都是來保證各個環(huán)節(jié)時間的，以期讓時間資源組成一條鏈。

 就一個服裝庫存管理軟件來說，通過成本管理和資源配置，可以操作的空間很多。具體到一個企業(yè)，它的核心能力本質(zhì)上就是時間管理能力，其他可以通過市場交易獲得的能力不是它的核心能力。

 就一個服裝庫存管理軟件來說，要管理的不只是供應(yīng)商，涉及到許多環(huán)節(jié)，包括鏈內(nèi)的成員和鏈外的合作伙伴等等，目的就是減少浪費，提高效率，不斷地增強(qiáng)鏈條的敏捷程度，其實我們也可以說鏈條的敏捷程度就是鏈條的強(qiáng)度！

 管理供應(yīng)商-管理他們的資源結(jié)構(gòu)、產(chǎn)出能力以及上游原料商的供給水平，通過輸出有效的作業(yè)規(guī)范來實施。

 管理自己-- 相對于最終用戶的需求來說，我們只是一個"直轄"的供應(yīng)商，一些公司規(guī)定：物料從采購進(jìn)廠之后到交付給銷售商這個環(huán)節(jié)上，成本必須控制在8%以內(nèi)，自然包括運輸、加工、管理費用。以此來保證經(jīng)營安全。

 管理客戶-消除需求的不確定性，形成一個穩(wěn)定的需求態(tài)勢。比如幫助客戶改善管理，可以把訂單的數(shù)量、規(guī)格、頻次做一個適當(dāng)?shù)挠媱潱o我們更多的提前準(zhǔn)備時間，以最大限度用好內(nèi)部的制造資源。同樣類似"合并同類項"的事情也是大有作為的！三星公司為了減少新產(chǎn)品由于包裝的復(fù)雜而影響快速上市，對系列產(chǎn)品進(jìn)行了包裝統(tǒng)一設(shè)計都是這個范疇。

 管理消費者（顧客）---提供情報和最實際的需求，方便進(jìn)行設(shè)計。摩托羅拉每年會召開供應(yīng)商的車棚大會---與電池、塑料件等等供應(yīng)商共同分享消費者調(diào)查資料，以讓供應(yīng)商來主動改進(jìn)設(shè)計，提高整個服裝庫存管理軟件的戰(zhàn)斗力。

 項目不管大小，要實現(xiàn)計劃好的價值必須依靠一組又一組的管理活動來保證，我們可以例舉出很多的管理一領(lǐng)域和管理概念，但是有一個因素會經(jīng)常被關(guān)注，也經(jīng)常被忘記，那就是對時間的管理。

 市場交易和組織內(nèi)部控制這兩種情況下，它都是非常敏捷的資源，同時又有它獨特的鈍性，時刻意識到它的存在，又不可以捉摸。

 大事化小 小事化了----再大的事業(yè)，最終都要分解給有正常智力和勞力水平的人能操作的任務(wù)，大家順暢、愉悅地完成它-要達(dá)到這樣的境界，就需要大師般的籌劃與設(shè)計！任何事業(yè)或者工作如果不考慮時間這個要素，其他任何指標(biāo)的存在幾乎沒有任何意義。當(dāng)然時間管理是一定目標(biāo)要求下的時間管理，否則同樣沒有意義。

 我們關(guān)心過個人的時間管理，也關(guān)心過企業(yè)的組織的時間管理，現(xiàn)在開始，以更高的要求來進(jìn)行服裝庫存管理軟件環(huán)節(jié)的時間管理。

 時間管理象一根隱蔽的線貫穿始終，流程管理是一根看得見的線，成本管理是一根可以描述的線。后面的支持前面的，流程與成本是基于資源展開的，時間管理是一切管理的終極和核心，時間也是一種資源，但是與其他資源有個顯著區(qū)別是它是不停流逝的，不可逆轉(zhuǎn)的為敘述方便，我們把它從資源群集中單列出來。概括一下：我們所能經(jīng)歷和預(yù)見的管理活動，本質(zhì)上就是對時間的管理，時間控制之外的所有要素都是派生出來的管理一要素。

 管理時間的最有效途徑就是信息化，信息是現(xiàn)代社會中唯一能制衡時間的要素，這點我們今后還會繼續(xù)進(jìn)行討論，這涉及到用什么樣的軟件生產(chǎn)方式解決服裝庫存管理軟件的時間管理問題。