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常見(jiàn)天津OA信息化十大困境
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公司(單位)資料凌亂存放,企業(yè)的大量知識(shí),分散保存在各個(gè)服務(wù)器、各個(gè)系統(tǒng),個(gè)人電腦,甚至個(gè)人的頭腦中,導(dǎo)致工作效率低下,撰寫方案、編制標(biāo)書時(shí),明明記得有相關(guān)資料卻找不到。
公司資料凌亂存放,撰寫方案、編制標(biāo)書時(shí)偏偏難以找到……
技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有積累,不斷重復(fù),做“發(fā)明車輪”工作
公司(單位)資料存在不同版本,每個(gè)人手頭拿到的都不一致,信息不對(duì)等,造成迷惑或重復(fù)勞動(dòng)。
關(guān)鍵員工離職,公司(單位)業(yè)務(wù)、文檔、重要數(shù)據(jù),客戶資源深受影響, “骨干”離職后,損失往往難以彌補(bǔ)。
新員工入職,一時(shí)間無(wú)從下手,不知道閱讀學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,很難熟悉公司進(jìn)入狀態(tài)。
公司跨地域管理,組織中的各個(gè)部門、辦事處或子公司在地理上分散,導(dǎo)致信息共享困難,協(xié)同辦公效率低下。
工作繁忙,人力資源部門難以組織成段時(shí)間培訓(xùn)、建立學(xué)習(xí)型組織。
公司各類歷史資料沒(méi)有存檔,大量資料散失,缺乏企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有積累,不斷重復(fù),做“發(fā)明車輪”工作,造成企業(yè)成本增加。
各部門均有專家成員,但有些業(yè)務(wù)總說(shuō)只可意會(huì)不可言傳,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)難以提升。
市場(chǎng)部門做一份公司宣傳冊(cè),到處找不到公司歷史或者現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的圖片。
……
(一) 新員工入職只有一本員工手冊(cè),一時(shí)間無(wú)從下手,不知道閱讀學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容,很長(zhǎng)時(shí)間才進(jìn)入狀態(tài)。
新員工到單位后,一般會(huì)采用一幫一、整體培訓(xùn)的模式。
前者如果導(dǎo)師較忙就無(wú)法分身照顧,后者不夠個(gè)性化,是一種普遍意義的學(xué)習(xí)。
這時(shí)候如果有kmpro知識(shí)管理系統(tǒng),新員工就可以自主的按照系統(tǒng)指定知識(shí)去學(xué)習(xí)。
(二)公司跨地域管理,在地理上分散,導(dǎo)致信息共享困難,協(xié)同辦公效率低下。
(三)市場(chǎng)部門做一份公司宣傳冊(cè),到處找不到公司歷史或者現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的圖片。
(四) 11.技術(shù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新成果沒(méi)有共享、保存,不斷做車輪式發(fā)明。
(五)銷售部異地去競(jìng)標(biāo),臨時(shí)組織修改方案,手頭沒(méi)資料相當(dāng)被動(dòng)。
公司各類歷史資料沒(méi)有存檔、管理,大量資料散失,企業(yè)花錢聘請(qǐng)員工創(chuàng)建的知識(shí)不斷流失。
企業(yè)的大量知識(shí),分散保存?zhèn)€人電腦,甚至個(gè)人的頭腦中,需要卻找不到,找到又發(fā)現(xiàn)版本不統(tǒng)一。
(八) 關(guān)鍵員工離職,公司業(yè)務(wù)、文檔、重要數(shù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)帶走或刪掉,損失往往難以彌補(bǔ)。
(九) 很多業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)只能靠個(gè)人“傳幫帶”,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)難以提升。
(十)缺乏知識(shí)管理,企業(yè)的員工其實(shí)在不斷的重復(fù)勞動(dòng),重復(fù)的事情,才是最大的浪費(fèi)。
無(wú)論是企業(yè)單位,還是事業(yè)單位,都有大量的文件需要管理,特別是通過(guò)了ISO認(rèn)證的企業(yè),文件量更大??梢哉f(shuō),文件管理是企業(yè)規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。傳統(tǒng)方式通過(guò)手工和紙張來(lái)存放、管理、審批、發(fā)布文件必然存在許多的缺點(diǎn)。如:文件耗用紙張量大,成本高;文件傳遞速度慢,傳送范圍有限;人工傳遞勞神傷財(cái),傳送質(zhì)量不高;文件多雜,人工管理工作量大,占用空間大,查找不便且容易丟失;文件控制困難等等。
管理成本高, 傳統(tǒng)紙張方法管理文件,要復(fù)印發(fā)行,對(duì)紙張、油墨等消耗大,同時(shí)人工收發(fā)文需要投入大量人力,如果遠(yuǎn)程傳遞,這種投入更大。一般中型企業(yè),如果采取人工管理文件,每個(gè)部門要設(shè)置一個(gè)文件管理員。
文件查找困難, 紙張文件一旦量大時(shí),查找就顯得非常不便,如果管理不善,極易丟失,對(duì)工作造成影響。可時(shí)查找文件需要投入大量人力。
遠(yuǎn)程發(fā)送不便, 紙張文件要遠(yuǎn)程發(fā)送,必須通過(guò)郵寄,速度慢且成本大,對(duì)那些時(shí)間緊迫的文件來(lái)說(shuō)根本無(wú)法及時(shí)送達(dá),對(duì)工作造成嚴(yán)重影響。
文件控制困難, 紙張文件往往被很多人復(fù)印,這樣控制起來(lái)十分困難,一旦發(fā)生文件改版,還有舊版本在流通,這是明顯不符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的,同時(shí)也影響工作。
要解決上述的問(wèn)題,除了提高文件管理規(guī)范化程度以外,還要引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù),利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電子化辦公及網(wǎng)絡(luò)辦公的目標(biāo),從而節(jié)省管理成本,提高工作效率。
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